Résumé des avis
Le magasin BUT Créteil est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de son personnel. Les clients soulignent un large choix de produits et une assistance efficace pour les achats. La commande est jugée facile à passer, et l'expérience d'achat y est souvent satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Creteil
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Pire service EU, on se trompe de lit à l’achat, on vient même pas récupérer le produit, ils ont finis par galerer à me rembourser le service client qui me rembourse que le lit sans le matela….. Et dans un autre magasin on a réussi à me refuser un devis parce que je n’étais même pas sûr d’acheter une cuisine dommage vous avez perdu un billet de 3000 euros vive IKEA
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Très bien
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Vendeur sympathique et de bon conseil.
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Excellent
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Simplement parfait pour une grande famille
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Le retrait du produit s’est bien passé dans l’ensemble. Néanmoins le livreur a eu des difficultés à comprendre que nous avions pris deux lots de 2 de chaises. Après la résolution du quiproquo nous avons pu repartir avec nos chaises. Le temps d’attente n’a pas été trop long. Peut être mettre un affichage au feu de l’intersection indiquant que BUT retrait est à proximité car l’entrée n’est pas forcément évidente à trouver. Merci à BUT
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Je suis très satisfaite en ce qui concerne l’accueil en magasin ainsi que celui pour la livraison du produit.
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Clarté des rubriques, accessible au niveau du rapport qualité prix,
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Large choix de produits variés, de toutes les couleurs et tailles, pour des styles de vie variés.
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Accueillant. Disponible.
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J'ai acheté une table extensible TOLEDO2 chez But par internet. Mais à ce jour, elle est partiellement montée car il manque les rails. Le service après-vente est injoignable par téléphone. J'ai envoyé des messages au service mais je reçois des réponses automatiques. Depuis le 18/04 j'attends un retour de But pour récupérer cette pièce, toujours rien. Je n'achèterai plus chez BUT, c'est terminé.
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Canapé conforme à la description Mais très longue attente avant de le réceptionner Prévu en février puis avril et livrer en mai Aucun message pour les différents retards J’ai du envoyer des messages pour suivre la livraison
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J suis très satisfaite
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Conseiller à l ecoute des besoins
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bon
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Simple et efficace
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A fuire …date de livraison non respecter , j’ai du appeler plusieurs fois pour être livré
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Satisfait
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Mal renseigné, obligé d'y retourner 2 fois pour obtenir le bon produit
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Je suis très satisfait
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Bon accueil Personel simpa
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Bien
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Produit au top
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Parfait
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Très mauvaise expérience avec le SAV et la vendeuse qui s’est trompée de couleur
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Parfait
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bon rapport qualité prix
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Parfait 👍
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Achat facile et rapide
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Pas déçu. J'ai trouvé ce que je souhaitais.
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Accueillant et très sérieux
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Magasin au top merci au vendeur
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Pas mal. Produits conformes et de bonne qualité
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Très bon accueil Vendeur sympa ,à l'écoute et compétant
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RAS sur le vendeur ni au dépôt, tout a été parfait !
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Très beau canapé et surtout très confortable
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Médiocrité du service : absence de notification d’arrivée du produit, produit taché, absence de suivi client…
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Four reçu qui ne démarre même pas. SAV qui ne répond pas en 4j… très frustrant
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Super disponibilité d'un vendeur par téléphone et recherche du meilleur produit avec ses conseils. Aucune démarche de force à la vente et bonne expérience de retrait en dépôt.
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Oui, je suis satisfaite, très bon matelas. Bonne journée
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Bien mais choix pas très important
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La vendeuse se cache dans le magasin pour passé des appels téléphoniques personnels
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Navigation facile, produits interessants presentés avec un bon niveau de detail
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Meuble présenté de manière déplorable à But Créteil ,tiroir cassé,montage catastrophique. Arrivee chez moi une fois en train de monter le meuble je me rend compte qu il manque une pièce. Habitant à Fresnes j appelle le sav de But Fresnes 2x en patientant chaque fois environ 40mn,personne ne rèpond! Idem avec le Sav de Créteil qui ne répond pas non plus. Je me déplace à Fresnes la personne de l accueil du Sav me dit qu il ne faut pas appeler pour les sav mais envoyer un mail alors qu aucun mail ne figure sur la facture! Pas de pièce disponible du coup on me commande la piece:15 jours de délai! Je me rends au Sav de Créteil car toujours injoignable pas de pièce non plus! Je demande à un.vendeur à être depannée avec la pièce d un meuble d expo du même modèle dans un état encore pire que celui que j avais vu le jour de mon achat et qui est bradé à-50% alors qu il est absolument invendable (vis apparentes sur les façades et montage également catastrophique) Une honte de vendre un.meuble dans cet état! Bref trés en colère et déçue ! C est mon.dernier achat chez But et je déconseille fortement cette enseigne.
