Résumé des avis
Le magasin BUT VANNES offre un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute, facilitant les réservations et les commandes. Les clients apprécient l'organisation et la qualité du service, avec plusieurs mentionnant des conseils avisés et une bonne expérience de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Vannes
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Bien
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Ras
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Tout était OK !
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La personne de l'accueil m'a reçu sans problème et avec le sourire mais on peut pas dire que celui qui a amené le colis a mon camion était serviable !! Je dirais plutôt fainéant !! Il a osé me faire la remarque car j'étais garé le plus loin de l'accueil (il y avait du monde se jour la , je choisis pas ma place de parking ) Pas sur de revenir chez vous si c'est pour avoir ce genre de remarque !! Je préfère payer plus cher de quelques euro et être mieux servi (ce qui est un minimum) j'ai mis le colis moi même dans le camion !!
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De bons conseillers, de bonnes promotions et un choix divers.
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Personnel agréable et à l'écoute.
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Personnel aimable et qualifié
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5 étoiles en supprimant ce labyrinthe a la Ikea.
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Je sus sathisfe in general.
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Ras
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le vendeur était très bien, à l'écoute et de bons conseils. l'hôtesse de caisse rien à dire. mais une fois chez moi lorsque j'ai voulu brancher le tuyau d'évacuation sur le sèche linge il s'est cassé en deux ( je n'ai pas de force sur humaine) . Donc je suis allée au SAV qui m'a dit : la garantie ne prend pas en charge la casse !!!! sérieusement ???? Ce n'est pas la première fois, l'année dernière j'ai acheté un cadre de lit et en 3 mois il y a eu 8 lattes de cassées juste en s'asseyant dessus ( je ne fais pas 150 kg) on m'en a remplacé 4 uniquement. les autres je dois me débrouiller.
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Bon continuation.
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Toujours bien reçu , personnel parfait ainsi que à l’entrepôt pour le chargement de la marchandise avec Didier toujours le sourire et professionnel qui est là depuis longtemps …..
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Très joli !
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Heureusement que la qualité de service des vendeurs et des hôtesses de caisse soit présente, personnel toujours agréable et souriant….
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Parfait
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Top
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magasin accueillant
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Très bien, beaucoup de choix, prix abordables
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J'ai bien reçu un mail m'informant de la disponibilité de ma commande. Au retrait des marchandises première question : avez-vous pris rendez-vous ? Non. J'ai relu le mail avec mon interlocuteur et nulle part il n'est fait mention de rendez-vous. En fait il faut cliquer sur un lien : votre compte. Dans mon cas pas de souci (petit paquet) mais sur une commande compliquée la marchandise n'est pas préparée. Pourquoi ne pas indiquer dans le corps du mail la de prendre rendez-vous? Plus facile pour tout le monde: le client et gain de temps pour le préparateur!!! Ça fait un peu "amateur" tout ça!
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Commande faite sur leur site
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Bon accueuil
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Bonjour, l'attente pour avoir un vendeur disponible a été un peu longue, mais sinon rien à redire. Le vendeur a répondu à toutes mes questions pour le choix du produit et a été très agréable. Il en est de même pour l'accueil et le passage en caisse.
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Rayon bien equipé
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Merci 🙏 à Marvin pour ses précieux conseils !
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Je donne cet avis pas a cause du magasin mais de l organisation je suis venue pour acheter un lit avec la référence de celui ci j ai attendu 1h30 avant qu on s occupe de moi il y avait 1vendeur qui était partout. Quand j allais m adresser a d autres vendeurs ils me disaient qu'ils n étaient pas ds ce rayon. Au bout d 1h30 le vendeur navré est venu s occuper de nous et a été vraiment très professionnel. J ai attendu 1h30 alors que je savais ce que je voulais. En plus je n ai pas apprécié qu un chef blonde d'un âge certain se permette de faire une réflexion au vendeur parce qu il ne partait pas déjeuner pour s occuper de nous. Et que Ça allait perturber le planning de Madame. Elle ferait mieux d embaucher du personnel . Sinon très contente des produits but. Cordialement
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Produit conforme à mon attente
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Cliente de But je suis encore satisfaite de l’accueil et des conseils du personnel
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Très bien
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Clair et pratique.
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Bonne accueil, service retrait marchandise au top ,aimable et courtois
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très bien un bon suivi clients
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Parfait
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excellent accueil du vendeur et attente raisonnable pour récupérer le produit.
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Catastrophique: produit réglé il y a 1 mois (ça c'est rapide !) mais toujours pas pu contacter quelqu’un qui se sente concerné par la livraison. Tout est sous-traité en région parisienne ... C'est pire que de se battre contre un service administratif.
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Bons produits. Processus achat livraison simple et fiable.
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Livraison bien passé
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Bon produit, bon prix, service rapide avec le sourire
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Très satisfaite de la vendeuse ainsi que de la personne qui s’occupait de charger la voiture. Très bon personnel !
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La livraison c est très bien passé. Les livreurs très aimables
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Accès aux avis compliqué. Pas de comparateur pour l'électroménager
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J'ai trouvé tout ce que je cherchais
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je pense qu'il y un manque de personnel . Trop d'attente à différents postes ; vente et retrait par exemple
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1 mois de retard pour la livraison , aucun geste commercial, aucune communication sur le retard . Le meuble était à 1 kilomètre de nos bureaux. 40 euros de frais de port, on nous à conseillé de venir le chercher si on le voulais rapidement mais que les frais de port ne saurons pas remboursé. Je déconseille pour un professionnel.
