Résumé des avis
Le magasin BUT Créteil est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de son personnel. Les clients soulignent un large choix de produits et une assistance efficace pour les achats. La commande est jugée facile à passer, et l'expérience d'achat y est souvent satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT Créteil est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de son personnel. Les clients soulignent un large choix de produits et une assistance efficace pour les achats. La commande est jugée facile à passer, et l'expérience d'achat y est souvent satisfaisante.
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Évaluations clients But Creteil
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Navigation très simple et rapide, parcours de livraison bien suivi, livraison dans le temps indiqué,.. seul petit bémol, le livreur n'a pas accepté de déposer devant la porte de chez moi alors que j'ai un grand ascenseur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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excellent service et livraison aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD O.
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Excellent accueil et conseils de la part du vendeur de But Créteil, rapidité pour la livraison, et montage très bien réalisé par l'équipe des livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site très clair, navigation facile, des prix attractifs, j acheté souvent chez but internet. Beaucoup de choix et de bons produits. Fidèle à ce site..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.
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Accueil agréable, personnel disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Tvb
Avis du , suite à une expérience du par ADAM C.
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Vendeuse très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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un peu de temps d'attente lors de la livraison, mais sinon, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BAO TRUNG N.
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Absolument honteux de ne donner aucun suivi d'une commande effectuée. Produit commandé le 27 juin avec livraison pour le 6 juillet, mais finalement reçu le 15 juillet après 5 relances téléphoniques (sans quoi le meuble serait resté au BUT de CRÉTEIL). Aucune personne n'a été capable de me fournir la moindre explication sur le retard ( que j'aurais pu entendre). Si vous n'êtes pas capable d'assurer un suivi un minimum décent en 2024, contentez vous de faire de la vente dans vos magasins physique.
Avis du , suite à une expérience du par ANASS M.
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tout va bien, livreurs très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Vendeuses et vendeurs professionnels, disponibles et adorables. Livreurs adorables et rpo également. Par contre délais de livraison long et suivi pas du tout à la hauteur. Le matelas était livré au But de Créteil depuis 2 semaines et aucun message de la part de But. Après 4 appels de ma part qui n'ont servi à rien, il a fallu que je me déplace au But de Créteil pour finaliser la livraison. Ce qui n'était pas du tout prévu comme ça. but devait être proactif et ça n'a pas été le cas. Délai de 2 mois pour recevoir mon matelas suite à un service minable. J'adore mon matelas, mais suis très en colère du suivi ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Difficile d avoir quelqu'un au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Aucun suivi, le site donne des informations qui ne tiennent pas compte de la réalité du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Les 2 vendeurs à qui j'ai demandé des renseignements m'ont informé et aidé. Cependant au moment de la livraison des conseils supplémentaires m'ont été donné qui auraient dû m'être donné au moment de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD H.
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commandé une literie complète reçu seulement le matelas obligé de retourner au magasin prendre le sommier oublié avec une camionnette heureusement pretée par BUT mais caution de 600€ quand même. . donc très contrariée et une journée perdue.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Site et livraison satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Le produit commandé est vraiment au attente, la livraison et l’installation ce sont bien passé par contre le service client est à vomir, ont vous raccroche au nez sans vous donnez le temps de vous expliquez, la prochaine fois j’irai chez Darty
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM C.
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Bon accueil vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANETTE T.
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Nous avons reçu le lit sans le sac contenant la quincaillerie, donc sans les vis. Impossible de monter le meuble. 10 jours après aucune nouvelle du sav concernant notre demande de recevoir les pièces manquantes.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA J.
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Disponibilité et très commercial
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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injoignable par téléphone, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir un délai de livraison, livraison incomplète
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Bon qualité prix très satisfait de tout les achats à but Créteil
Avis du , suite à une expérience du par MESSAR A.
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mauvaise info sur enlevement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Je mets 1 étoiles parce que il l’avait en stock mais on y a été et il était au prix fort. On a regardé sur Internet le site but et il était en soldes. Il a fallu qu’on fasse une réclamation et montrer comme quoi qu’il était en soldes pour avoir la réduction la veille ils ont dit il n’y est pas en soldes on ne peut pas faire de réduction pas cool. Si on vérifie pas derrière on se fait arnaquer et le magasin but de Créteil s’en met plein les poches or qu’il devrait faire des soldes sur les articles qui sont prévus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZHEN W.
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Produits ne sont pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.
