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Résumé des avis
Chez But Villefranche S/Saone, l’accueil et les conseils ressortent comme des points forts, avec des vendeuses et vendeurs jugés agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une commande simple, un retrait rapide et des échanges fluides en magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur et conseil impeccable."
"magasin agréable vendeurs de bon conseil"
"tres bien accueillie, explication serieuse, j ai achete une commçode tres bien emballee"
Accueil et amabilité
"Vendeuse très sympathique et agréable et professionnelle de très bon conseil merci"
"Ras ,personnelles à l'écoute des clients."
"Vendeuse très agréable et de bons conseils (Romy)"
Expérience en magasin
"Magasin but Villefranche agréable. Acceuil également des vendeurs. Achat efficace"
"Très bon magasin et ils sont toujours à la page.. bon conseil du vendeur et produits adaptés à notre demande !! Retrait au magasin avec des…"
Très bon magasin et ils sont toujours à la page.. bon conseil du vendeur et produits adaptés à notre demande !! Retrait au magasin avec des salariés, motivés et compétent !! C’était parfait. Merci
"Super magasin et sérieux"
Réactivité
"Très professionnel et sympathique tant à la caisse qu’au service retrait de marchandises"
"rapide efficace"
"Vendeur reactif"
Livraison
"Livraison parfaite"
"Très satisfait de ma commande, colis commandé le matin, récupéré en magasin l’après midi, transaction effectuée sans soucis, le top!!"
"De la navigation à la commande en passant par la livraison je n'ai rien à re dire tout à été claire et fait."
Choix
"Beaucoup de choix Le magasin est propre."
"DU CHOIX, DE LA QUALITE , DES PRIX ET PERSONNEL COMPETENT . Bravo !"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Fonctionne très très bien facile d utilisation , et les livreurs ont été très sympa et l installation a été super je recommande"
"Facile de commander en ligne et de récupérer le meuble."
"Site pratique a utiliser"
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Claudine A.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPas tres ravie pour une fois car j'ai reçu un bon de 50 euros valable dans votre magasin but villefranche et sur internet en magasin je me suis renseignee et on m'a informe qu'il etait valable sur l'ensemble du magasin sauf petit et gros electromenager sans minimum d'achat et je me presente en caisse on me dit qu'il n'est pas valable car je n'ai pas depense pour 200 euros minimum....donc vos renseignements en magasin de certains vendeurs ne sont pas fiables!
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Christine B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est sympa
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Frederic C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéProcessus long et fastidieux. Rendez vous, pour allez en zone de livraison, pour être redirigé vers une autre zone de livraison. 30 à 45 mn pour récupérer sa commande. ils est plus rapide d'aller en magasin.
Réponse de BUT VILLEFRANCHE S/SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de récupération de commande puisse être frustrant. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe but
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Annie D.
3 janv. 2026
Avis vérifiémagasin agréable, service rapide.
Réponse de BUT VILLEFRANCHE S/SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’agrément de notre magasin et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe but
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Sebastiao N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéC'était bien sympa
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Suzanne B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéUn masin super que des bon produits
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Mylene G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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Laetitia G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, si ce n'est un léger manque d'informations sur les conditions de livraison, par exemple
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Celine L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin. Concernant le délai de livraison du sommier. Le délai à été plus court que prévu
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Patricia V.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marc C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Geoffray P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client !
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Gilbert B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et facile
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Myriam G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée en ligne.Livraison en magasin avec 4 semaines d'avance sur le délai donné au départ. Top.
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Patrick P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Jean marc D.
28 déc. 2025
Avis vérifiépar contre , coté livraison le livreur était pas au courant du prix et qu'il devait emmener l'ancien canapé !!! pb de comm?
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Louisa B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBultex est très confortable
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Jean claude B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien.
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Amandine R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis particulièrement satisfaite du service de livraison : après m'avoir livrée, les livreurs étaient repartis, j'ai déballé le carton, j'ai cru qu'il manquait un coussin, j'ai rappelé les livreurs pour leur signaler et ils ont fait demi-tour, sont revenus et m'ont montré que le coussin que je pensais manquant était en fait "caché" dans l'un des éléments du canapé. Bravo pour ce super service de livraison
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Jean francois G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel de vente et de livraison compétent et sympathique lors de cet achat
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