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Déçue joinds du lave linge abîmé
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je suis très satisfaite , autant par rapport aux renseignements et accompagnement jusqu'à l'achat , que le service auprès vente .
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J ai acheté un meuble chez vous.il m a fallu 2 jours pour le monter chez mo Les explications de montage sont pas assez bonne A votre magasinle meuble en démo que j ai acheté n est pas du tout fini de monter correctement Je comprends mieux pourquoi a moi tout seul j en ai bavé a le monter.🥵🥵i.je parle de mon avant dernier achat à Vannes..
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Bien
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Marvin est un tres bon conseillé client, achat rapide est rapide
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Accueil, conseil et transaction très bien réalisé ! Une équipe très professionnelle.
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Conseillé à l écoute et très agréable
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Excellent accueil. Volonté de comprendre la demande.
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Service client très bien, réactif, par contre retrait marchandise un peu long à attendre et surtout dans le froid
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choix qualités prix
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J'ai appelé le but de ma ville pour connaître la disponibilité d'un produit et j'ai payé 3 euros de hors forfait à cause du numéro surtaxé ! Ensuite le produit était disponible puis en me rendant au point.t de vente il ne restait plus que le modèle d'exposition ! La livraison était désastreuse ( pas de tuyau de notice ni d'emballage et plus les visses de transport) les livreurs ont mis en tuyau d'une ancienne machine ! Et le service commercial du magasin était exécrable ! Je suis très déçu !
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Très bien
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Tres satisfait
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J'ai navigué sur internet pour trouver un buffet qui me correspondait Le meuble est plus foncé que je ne le pensais mais super beau
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Achat machine à laver, 1 étoile car il vous donne un délai de livraison 4j pas respecté, (et sans la machine à laver c'est pas simple, quelle belle invention), à 5j, c'est à vous de les contacter pour leur demander quand elle sera disponible, délai qui me propose encore 5j (soit 10j), soit au delà de celle marquée si on achete le jour même! (ils ont changé le délai sur le site tout de même) je reçois finalement un mail pour pouvoir la chercher le lendemain! (soit 7j) en fait, ils ont un système de suivie de livraison amateur... le reste trés bien
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Le fait que tout le magasin soit cloisonné est vraiment pénible, on doit faire tout un circuit pour aller chercher ce que l'on veut et si on se trompe refaire ce même circuit à l'envers. Ça donne pas envie ! De plus pas assez de vendeurs! On a attendu longtemps pour avoir quelqu'un pour un tabouret, qui en plus n'était pas en magasin, il a fallu aller le chercher au point de retrait marchandises ou on a encore attendu ....et on nous l'a enfin amené en vrac et sans notice de montage ! Vraiment très déçu ! C'était mieux avant.
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Magasin très sympa
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le meilleurs vendeur, Mickaël, pour le meilleur conseil
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commande effectuée sur internet avec retrait sur rdv au magasin le plus proche: Parfait
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Bon avis
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Vendeur à l'écoute
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Bon choix de produits mais en cas de problèmes, le système de plate-forme telephonique rend très difficile le contact avec le magasin et notamment le service après-vente, qui lui, ne communique que par mails !
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qualité de l'accueil et du conseil
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Très satisfaite Personnel très agréable
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Tout c'est bien passé
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Bon accueil comme d habitude surtout en particulier LOUISE qui mérite un satisfecit
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RAS
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Le site est très clair et la navigation facile. La livraison est payante mais à part déballer les produits e oser le produit à son emplacement c'est tout ce qui est proposé. Il n'y a pas de mise à niveau des lave-linge par ex.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Je n'aime pas le fait de devoir faire tout le tour du magasin obligatoirement dans un but commercial.
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Pas satisfaite de ce produit, problème dans les pièces, ce n'est pas de la qualité
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Erreur de saisie de l article a la base donc de fait tout s enchaîne
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Bien aucun problème à signaler
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On est content de notre achat
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Le magasin et les vendeurs sont agréables, mais les meubles présentés sont souvent mal montés et les réglages ne sont pas fait (tiroirs, portes ...) ça pose questions sur la qualité des produites
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RAS
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Tout à été parfait de bout en bout
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Super satisfait
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longueur pour la date de livraison et un peu chere 40 euros pour quelques kilometres! un bon d achat valable que quelques jours....à revoir les prestations!
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Cela faisait longtemps que je n'étais pas aller chez But et j'ai été très agréablement surprise de voir que l'enseigne avait évolué. Cadre agréable, beaucoup de produits et accueil parfait.
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Accueil très agréable et de bons conseils
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Mauvaise information sur le produit
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BIEN.8
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Bon accueil
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Bien
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Magasin agréable et personnel attentif
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Excellent accueil et super produit
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Bon Produit , pour le tarifs de vente
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Un magasin où nous aimons aller. Les rayons sont très bien agencés et le personnel très sympathique. Sans doute, grâce à un directeur absolument formidable! Les articles que nous avons achetés nous conviennent parfaitement
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Produit correspondant à mes attentes
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Rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique