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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Rachid S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéIl réfrigérateur il fuite et il s'arrête pas très mauvaise expériences je vais appeler le service client
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Sylviane L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéVous vous moquez de moi. Je n’ai pas reçu ma commande. Vous ne manquez pas de souffle. But est à jamais rayé pour moi et mes connaissances . Honte à vous.
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Mor S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai n'ai pas reçu le reste de ma commande
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Mariusz K.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Toufik K.
10 juil. 2026
Avis vérifiéUn probleme constaté sur la canapé angle
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Mornet J.
10 juil. 2026
Avis vérifiéA FUIR. Vous etes censé etre livré dans un point relais prêt de chez vous, et le transporteur vous annonce que BUT L'EXPÉDITEUR a donner la consigne de le livré ailleurs loin de votre domicile. IRRESPECTUEUX, ne leur donner pas votre argent.
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Yamina M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPour récupérer mon Four j’ai dù attendre un long moment à l’accueil alors qu’une personne m’attendait au dépôt
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Stephane L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà un avis Google déplorable sur la gestion de ma commande. Une fois pas 2
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Christelle A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande ces produits
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Ourabah D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéService au top et réactif
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Frederic H.
6 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur et livreurs impeccables. De bon conseils et de l'efficacité dans la livraison
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Pierre T.
6 juil. 2026
Avis vérifiéPas facile pour annuler une commande en ligne
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Huot S.
6 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, Très bonne prestation pour le service commande et livraison Cordialement
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Virginie D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéArmoire livrée .J ai payé livraison et montage mais celle ci n a pas ete montée car lors du déballage, on s est aperçu qu elle etait abimee. Colis reparti avec le transporteur et depuis j attends des nouvelles. Je suis tres déçu et ne commanderai plus chez but.
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Muriel B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable livreurs professionnels
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Zynio A.
3 juil. 2026
Avis vérifiéGestion de la livraison catastrophique, respecte pas les créneaux choisis par le client. Jusqu’à décaler la livraison de 2,3 jours.
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Maryse S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis contente
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Benjamin W.
30 juin 2026
Avis vérifiéProblème de parcours client parfois peu clair. Pas indiqué qu'il n'y a pas le sommier
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Paulo T.
29 juin 2026
Avis vérifiéWas not clear that the forniture should not be fixed on the wall. .and was overpriced the instalation .was abusive the value.
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Caroline J.
29 juin 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé qu'on livre ma cuisinière chez moi en rez de chaussée. J'avais payé un supplément pour la mise en marche. Les livreurs n'étaient pas habilités à toucher le branchement électrique de la prise nouvelle génération. J'ai eu ma réponse de But. J'ai appelé le SAV ey un technicien est venu et bravo et merci à lji : il a vu ce qui n'allait pas car un electricirn eyait venu entre tempd et avait fait tomber une petite pièce dans l'espace de branchement : travail impeccable, technicien hyper efficace, gentil, bravo et merci metvi au setvice SAV de BUT. MERCI A L'EQUIPE
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