Avis clients de But Creteil

Évaluations clients But Creteil

• 4 / 5

  

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  Bon magasin, avec un large choix de produits et de la qualité. Les différentes possibilités de paiements, service livraison et autres sont un vrai plus

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour ça fait presque un mois j'appelle sur votre téléphone pour joindre le service après-vente, personnes n'est raccroche,

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client et service après vente inexistant. Je déconseille

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de livraison après 6 semaines

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été bon conseiller, l article est de bonne qualité et la livraison rien à redire.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choses simples ,pas de pieces manquantes

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis plusieurs achats, j'achète un canapé qui se cassé au montage, plusieurs email et foto au service près vente, jamais de réponse....très déçue

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est bien mais le dépôt pour récupérer la marchandise est contraignante car on doit passer le carrefour pompadour… service client au top ! 👍

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top et le sourire !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil bonne explication

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien agencé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Heures indiquees sur le site FAUSSES lieux d'enlèvement FAUX Personnel INCOMPÉTENT

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Steph, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du Canapé

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Souvent absent dans les rayons, le temps d'attente pour avoir un renseignement est assez long.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mensonges et déception: malgré la gentillesse du vendeur, un temps de livraison annoncé voire même prévu en avance car le produit est déjà commandé par But Créteil et libre d’après le vendeur. Sauf que la livraison est arrivée plus tard voire trop tard. Après renseignements auprès de la plate-forme à la date initialement prévue, la date devenait fin de mois au lieu du 10 initialement prévu et le pire c’est que personne s’est excusé. C’est comme ça et vous devez faire avec. Merci pour ce relationnel décevant.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne visite dans le magasin

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du magasin

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur agréable et compétent, un léger bémol sur le service de livraison pas performant du tout

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• 5 / 5

  

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  Une livraison et un montage rapide, merci !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite bon produit

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• 5 / 5

  

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  J'aime but on trouve se qu'on a besoin

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• 1 / 5

  

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  produit abimé, SAV impossible a joindre

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

• 1 / 5

  

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  Le dépôt n'est pas à côté du magasin, ce n'est pas pratique

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Marie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et qui conseille très bien, bon produits

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été agréablement surprise par l'accueil, les compétences et l'échange avec le vendeur. Un professionnel de qualité. Par contre, il m'a offert un produit , en caisse on me l'a facturé, je n'ai toujours pas eu le temps d'aller le rendre en magasin, car je m'en suis rendue compte après coup. Je ne trouve pas cela correct. Mais ça ne remet pas en cause les compétences et qualités du vendeur.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce produit aussi bien le design que le fonctionnement très satisfait de ce congélateur

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour la commande

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avec du choix et une équipe à l'écoute des besoins, j'étais très bien conseillé.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très Mauvaise gestion des stocks du magasin/dépôt conduisant le client a faire trois allers retour à ces frais. Aucun dédommagement ni livraison en depit des engagements pris.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil articles commandés disponibles une semaine après.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Informations claires.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Waouhhhh inexistant vendeur désagréable limite on le déranger

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie meuble elle m'a beaucoup plu Elle est très bien à placé pour ceux qui m'ont pas de grande superficie il suffit juste d'un petit coin et là placé et elle fait là beauté de la pièce

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service au magasin de Créteil sauf aux heures de fin où il est compliqué d'avoir un vendeur.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue de ma commande. Bonne assise car maintien dorsal parfait ainsi que le petit coussinet pour le cou . Il est recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur et bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, satisfait du produit que j'ai acheté.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lorsque les deux livreurs ont voulu rentrer le frigidaire dans l'appartement, comme le livreur de plus petit que son collègue n'a pas voulu aider son collègue alors celui ci a dû le basculer pour ensuite forcer en le tirant pour le faire rentrer car il y a un seuil de porte d'environ deux centimètres d'hauteur ce qui a beaucoup bougé le moteur et fait tomber un bac. De plus ils ont pris une photo du devant du frigidaire ouvert. Puis ils sont repartis tout de suite après sans me dire de contrôler le frigidaire. Ils m'ont juste dit de ne pas l'allumer tout de suite mais dans 6 heures alors que au service SAV quand je suis parti les voir le lendemain ils m'ont dit que c'était normalement 12h qu'il fallait attendre avant de le brancher. C'est que le soir de la livraison que j'ai vu les petites bosses et que la peinture était abîmée.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon offre, et l'utilisation du site est pratique