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Très belle table basse
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commande et suivi de livraison très correct
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Excellent service
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Très bon accueil
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Magasin très vieux années 90 c’est dommage ça coupe l’envie d’un autre achat
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Magasin propre Personnel agréable et souriant
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Très bon accueil. Et bonnes informations.
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Bon accueil le vendeur à l écoute!
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20 sur 20
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R.A.S
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Je parle uniquement de la navigation sur le site
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Bon conseil. Ils m'ont remboursé la TV
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Concernant le confort : bon rapport qualité prix. Par contre une fois deballé, même après l’avoir laissé plusieurs heures à l’air, une odeur très désagréable persiste : humidité, odeur de la mousse ? Je ne sais pas mais là ça fait 3 jours que j’aère la chambre et j’ai toujours l’odeur.
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Votre site fonctionne bien et a facilité mon achat
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Tout va bien jusqu'au moment du choix de la livraison qui manque de clarté. J'ai cru demander la livraison dans l'appartement mais il s'agissait en réalité d'une livraison au pied de l'immeuble. Pour une personne handicapée c'est compliqué.
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Un peu d’attente avant d’être prise en charge alors que le magasin était vide, pas de vendeur dans le rayon mais après j’ai récupéré mes meubles assez rapidement
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J'adore but mon magasin préféré
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Petit bémol : Délai de livraison un peu trop long sinon parfait pour la commande.
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Professional
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Super
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Dans cette partie, je tiens à signaler que le service client auquel j’ai eu droit a la caisse était lamentable, irrespectueux et pas du tout professionnel. La caissière à Basse Quinte s’est adressée à moi comme ci ça la dérangeait de prendre en compte ma commande, ce qui a faillit me pousser à annuler l’achat de l’article
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Pas de soucis a signaler a l'achat et a la livraison
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Le magasin est bien
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Très mauvais. Je n'ai pas encore été livré. Le coffre avait un défaut. J'ai eu le service livraison mardi matin qui devait trouver une solution soit avec d'autres dépôts. J'attends toujours. J'ai essayé de les joindre par téléphone et personne ne répond. Si c'était 500 euros, j'aurai attendu. Mais, 1800 euros. Ma femme a eu hernie discale. Merci de nous envoyer les produits le plus rapidement.
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Livreur sympathique, et discret puis rapide .bravo
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Très bien
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Bon accueil,nous avons rencontré un soucis qui a été entièrement résolu. Assure sur le service
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Il manque des pieces !!
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Livraison parfaite, armoire correcte mais montage très laborieux
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La qualité des produits But est remarquable. Je les recommande vivement.
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C'est trés bien
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Beau et confortable
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La navigation sur le site est facile et intuitive . J'ai pris livraison de mes leurres sans les délais prévus.
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BUT est une enseigne où les articles ont un bon rapport qualité prix
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Tres bien
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Je suis très satisfaite des produits achetés chez BUT dont la cuisine qui a été conçue par M. DESHAYES. Je le félicite pour son travail.
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Canapé commandé via le site internet : je recommande. Pas satisfaite de l'accueil en magasin : l'hôtesse a essayé de me vendre un canapé en cuir hors de prix!!! Service impeccable au niveau du retrait de marchandises.
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Très bon produit
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Personnel commercial peu impliqué et qui ne connait pas toute la gamme achetée alors que c'est un produit d'appel BUT. Il faut sortir un mètre pour qu'une personne commence à s'intéresser à vous. La zone de stockage des colis est facile d'accès, les personnes y sont sympathiques mais l'organisation laisse vraiment à désirer.
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manque des choses dans les cartons ou materiel
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J’ai trouvé le délai de commande un peu trop ce qui est dommage
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Le vendeur était top et connaissait son boulot ! J'ai acheté le lit à But Domus. Ils ne m'ont pas dit que la tête de lit existait !! C le vendeur a Carrefour Pompadour qui me l'a dit et j'ai pu l'acheter !! Top
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J'ai eu un Vendeur qui a su me renseigner rapidement
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La commande sur internet c'est très bien passée . simple et rapide
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Très bien comme d habitude. Jamais eu de galère avec BUT
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Bon produit
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Beaucoup de choix, des prix acceptables ! Merci !
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Parfait
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Bon magasin bien agencé
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Acheté en magasin .payé et emporté sans perte de temps. Montage sans notice . Pas evident pour la première chaise. Il faut fixer le coussin sur l'assise avant d'y fixer les pieds.
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L'accueil vendeur a été moyen. Par contre en caisse très bien? Délai non tenu pour la disponibilité
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Entre le manque de disponibilité des produits, le peu d’amabilité des différents services et le fait que le lit ne soit pas percé aux bons endroits, ça fait beaucoup de choses pour un prix excessif
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Je suis très satisfait de ce magasin vendeurs professionnels et agréables.
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Très satisfaite de ma commande
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Un peu déçu par les charnières en plastique à coller
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Personnels à l'écoute
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Avis affichés par ordre chronologique