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Résumé des avis
Chez BUT Plaisir, l’expérience vécue ressort surtout à travers un accueil jugé aimable, des vendeurs à l’écoute et un personnel serviable. Plusieurs clients évoquent aussi des achats simples, avec un retrait préparé à l’heure et une livraison menée par des livreurs pros.
Expertise des équipes
"Merci à votre vendeuse Andréa super gentille et à l'écoute du client"
"Personnel réactif lors de l'echange de produit. Bon conseil au rayon literie/oreillers."
"Bien conseillé"
Accueil et amabilité
"magasin très commerçant et très bien tenu ! Bravo !"
"Très bonne vendeuse et professionnelle"
"Le personnel est très sympathique et très serviable"
Expérience en magasin
"Magasin réactif. Meuble préparé pour l'heure du retrait prévu Personnel aimable et serviable"
"Les employés du magasin sont géniaux."
"très bon magasin avec beaucoup de choix Le vendeur du rayon literie a été très courtois et très efficace et avec le sourire"
Réactivité
"Prise de commande rapide avec une conseiller et je l’ai vite eu au retrait de marchandises. Au top!"
"Personnels à l'écoute."
"Bravo au vendeur très réactif, très compétent et très commercial ! Rare à l’heure actuel !!"
Livraison
"catastrophique je n'ai pas été livrée. j'ai payé et me suis rendu disponible pout cela"
"sans problèmes, livraison conforme au délai"
"site facile à utiliser , livraison rapide et ponctuelle"
Choix
"Du choix et la caissière très agréable, souriante."
"Magasin bien tenu et diversité des produits. Enlèvement facile et utilitaire mis à disposition."
"On y trouve beaucoup de choix."
Expérience digitale
"Site très bien ! Des remises sont souvent accordées"
"Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur…"
Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur place était très professionnel, poli et disponible, merci beaucoup.
"bonne description du produit sur le site, livraison en magasin très rapide"
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Immolib Z.
17 nov. 2025
Avis vérifiéQualité effroyable. On a l.impression que le bureau a 5 ans d age tant le panneau supérieur est marqué. Ûne vraie honte. Premier er dernier achat chez but
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Andree L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéfacile
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Jean-Marc C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait. En effet, le produit a été facile à commander sur le site. Je n'ai pas mis cinq étoiles car car comme chaque fois, les délais de mise à disposition n'ont pas été respectés et qu'il n'y a pas d'informations sur la nouvelle date lorsque l'ancienne n'est pas respectée.
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Nathalie B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à mon dernier achat j'ai été satisfaite de la livraison de l'accueil client et des renseignements donnés par la conseillère de vente
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Patrice S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin proposant pas mal de produits, les vendeurs sont dispos et sympathiques quand on arrivent à les trouver. L'accueil à la caisse est plutôt froid mais reste cordial tout de même.
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Bruno V.
14 nov. 2025
Avis vérifiébien renseigner
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Aziz C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Serge B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéConseillère But très efficace et connaît ses produits.
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Sebastien T.
12 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien organisé et produits bien mis en valeur avec des exemples de pièces
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Oleg M.
12 nov. 2025
Avis vérifiéAcueil a l ecoute et rapide...
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Benoit R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très aimable et professionnel
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Florence D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPropre. Personnel disponible
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Hayat H.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Mouloud A.
10 nov. 2025
Avis vérifiéSouvent je tombe sur du personnel courtois et disponible
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Christian G.
10 nov. 2025
Avis vérifiéService client agréable
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Yvonne C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Nicole N.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement du vendeur. Grande gentillesse et disponibilité du personnel au service retrait commande.
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Olivier M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéProblème de facturation Retards dans la livraison Temps d'attente de 45 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone Responsable de rayon mal aimable qui parle à ses collègues au lieu de s'occuper du client
Réponse de BUT PLAISIR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur la facturation, les délais de livraison et l'accueil en magasin sont pris très au sérieux. Nous souhaitons améliorer continuellement notre service et apprécions votre franchise. Cordialement. L’équipe but
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P. L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAucune réponse du magasin malgré quatre appels tel jusqu' au bout des sonneries pour contacter le service après-vente sur une même journée.
Réponse de BUT PLAISIR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à rejoindre notre service après-vente et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous donner plus de détails par mail, https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact, afin que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe but
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Colette V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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