Résumé des avis
BUT à Villefranche S/Saône offre un personnel compétent et à l'écoute, avec un excellent service après-vente. Le magasin est bien agencé, avec un large choix de produits et un accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BUT à Villefranche S/Saône offre un personnel compétent et à l'écoute, avec un excellent service après-vente. Le magasin est bien agencé, avec un large choix de produits et un accueil chaleureux.
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Évaluations clients But Villefranche S/Saone
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Bon conseil et accueil en magazin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS JULIEN M.
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Très bien. Vendeur Ewen parfait 👍 et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Satisfaire, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par LI PHIA S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIBERT R.
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Très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI C.
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La personne du rayon est de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Malgré les travaux importants lors de mon passage en magasin, le personnel était aux petits soins, disponible, bienveillant et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Très bon service client, produit reçu comme prévu, apparence comme sur le site. Très satisfaite de tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.
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Un mois pour livrer 2 petits meubles, été obligé de les relancer 4 fois ce n'est pas sérieux, la livraison chez le client ça ne doit pas les intéresser.
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Tout au top 👌de l’achat à la recup en passant par le prêt du camion, nickel et des personnes très agréables !! Merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMET K.
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Très satisfaite délai de livraison plus court que prévu
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE Z.
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J’ai souscrit à une offre dont les intérêts devaient m’être offert. Je n’ai pas de retour après plusieurs relance.
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Pour la livraison, pas de problème, à part que le livreur n'a pas monté le fauteuil, heureusement que mon mari qui est handicapé d'un bras à pu le monter!!!....
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Très bien
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Personnes sympathiques et à l écoute.
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Le vendeur a été professionnel. J'ai demandé la livraison mais j'ai reçu plusieurs SMS m’indiquant de venir récupérer ma commande. J'ai du appeler pour avoir des renseignements. C'est bien dommage.
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Parfait conseil livraison, montage
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Site clair, recherche facile
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maigres les travaux personnel a l'écoute de la clientèle.
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Dix sur dix
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Support télé en place et correspond à nos attentes. Parfait pour gagner de la place. Très content de notre achat.
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Nickel comme d'habitude
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Excellent accueil malgré les travaux en cours , personnel très réactif et connaissznt bien les produits ( ici éclairage led)
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Bon accueil et bons conseils
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Très bien vendeur vendeuse... excellent service livraison, sav.merci de vos gestes aimables.. à continuer
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Après un retard de livraison de la part du fournisseur et un grand stress, Niels à pu trouver une solution alternative et livrer le canapé clic clac à la maison. Pour cette performance et ce professionnalisme on dit merci beaucoup! L'équipe But Villefranche mérite d'être pleinement recommandée et nous comptons repasser pour d'autres achats !
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good deal
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Très bien
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Magasin agréable, conseillers et caissières sympathiques, accueillants, attentifs et professionnels. De plus, je n'ai jamais été déçue, que ce soit au niveau de la qualité des produits, que lors des livraisons. Merci à toute l'équipe.
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Les vendeurs sont à l'écoute et de bon conseil. La livraison de notre commande s'est très bien déroulée. Le point essentiel à améliorer est le standard téléphonique. Le temps d'attente pour joindre le magasin est au-delà de 10 minutes.
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Le siège de démonstration était monté à l’envers par rapport au support métallique dont les pieds arrière devaient avoir du biais et pas ceux de devant….8
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Le site est parfait
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rien à signaler , délai de livraison en magasin parfaitement respecté.
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content de notre achat
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Magasin trop éloigné du centre de Lyon !
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r a s
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Le magasin pratiquant une liquidation d'ampleur, je ne peux pas juger sur les rayons pas trop avenants...
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rien à dire.
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Bien aucun problème à signaler !
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commande, délai et livraison, aucun problème.
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Très bien conseillé
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R.A.S
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Très bon magasin.
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bon accueil
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Vu article sur le site But puis conseil auprès d'un vendeur
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Bien renseigné et accompagnement parfait...
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En raison des travaux, l'expérience n'était pas des plus plaisante pour trouver ce dont on avait besoin. De plus, il faut trouver les vendeurs qui semblent fuir les clients dès qu'on s'approche d'eux. Malgré tout, les produits proposés sont de qualité.
