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Résumé des avis
Chez BUT Plaisir, l’expérience vécue ressort surtout à travers un accueil jugé aimable, des vendeurs à l’écoute et un personnel serviable. Plusieurs clients évoquent aussi des achats simples, avec un retrait préparé à l’heure et une livraison menée par des livreurs pros.
Expertise des équipes
"Personnel réactif lors de l'echange de produit. Bon conseil au rayon literie/oreillers."
"Bien conseillé"
"Très bonne vendeuse et professionnelle"
Accueil et amabilité
"magasin très commerçant et très bien tenu ! Bravo !"
"Le personnel est très sympathique et très serviable"
"Magasin réactif. Meuble préparé pour l'heure du retrait prévu Personnel aimable et serviable"
Expérience en magasin
"Les employés du magasin sont géniaux."
"très bon magasin avec beaucoup de choix Le vendeur du rayon literie a été très courtois et très efficace et avec le sourire"
"Passage au magasin, accueil très professionnel, de loin mon BUT préféré,"
Réactivité
"Prise de commande rapide avec une conseiller et je l’ai vite eu au retrait de marchandises. Au top!"
"Personnels à l'écoute."
"Bravo au vendeur très réactif, très compétent et très commercial ! Rare à l’heure actuel !!"
Livraison
"catastrophique je n'ai pas été livrée. j'ai payé et me suis rendu disponible pout cela"
"sans problèmes, livraison conforme au délai"
"site facile à utiliser , livraison rapide et ponctuelle"
Choix
"Du choix et la caissière très agréable, souriante."
"Magasin bien tenu et diversité des produits. Enlèvement facile et utilitaire mis à disposition."
"On y trouve beaucoup de choix."
Expérience digitale
"Site très bien ! Des remises sont souvent accordées"
"Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur…"
Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur place était très professionnel, poli et disponible, merci beaucoup.
"bonne description du produit sur le site, livraison en magasin très rapide"
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiébonjour. merci à toutes l'équipe de BUT .et je suis très contents ma commande est parfaite merci but 👍🙏
Réponse de BUT PLAISIR
Bonjour Saïd, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéToujours pas livré par C CHEZ VOUS 2 fois qu ils annulent ma livraison la pire des entreprises de livraison
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProduit essayé en magasin avec la vendeuse très agréable. Bonne expérience dans ce magasin.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLa navigation est assez fluide et pratique.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent pratique et fluide
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité et prix raisonnable
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBjr c’est un bon produit j’aime la couleur ce n’est pas tout à fait du gris mais la couleur rend bien
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait du choix proposé et de l'efficacité du vendeur mais le service de livraison a été bien trop incompétent pour que je mette plus que 2*. J'ai passé 2 semaines sans matelas et j'ai dû dormir par terre parce que "j'ai envoyé le bon mais ça n'a pas été traité" ou "je n'ai jamais reçu de bon" du côté du livreur... Bref, emmenez vos achats.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLe site de commande Internet n'est pas bien. Si on rate une rubrique tel que le montage, vous ne pouvez plus rattraper facilement, c'est tout un problème. De ce fait, je m'en suis passé mais c'est dommage et la prochaine fois j'hésiterai avant de commander chez vous.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéfacilité, rendez-vous obtenu très rapidement pour récupérer les achats, je suis satisfait.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéVendeurs et agents dans le dépôt très serviables.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLes informations données sur le site sont incomplètes, voire différentes de la réalité. Par exemple l'option premium que j'avais souscrite et payée sur But.fr le 17/09/23 ; "Livraison domicile sur RDV, dans la pièce de votre choix" avec mise en service de l'appareil, ne respecte pas le délai annoncé "sous 8 jours ouvrés" et il n'y a pas de prise de RV comme indiqué sur le site : le RV été fixé unilatéralement par le transporteur au 3 octobre avec impossibilité de le faire coïncider dans le créneau de dates que j'avais validé au moment de la commande en ligne. Concernant l'installation, les pieds qui n'étaient pas au même niveau n'ont pas été réglés, donc le lave-linge séchant est bancal et ne peut pas fonctionner en mode essorage, au risque de se cogner contre les meubles et les murs... Le Service Client BUT a répondu à cette demande en précisant que la mise en service que j'avais souscrite ne comprenait pas un branchement complexe. Il n'est pourtant pas indiqué sur le site que le réglage des pieds est considéré comme un branchement complexe ne faisant pas partie des prestations de l'installation... Je suis toujours en attente d'une réponse du Service Client sur ce qu'il convient de faire pour les pieds... Concernant le Bon d'Achat de 50€ promotionnel lié à cet achat (valable 1 mois jusqu’au 29/10/23) qui devait m'être adressé par email à partir du 25/09/2023, il ne m’a été adressé que le 10 octobre après avoir dû le réclamer à plusieurs reprises par mail. Pas satisfaite de But.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin Bien agencé et propre Commercial disponible ce jour et bon. Conseiller
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande complète depuis le 7 septembre. Nous sommes le 21 octobre et je n'ai toujours pas reçu la couette et les oreillers. C'est inacceptable.
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