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Bonjour La qualité est bonne et j'en suis content
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.
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La table est très qualitative. Le plateau est magnifique et on peut y manger facilement à 8 voire 10 personnes.
Avis du , suite à une expérience du par SALOUA A.
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Au magasin le vendeur m'a certifié que le livreur allait me monter le canapé bien évidemment cela n'a pas été fait. et j'aurais aimer me faire rembourser la garanti du canapé
Avis du , suite à une expérience du par KELLY M.
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Merci à Nadia pour son accueil et ces conseils qui m'ont bien aidé à choisir mon canapé.
Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA F.
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Commande en magasin - J'ai reçu un très bon accueil pour l'achat de mon matelas . On m'a conseiller une gamme supérieur que la gamme bas de gamme . J'ai suivi les conseils du vendeur. Livraison une semaine après les livreurs très sympas .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Vendeur pas très agréable et expéditif avant la vente et service récupération meuble pas accueillant même pas un coup de main pour mettre dans la voiture pas le sens du service client
Avis du , suite à une expérience du par MALIK B.
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......
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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La livraison et l'installation se sont bien passées. En revanche, les installateurs n'ont pas repris les cartons et emballages. Il a fallu que je m'en débarrasse moi même.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
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Très jolie et de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA A.
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Mauvais montage bare de porte monteau tomber
Avis du , suite à une expérience du par ILYASS C.
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Attente très longue au dépôt
Avis du , suite à une expérience du par JOSELITO L.
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Aucun problème à l’achat. Livraison dans des temps raisonnables.
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Livraison impeccable rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Dépôt trop loin du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MELVIN G.
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Vendeur très sympa et compétent
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Le site but est bien mais regroupe trop de revendeur extérieur
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Magasin incapable de donner un vrai délai de livraison normalement sous 8 jours finalement un mois soit disant un inventaire donc vers le 04 et finalement a moi d appeler pour apprendre que mon colis est arrivé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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J'ai très bien aimé l'achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA M.
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En ouvrant le colis oh surprise elle est cassé. J'écris au service client car impossible de passer un appel, ça se raccroche après avoir passé un menu interminable d'options. Le service cliente me demande de retourner l'article moi même quand je pense les frais de livraison pour un produit cassé devrait être offert par le fautif, dans ce cas là, but. Produits et service de très mauvaise qualité. Un geste commercial devrait aussi être fait ou donner des choix aux clients, dans mon cas pourquoi pas envoyer gratuitement un remplacement de la pièce cassée... vous ne réfléchissez pas au confort et au meilleur pour vos clientes. Vous pensez qu'à votre CA.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Fauteuil commandé fin décembre, mise à disposition prévue en février. Début mai toujours rien. Lorsque je relance on le repond qu'il faut attendre. Pas d'excuse, tout est normal, pourquoi être courtois après tout. Le 27 mais je peux enfin aller le récupérer...sauf qu'il y a une malfaçon et que les accoudoirs ne peuvent pas se clipser. On me répond que le SAV va me contacter sous 10 jours ouvrés.. ça fait déjà 15 jours et je sens déjà que mes nerfs vont être mis à rude épreuve. Ce magasin est obsolète, depassé et le service client est inexistant.
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NUL
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Aucun appel de but pour indiquer qu’il y aura un retard significatif de livraison aucune considération du client
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Les délais de livraison et communication sont catastrophiques. Le site n'est même pas mis à jour pour savoir l'avance de la livraison. Au final quasiment 1 mois de retard ! Sans aucun geste commercial. C'est inadmissible pour une telle enseigne que BUT
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Le lit est n'est pas en bon état
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Aucun suivi client de l'enseigne et du vendeur. Plusieurs appels pour connaître la date de livraison initialement prévu 1 mois après la commande et confirmé dans le suivi de l'enseigne sur internet. Il a fallu que je contacte plusieurs fois l'enseigne pour que par magie le canapé arrive enfin. J'ai donc passé 1 mois sans canapé chez moi. Et quand je demande au vendeur d'appeler au moins les clients pour les informer, il me réponds : "Nous ne pouvons pas appeler tout les clients". Par contre quand j'ai payé comptant le canapé la il n'y a pas eu de problème. Bien sur le vendeur mets ma parole en doute sur le délai de livraison sauf que j'avais 2 personnes avec moi qui ont bien entendu que la livraison devait être faite dans un mois.