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais personnes quand on a besoin d'un renseignement. Ne connaissent pas les produits qu'ils vendent, les prix sont chers et la qualité n'est pas forcément au rendez-vous du prix, donc pas très bonne.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Date et horaire de livraison parfaitement respectés, en revanche, j'avais spécifié lors de ma commande la reprise de l'ancien canapé, information que le livreur n'avait pas, me voyant dans l'embarras, ce monsieur a gentiment accepté de reprendre mon ancien canapé, je l'en remercie mais je déplore que la lecture d'une commande en ligne ne soit pas correctement retransmise

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil magasin neutre.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entre l'achat et la livraison c'est trop long

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur ce jour était bon. Ce n’est pas le cas de tout le monde. J’ai fais beaucoup d’achat en fractionné et je n’ai pas toujours eu le meme dynamisme et sympathie. Le retrait était long alors qu’il n’y avait personne avant moi. Déjà il n’y avait personne à l’accueil par exemple

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le commercial a été très accueillant et de bon conseil

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie parait solide a voir sur e long terme

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matelas ferme

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeurs souriants

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• 4 / 5

  

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  Navigation relativement aisée mais je n'ai pas trouvé l'article recherché

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• 3 / 5

  

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  Rien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme magasin

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité à des prix raisonnables, seul bémol les conditions de retour pour les tapis encore sous emballage.

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• 3 / 5

  

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  Difficulté pour trouver un vendeur, trop longue attente à la caisse

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• 5 / 5

  

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  Le produit est très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et bonne description des articles.

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• 3 / 5

  

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  Accueil agréable et vendeur disponible

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• 5 / 5

  

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  Votre vendeur de cuisine garder le . Très professionnelle et connaît son travail il n’ont à conseiller sans vouloir en mettre plus tout l’électroménager c lui et rien à dire très fonctionnel c qu’on entend

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont un peu longs je trouve, mais tres satisfaite du produit.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison faite avec la caissière, bon un peu chère, 30e au pied de l'immeuble et 40e dans la pièce..

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• 1 / 5

  

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  La commande n'a pas été respecté : nous avons payé un supplément de presque 100 euros pour l'enlèvement de l'ancien canapé, le livreur n'est parti qu'avec deux des éléments des trois, nous laissant nous débrouiller avec le troisième. La seule solution proposée a été de laisser l'élément dans la rue, ça fait sérieux ! Nous avons ensuite posté une demande sur le SAV de BUT, malgré deux relances, nous n'avons reçu aucun retour en dehors du mail d'accusé de réception automatique nous garantissant une réponse dans les meilleurs délais (il y a trois semaines de ça ...).

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel sympa. Bien renseignés. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très beau, agréable et facile à transporter fidèle à la photo rangements intérieurs au top

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• 5 / 5

  

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  Topissime pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était top, merci beaucoup à lui pour ses conseils.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  beaucoup. de choix, employés sympathiques,

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Facile

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Des gens sérieux.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Professionnalisme absent, conseils déplorables, seule la rentabilité compte !!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Magasin bien agencé, personnel disponible et compétent

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  T’es bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Personnel très accueillant je recommande vivement

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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  suivi zero. Retardé 2 fois …Dans vos magasins c’est pire, lorsqu’on va leur poser une question ils ne veulent pas y répondre car c’est une commande internet.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de problème de vendeur, d'accueil, par contre quand on parle livraison "au secours" très compliquer pour avoir un interlocuteur, appel surtaxer, attente interminable, et pour clôturer dépôt sauvage de nos débarras sur la voirie d'autres communes. Vraiment pas pros !!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes chevets. Bon choix.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil du vendeur.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENT

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique