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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiévendeur compétent et serviable.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéFacile de navigation
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, choix, amabilité du personnel
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, vendeur disponible et agréable.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéle vendeur a bien compris nôtre recherche et nous a indiqué le bon produit
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéen magasin trés bon acceuil par le vendeur
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéRIEN À SIGNALER
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéras.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéL'expertise de la vendeuse : extra professionnelle, très bonne conseillère au niveau des meubles. Par contre, la personne qui prenait mon règlement : pas sympathique, pas souriante. J'estime quand payant comptant et pour un montant aussi élevé, un peu de sourire et d'amabilité, le client est content et revient plus facilement.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBureau très élégant et robuste
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSite aisé commande facile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé, agréable , personnel sympathique et service retrait très efficace, performant . Seul point négatif manque de personnel.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur très disponible pour le client
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéDéçu. Lors de l ouverture du colis j'ai eu la malheureuse surprise de voir mon frigo abîmé. Jai donc pris contact avec le sav. Personne ne m'a jamais répondu
Réponse de BUT VANNES
Bonjour Virginie et Jeremy, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Vannes reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéproduit a la hauteur de mon attente.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon magasin.
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