Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Voglans Chambery, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des explications claires et des vendeurs jugés disponibles, professionnels et à l’écoute. L’expérience paraît simple du passage en caisse à l’enlèvement, avec un suivi de commande et de livraison apprécié.
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Rien a dire..juste la personne qui nous a reçu a été très accueillant et nous a bien tout expliqué. Vraiment parfait ! Je recommande ce magasin"
"Le commercial accueillant, disponible et professionnel"
Accueil et amabilité
"Service client au top , super vendeur (Emmanuel )"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Vendeur compétent et aimable."
Expérience en magasin
"Très bon accueil dans le magasin de Voglans. Vendeuse à notre écoute et très sympathique."
"Achat en magasin, retrait rapide. Très satisfaite."
"Notre vendeur Emmanuel a su très bien nous conseiller, je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide, efficace"
"Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et…"
Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et téléphoné 4 fois avant de les avoir enfin ce sont eux qui m'ont rappelé car impossible de les avoir en direct
Livraison
". Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu…"
. Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu comme je souhaite pas reprendre le même article vu la qualité médiocre, j'en suis pour les frais de livraison....
"En stock, rapide ( retrait en 2 h) Au top"
"Site BUT plutôt bien conçu et livraison sans problème"
Choix
"Detaille du choix bien conseille"
"Tres bien Du choix"
"Toujours du choix chez But"
Expérience digitale
"J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très…"
J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très bon rapport qualité/prix. Le suivi de commande est précis et rassurant.
"Tres bon site"
"Site pas facile à consulter"
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéle vendeur est venu rapidement nous voir. Très souriant et nous a bien conseillés.
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant avec des conseil utile et professionnel
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur très sympathique
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifié.autres produis achetés de bon qualité.
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéUn seul regret: le manque de formation des livreurs pas capables de régler la hauteur des pieds du frigo pour qu'il s'emboite normalement dans son environnement. Il m'a suffi quelques tours pour que l'encastrement se fasse et pour remettre en bonne place le cache de charnière qui avait été déboité.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil super, vendeurs trés compétents, le personnel qui est venu chercher mon ancien canapé, trés bien. Mais pour les livreurs qui n'etaient pas du personnel BUT, ils nous ont laissé le canapé sans le monter et sans reprendre l'ancien. Je l'ai monté moi-même et vous m'avez fait une réduction sur mon autre achat, nickel.
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéConseiller très clair et sympathique
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin propre, bien aménagée.
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéUn magasin plutôt bien achalandé et avec du choix
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLors de la commande, il m'était stipulé que je serais contacté par telephone 3 jours avant la livraison. Hors , je n'ai reçu aucun appel, et un sms m'a été envoyé LA VEILLE en m'imposant un créneau horaire pour le lendemain. SMS venant de je ne sais qui, et aucunement je ne savais que c'était le canapé (j'attendais plusieurs livraison sur cette période) J'ai écris a BUT pour leur demander si c'était la livraison du canapé , j'attends toujours la reponse ........ BUT ET SA LIVRAISON : fuyez !!!
Réponse de BUT VOGLANS CHAMBERY
Bonjour Stéphane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour ce retour C'est tellement "bateau" comme reponse. Juste une excuse aurait été le minimum..... meme pas Bravo BUT
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, excellente offre de l’ensemble de la literie, nous avons eu de bons conseils de votre vendeuse, je ne regrette pas notre choix, montage assez facile avec une notice de montage lisible. Merci à vous et l’équipe de Chambéry .
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil, bon rensignements
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié....
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais a la chaîne sans trop de comparaison ni explication sur les programmes. Descriptif economie énergie et consommation eau faux
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMagasin bien fourni.
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon accueil du vendeur
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJ ai tellement été déçu que je n achèterais plus rien dans les magasins but , par contre la dame de SAV et l accueil sont très gentils , mais là croix et la bannière pour qu un technicien viennecau domicile pour vérifier et résoudre le problème je trouve cela inadmissible , et vraiment un gros problème entre le magasin but et la plate-forme, enfin ma gazinière marche mais a plein de défauts et abîmé, plus de 10 jours à attendre à être angoisse , avoir peur, me rendre malade , je voulais quand même remercier la dame de SAV qui a fait de son mieux pour résoudre le problème, mais suis tellement déçue et en colère de pas avoir reçu la gazinière piano en bon état sans défauts sans cassures , c était mon réve c est devenu un cauchemar pendant presque 15 jours, là c est mieux mais suis pas en totale sécurité.
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout le monde est sympathique et efficace rapide et souriant
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
