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Résumé des avis
Chez But Auxerre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Les clients parlent d’un accompagnement clair, d’une vendeuse agréable et d’un service qui aide à choisir, notamment pour la TV et le multimédia. Plusieurs retours évoquent aussi une prise en charge simple, avec livraison et installation conformes.
Accueil et amabilité
"Très bon conseillers franchement au top"
"vendeuse agréable et nous a bien compris"
"Personnel adorable, aimable, très disponible, professionnel..."
Expertise des équipes
"Conseillère au top qui connaît bien ses produits et a su nous orienter sur nos choix."
"Équipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins. Jamais déçue de la qualité de ses produits : très bon rapport qualité-prix."
"Une conseillère très professionnel. Avec une bonne connaissance dans le secteur tv multimédia. A plus me guider vers choix de Tv ."
Expérience en magasin
"magasin but accessible à tous avec le parking devant. Personnel aimable et à votre écoute."
"Très satisfait de mon produit, magasin agréable"
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
Réactivité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Choix
"Choix, espace, site web, accueil site Auxerre, prise en charge,... RAS"
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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Jean paul M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéClient de très longue date de l'enseigne BUT, je suis entièrement satisfait de leurs prestations et je recommande vivement cette enseigne...
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Francois M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison et installation sans problème
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Damien B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Serge M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonne réception
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Jacqueline L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin. Beaucoup d’articles divers de bonne qualité à prix compétitifs
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Jerome J.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Je remercie de l’accueil au retrait des marchandises et de leur patience et conseil En ce qui concerne le produit je trouve que pour le volume qui fait que les fixations ne soit pas doublé ou triplés mais je verrais plus dans le temps
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Michel B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne relation avec les clients dans le magasin.
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Maud N.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSite internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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Noela P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin personnel à l'écoute
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Michel B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Alexandre B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Alain Q.
4 févr. 2026
Avis vérifiéContent de mon achat... Un peu long mais se monte bien....
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Thierry R.
4 févr. 2026
Avis vérifiéun bon accueil
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Christophe P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuse qui m’a accueilli avec chewing-gum à la limite du mépris lors d’une demande de renseignement sur 2 modèles de lave vaisselle d’apparence identique mais aux fonctionnalités différentes. Cette dernière insistait pour me faire comprendre que c’était les mêmes alors qu’après vérification ils étaient en réalité bien différents. Il a fallu que j’insiste pour avoir les renseignements Le tout sur un ton non commercial.
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Nadia C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéRien a redire qualité prix impeccable
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Claude P.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseils ! Servi rapidement ! Agréable personne !
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Jocelyne N.
3 févr. 2026
Avis vérifiébanquette reçu en pièce détachée pas facile a monter malgré la notice et pas spécifie que la banquette était en pièces et qu' il fallait tout monter soi même
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Nicolas P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Bertrand G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, vendeur de bons conseils, je recommande
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Michel L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéAttente au service enlèvement un peu longue alors qu’il n’y avait personne. Dans le magasin tout était parfait
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