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Résumé des avis
But Villeneuve sur Lot ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil font clairement la différence. Les clients parlent d’une équipe aimable, à l’écoute et efficace, avec un suivi de commande jugé simple et des retraits ou livraisons qui se sont bien déroulés.
Accueil et amabilité
"Article acheté en magasin. Excellent accueil. Vendeur compétent qui donne de très bons conseils."
"beau magasin, vendeur acceuillant et de bon conseil"
"Personnel agreable et beau magasin"
Expertise des équipes
"J'ai été bien recue, bien conseillée, et le service a été flexible pour le retrais de mon achat."
"Très bien accueilli et conseillé"
"Excellent accueil , vendeur très sympathique et de bons conseils !"
Expérience en magasin
"Magasin très propre intérieur et extérieur"
"Je suis entièrement satisfaite de cette enseigne aussi bien au niveau de l'accueil que des produits vendus"
"Choix du produit en magasin et livraison par nos propres moyens. Très bon accueil, délai de disponibilité respecté"
Réactivité
"Très bon accueil avec du personnel tres disponible. Attention cependant a ne pas essaye de faire de forcing sur la vente !"
"Personnels à vitre écoute, bon accueil, du choix..."
"Personnel souriant et de bons conseils."
Livraison
"Facilité et information claire quant à la livraison"
"Livraison en temps et en heure."
"Site ergonomique et prise de commande rapide."
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser , les produits sont bien décris ."
"Facile et précis de naviguer dur site."
"Acces facile trouver le produit rapidement"
Choix
"Très grand choix, avec des opportunités de prix très intéressantes ! Et surtout un grand merci à Cécile pour ses conseils et sa patience devant nos…"
Très grand choix, avec des opportunités de prix très intéressantes ! Et surtout un grand merci à Cécile pour ses conseils et sa patience devant nos hésitations. Elle nous a vraiment beaucoup aidé sans nous pousser à la dépense.
"Il y a du choix, à tous les prix. Magasin propre."
"Variétés large de choix et de prix. Conseil sérieux et complet"
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Cedric C.
9 mars 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Chantal M.
9 mars 2026
Avis vérifiéSuper achat en magasin avec le vendeur. On nous a garder le canapé pendant nos travaux. Et la livraison c'est très bien passée. Merci à tous.
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Elzbieta P.
9 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Vicente D.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur William ma vendu 1 canapé gris alors que je lui avait demandé en noir chose que je lui avais précisé qu'il me le commandé en gris foncé au moment de la commande il m'avais dit vous inquiétez pas il arrivera en noir , et avec batterie chose qu'il ne m'avais pas précisé que c'était une option et merci a la responsable de m'avoir trouvé une batterie dans la journée
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Anonymous E.
6 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Benoit M.
6 mars 2026
Avis vérifiéLe canapé est exactement ce que nous voulions par contre la longueur pour l avoir à été quand même très longue .
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Nicole N.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et de l'accueil
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William C.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Eveline G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPile la bonne taille pour ma cuisine
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Michele B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrew bon produits et trew bien servie
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Jean pierre L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison OK
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Sonia N.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe regrette uniquement que les produits ne soient pas visibles en magasin
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Lionel D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très accueillante a très bien répondu à notre attente. Merci beaucoup
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Jean michel C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéIl manque plutôt de confidentialité dans la file d'attente à la seule caisse ouverte; en effet, le dossier concernant la dame qui me précédait a été refusé et toute la file d'attente en a été informée... N'y a t'il pas un endroit plus discret pour discuter de ces problèmes de crédit qui doivent demeurer confidentiels entre BUT et son client?
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David C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit !
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Francine L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéProduit bien. mais pas de livraison
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Philippe R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéService d’expédition et de livraison complètement nul !!!! Et je pèse mes mots !! Ils ont livré mon matelas à Toulouse (31) alors que j’habite dans le Lot et Garonne. J’ai plus de 3h de route aller-retour pour aller récupérer le matelas (chose que je ne vais certainement pas faire) alors que normalement il devrait être livré dans un point relais CHRONOPOST de ma ville. Aucun moyen de contacter le service client de BUT quand à celui de CHRONOPOST ils me disent de venir le chercher à Toulouse ou de laisser et d’attendre un remboursement. Premiere et dernière fois que vous me voyez chez BUT. Si vous hésitez et bien surtout aller sur un autre site ou magasin !!
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Marie pierre F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Claude F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéChoix très bon accueil
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David T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéService from first visit to the store until delivery of the new sofa passed without any problems whatsoever.
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