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Résumé des avis
L'établissement BUT VILLENEUVE S/LOT se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, avec une grande diversité de produits à des prix intéressants, ainsi que des conseils précieux, renforçant la satisfaction des clients.
Accueil et amabilité
"La vendeuse était très agréable et à l'écoute"
"Super personnel. Merci 🙏"
"Très bien ce magasin avec un personnel très sympa à l'écoute du client"
Expertise des équipes
"Très bon accueil avec du personnel tres disponible. Attention cependant a ne pas essaye de faire de forcing sur la vente !"
"Personnels à vitre écoute, bon accueil, du choix..."
"Personnel souriant et de bons conseils."
Réactivité
"magasin agreable, lumineux. Personnel souriant et accueillant"
"Tout le personnel, que soit au niveau conseil et au niveau de la facturation à l'accueil sont très agréable et de bon conseil."
"Satisfait dans l'ensemble, personnel agréable, disponible, à l'écoute. Bonne présentation des produits."
Expérience en magasin
"Accueil magasin et livraison de la marchandises: parfait"
"Magasin agréable"
"bon magasin"
Livraison
"Livraison en temps et en heure."
"aucune consigne de livraison prise en compte malgré la confirmation orale et écrite des employés. Retard conséquent"
"Site ergonomique et prise de commande rapide."
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser , les produits sont bien décris ."
"Facile et précis de naviguer dur site."
"Acces facile trouver le produit rapidement"
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Lionel D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très accueillante a très bien répondu à notre attente. Merci beaucoup
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Jean michel C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéIl manque plutôt de confidentialité dans la file d'attente à la seule caisse ouverte; en effet, le dossier concernant la dame qui me précédait a été refusé et toute la file d'attente en a été informée... N'y a t'il pas un endroit plus discret pour discuter de ces problèmes de crédit qui doivent demeurer confidentiels entre BUT et son client?
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David C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit !
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Francine L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéProduit bien. mais pas de livraison
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Philippe R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéService d’expédition et de livraison complètement nul !!!! Et je pèse mes mots !! Ils ont livré mon matelas à Toulouse (31) alors que j’habite dans le Lot et Garonne. J’ai plus de 3h de route aller-retour pour aller récupérer le matelas (chose que je ne vais certainement pas faire) alors que normalement il devrait être livré dans un point relais CHRONOPOST de ma ville. Aucun moyen de contacter le service client de BUT quand à celui de CHRONOPOST ils me disent de venir le chercher à Toulouse ou de laisser et d’attendre un remboursement. Premiere et dernière fois que vous me voyez chez BUT. Si vous hésitez et bien surtout aller sur un autre site ou magasin !!
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Marie pierre F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Claude F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéChoix très bon accueil
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David T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéService from first visit to the store until delivery of the new sofa passed without any problems whatsoever.
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Danielle R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéEfficzce
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Thierry B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne à la caisse était aimable comme une porte de prison même pas la décence de raccrocher le téléphone pour finir de me servir
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Florian C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéProduits commandés en livraison avec mise en service, le vendeur promet que le four sera livré plus tôt, c'est faux, il ne prévient pas qu'il faut acheter la prise en plus, la mise en service n'est pas faite, j'ai un four inutilisable posé dans ma cuisine et le magasin ne revient pas vers moi.
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Chantal M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour nous sommes toujours bien reçu dans ce magasin. Merci.
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Emmanuelle T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un lit et un matelas en magasin avec les références internet de ce que je souhaitais, hors votre vendeur c'est trompé sur la dimension du matelas, de plus je recevais des mails m'avertissant de retard de livraison sans date changées sur le mail, j'ai appelé un soir, peu avant la fermeture on m'a spécifié que l'on me rappelle après, pas de nouvelles le soir même mais ça encore je comprends car c'était presque l'heure de fermeture, ce que j'ai dû mal a comprendre c'est que le lendemain je n'ai pas eu de nouvelles, donc j'ai rappelé, là, la personne s'est excusée et m'a spécifié que ma commande était arrivée. Lors du retrait de la marchandise je me rends compte de l'erreur de dimensions, la personne à l'accueil a été extrêmement désagréable, m'a renvoyé sur le vendeur qui n'a pas daigné s'excuser de son erreur, ni en caisse d'ailleurs lors de la recommande du matelas. De plus il y a 10€ de plus a réglé pour ce fameux matelas, ce jour là, ni excuses, ni gestes commercial, et encore moins de notion commercial en étant désagréable. Nous qui privilégions votre enseigne depuis des années pour nous meublé car contrairement à la concurrence situé dans la même ville, vous êtes meilleurs niveau rapport qualité-prix pour cet achat je peux vous dire que je suis extrêmement déçue et en colère ! Mon fils de 4 ans attendait son lit avec impatience et depuis plus d'une semaine il ne peut que le regarder et dort sur un matelas gonflable par terre, super!!!! Lors de nos achats il y a 3 ans pour notre maison fraîchement acheté vos équipes sur place a ce moment là a était d'une grande efficacité et très agréable contrairement à celle d'aujourd'hui.
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Jean claude L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Georgette L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCommercial à notre écoute et de bons conseils. Hôtesse d'accueil lors du règlement très agréable.
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Jean claude D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Brigitte H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMEUBLE CONFORME A MES ATTENTES QUANT A SA FORME ET STRUCTURE SEUL BEMOL... LA COULEUR NE CORRESPOND PAS DU TOUT A LA PHOTO SURTOUT CELLE AVEC LE SAC A SES PIEDS IL EST ANNONCE VERT OK MAIS SUR LA PHOTO IL EST BLEU PETROLE ENFIN IL ME SEMBLE JE NE PEUX DONC PAS L INSTALLER LA OU IL DEVAIT ETRE
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Philippe D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Marie jose D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPetit magasin sympa
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Thierry V.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBien ...
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