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Résumé des avis
L'établissement BUT VILLENEUVE S/LOT se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, avec une grande diversité de produits à des prix intéressants, ainsi que des conseils précieux, renforçant la satisfaction des clients.
Accueil et amabilité
"La vendeuse était très agréable et à l'écoute"
"Super personnel. Merci 🙏"
"Très bien ce magasin avec un personnel très sympa à l'écoute du client"
Expertise des équipes
"Très bon accueil avec du personnel tres disponible. Attention cependant a ne pas essaye de faire de forcing sur la vente !"
"Personnels à vitre écoute, bon accueil, du choix..."
"Personnel souriant et de bons conseils."
Réactivité
"magasin agreable, lumineux. Personnel souriant et accueillant"
"Tout le personnel, que soit au niveau conseil et au niveau de la facturation à l'accueil sont très agréable et de bon conseil."
"Satisfait dans l'ensemble, personnel agréable, disponible, à l'écoute. Bonne présentation des produits."
Expérience en magasin
"Accueil magasin et livraison de la marchandises: parfait"
"Magasin agréable"
"bon magasin"
Livraison
"Livraison en temps et en heure."
"aucune consigne de livraison prise en compte malgré la confirmation orale et écrite des employés. Retard conséquent"
"Site ergonomique et prise de commande rapide."
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser , les produits sont bien décris ."
"Facile et précis de naviguer dur site."
"Acces facile trouver le produit rapidement"
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Catherine F.
5 mai 2025
Avis vérifiésite bien organisé
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Martine O.
5 mai 2025
Avis vérifiépas d'explication sur l'achat
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Elisabeth P.
4 mai 2025
Avis vérifiéEn regardant dans le magasin j ai choisi cet article il correspondait à ce que je voulais
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Jean pierre P.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , très bon conseil sur l'achat de produits
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Dominique M.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison, installation, essais : parfait
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M. P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLors de la commande le 21/03, le produit devait être disponible en boutique sous 6 jours. Livré le 12/04, soit plus de 3 semaines après. Pendant tout ce délai, le produit était toujours indiqué comme disponible sous 6 jours. J'ai appris lors de mes échanges que But n'avait rien en stock, alors que j'avais choisi de commander sur But et non sur leur marketplace. Très déçu de cette expérience, le cadeau n'a pas pu être offert dans les temps. Aucun geste commercial n'a été fait. Ce que j'en retiens, c'est la non-fiabilité de l'enseigne et une certaine forme de mépris du client. De plus, on vous spamme tous les trois jours pour vous demander votre avis.
Réponse de BUT VILLENEUVE S/LOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que cela a impacté la surprise que vous souhaitiez offrir. Nous veillons à améliorer la transparence concernant la disponibilité des produits. Nous prenons également note de vos remarques sur les relances et ferons le nécessaire pour les adapter. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Le Service Client but.fr
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Christelle C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère parfaite
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Sylvie L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Jimmy N.
21 avr. 2025
Avis vérifiépour l'instant pas de problème
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Robert G.
20 avr. 2025
Avis vérifiésatisfait
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Josette R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéconseils ,gentillesse ,prix
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Virginie S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé
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Evelyne C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante agréable et compétente. Très efficace. Avis sur le magasin de VILLENEUVE SUR LOT. Par contre incompétence pour la Boutique de BERGERAC car j habite BERGERAC
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Michel C.
14 avr. 2025
Avis vérifiébien conseiller par la vendeuse merci reçue avec sourire de tous
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Gerard P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéachat en magasin, excellent accueil.
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Bernard M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse sympa m a bien renseigné
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Wilfrid J.
7 avr. 2025
Avis vérifiéça va tres bien et bcp d attente
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Lionel S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels au top
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Yvon michel P.
4 avr. 2025
Avis vérifiébien reçu et bien conseille je recommande
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Jean marc B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBeau meuble de qualité
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