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Malgré les travaux en cours, le bruit et l'espace commercial diminué, le personnel a su être très professionnel, disponible, aimable et ce jusqu'à l'encaissement. Bravo ! Je recommande
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C’est juste un site d’achat, pas d’avantages à commander sur ce site par rapport à une quelconque plateforme d’achats
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Je me suis déplacée sur place afin de commander un canapé en vue d'une livraison. J'ai reçu un texto de BUT m indiquant que le paiement pouvait s'effectuer par chèque ou CB. Dans les faits, dès la livraison effectuée, les livreurs m ont demandé un paiement par Cb ou en espèces uniquement. Ce qui n'était pas prévu. Egalement je n ai reçu pour l instant aucun justificatif de livraison (malgré 2 relances) alors que l on m avait garantit que j en recevrais un. Impossible également d avoir un retour de la secrétaire de livraison auprès de qui le rdv avait été pris. C est bien dommage car cette entreprise qui est partenaire avec BUT ne sert pas l image du magasin BUT avec ces fausses informations.
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Délais non respecté !!
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délai raisonnable pour aller chercher ma commande au dépôt. bon accueil et très serviable la personne qui m'a reçu
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Tout est parfait, de l'achat à la livraison
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Bien accueilli et conseiller
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Parfait!
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la commande en ligne, RAS, et l'enlèvement au dépôt pas de problème, cela c'est bien passé, la personne qui s'est occupée de nous a été rapide, efficace, et sympathique
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Produit qui répond très bien à mes attentes. L'accueil et les conseils de la vendeuse ont été parfaits. Je suis également ravie de la qualité de la livraison. Le livreur (Alex) à été parfait. Très agréable, souriant et plus qu'éfficace. Je lui donne la note de 10/10
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Bien reçu et livraison rapide
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Equipe a l'écoute et très sympathique
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Très bon service client, très professionnel et très agréable
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parfait
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Le site but.fr est accessible, donne beaucoup d'informations sur produits que l'on peut acheter, les délais etc... 5/5
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Très bien
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Super
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Bon accueil Personnel sympathique et de bon conseil Magasin bien achalandé et bien aménagé
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Un élément poker.
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Vu 3 vendeurs différents pas un seul de qualifiés et je voulais seulement des filtres de hotte à 12,99€!!!!!!
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Produit conforme. La commande est vite arrivée et le service était impeccable !
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Simple rapide et efficace ! Commande conforme à l'attendu
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Très bon conseil
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Très bon produit mais j’ai pas reçu le même article que j’ai commandé donc je suis obligé de retourner aux magasins pour échanger
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Un service après vente au TOP. MERCI à Mr VARGAS ainsi qu'à FLORENT. Vous êtes de vrais professionnels au Top. A très vite. Une cliente fidèle. Nathalie R
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. livreurs au top^.Je recommande !
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Bon magasin accessible
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Bon accueil. Personnel sympatique et à l'écoute.
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Très bien
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Livraison rapide
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Pour cet achat où j'ai dépensé 20 ,€ pour rien car la télécommande et la télévision fonctionne par BOUYGUE heureusement ils en avait une de télécommande en stock donnée gratuitement et en fonctionnement de suite.
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toujours bien accueilli et bien renseigné
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Ras facile à monter
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Bon service
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Livraison retardée. Erreur sur le produit délivré (erreur de coloris). J'avais monté le produit quand je m'en suis rendue compte donc pas possible de l'échanger.
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Le personnel est très sympathique comme d'habitude 👍
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Service au top, très pro 👍
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Très bien conseillé, Les renseignements techniques apportés par votre vendeur sont professionnels. Il n'a pas hésité, non plus, à revalider les infos via le site internet du fabricant. Pour la livraison...Pas d'avis car pris par nos soins.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
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Très satisfaite et conforme à ce que je souhaitais
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Bien
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bon rapport qualité prix
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Le canapé est arrivé avec 10 jours d’avance sur le délai de livraison prévu, nous étions très contents !
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Sentiment fort mitigé : - commerciaux très professionnels dans le magasin - longueur des délais et cafouillage dans les co ditions de livraisons.
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J’ai été très bien reçu et conseillé par la conseillère de vente
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rapidité de service, prise en compte du SAV, mais délai de remplacement de la pièce défectueuse trop long.....3 semaines pour une planche en bois
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très satisfaite
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Top Rapport qualité prix excellent Très beau rendu
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les produits exposés sont en stock
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Avis affichés par ordre chronologique