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Canapé très bien mais service client catastrophique, communication désastreuse et livraison avec 1 mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Malgré le numéro de retrait indispensable et la preuve d’identité, on demande encore le mail , ça devient de plus en compliqué au lieu de simplifier les actions.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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J’ai étais super bien accueilli autant par les vendeur que pas les caissier super personnel
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Merci pour l'accueil , surtout à la réception irréprochable
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Bien, aucun problème à signaler.
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Très bien, mais pas voulue reprendre ancien canapé car trop esquinté (tissus) alors que s étais prévue pour la reprise donc c l ami de l acheteur qui l'a descendue en 2 partie sinon pas de soucies but toujour10/10
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Excellent rapport qualité prix
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Commande rapide sur le site. Par contre la description n'est pas conforme au produit. Il était indiqué qu'il y avait un tiroir de rangement sous le lit alors que c'était bien un lit gigogne. Description à refaire. Concernant la livraison du colis, il était indiqué qu'on pouvait aller chercher le colis. Hors quand nous nous sommes présentes au magasin But, on nous a indiqué qu'il fallait prendre rdv pour qu'il prépare le colis. Cela n'était indiqué nul part. Mon mari a dû se déplacer 2 fois.
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9/10
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Expérience plus que parfaite du 1er étage rien qu’avec un bonjour du personnel au caisses. La sympathie et leur professionnalisme est à souligner.
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Magasin agréable avec vendeurs très sympathiques
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Je suis très désemparé de votre service après. Je n'ai jamais imaginé ce traitement à ma personne
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Très bon accueil par le vendeur et très professionnel.
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Disponibilité et réactivité des vendeurs
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Le magasin dans l'ensemble bien entretenu, conseiller par Gilles un bon vendeur
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commande nickel et livraison le lendemain. livreur exécrable, m'annonce qu'il va abimer les murs de ma maison (livraison à l'étage), et quand je lui demande de faire attention il me dit qu'il ne peut pas.
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Conseils du vendeur très professionnels.
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Bon accueil et conseil
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Service client déplorable...j'éviterai à l'avenir de faire mes achats auprès de cette enseigne
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Site facile à utiliser.
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Service client déplorable, le lave ligne a été livré cassé, une nouvelle livraison devait être programmée mais le lave ligne n’était plus en stock jusqu’au 30 mai, puis jusqu’au 3 juin (et ainsi de suite). Aucun geste commercial. Première et dernière fois que j’achète chez But.
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Bon magasin Pour aller chercher le produit au dépôt c’est compliqué et Google s’est perdu et moi aussi
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Très bien
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très bien , très bon accueil et pas trop de queue.. Magasin agréable bien agencé.
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Commande en magasin le 2 mai, disponible, livraison prévue le 13 mai, erreur du "transporteur (soit-disant) , réfrigérateur non livré, récupération personnelle en magasin le 20.
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Très bien accueilli
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Très serviable et respectueux pour la clientèle.
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Le magasin en lui-même a un personnel très sympa avec un très bel accueil mais la qualité de certains produits reste très douteuse. Je pense que le service de contrôle qualité avec des fournisseurs devrait doubler de vigilance là dessus pour avoir un bon retour de satisfaction client. Que d'avoir un service SAV saturé de produits retour, le magasin fera mieux de miser sur la qualité de certains produits. J'ai été déçue de mon 1er achat mais à ce jour, je crois avoir fait une belle affaire avec mon nouveau sommier tout en disant un grand merci au service SAV malgré la lenteur de traitement, Emma a pu allée déniché mon dossier qui est resté sans retour pendant 2mois malgré mes multiples relances. Je suis contente du geste commercial dont m'a fait bénéficier le directeur de cet établissement sur un produit de qualité. D'où mes 4🌟
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Correct
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Correct .
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Très bon congélateur 👍😊
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Personnel correct, nous conseillant au mieux
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Toujours pas recu
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livré en temps et et en heure
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Très rapide et simple
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J’ai fait un bon choix Plus de réveil nocturne Plus de douleur au réveil
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Très réactif
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TRES BON ACCUEIL, AUSSI BIEN VENDEUR QUE CAISSIERE
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Très satisfaite de la commande. Je suis très contente du colis
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Il a fallu que je téléphone 3 fois pour être livre après la date prévue
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Toujours très bien reçu et bien conseillé merci
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C’est dommage que le retrait marchandise ne soit pas au même endroit
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Avis affichés par ordre chronologique