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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Marie M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNul !
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Eliane F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRAS Tout est parfait
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Lauren C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéNotre Vendeur à été très professionnelle mais lors du paiement, il y a eu un refus du 10 fois sans frais sans explication de la part de Cetelem, ce qui est à la fois vexant et incompréhensible et me fait passer pour un mauvais payeur alors que je n'ai jamais pris de crédit de ma vie même pour acheter une voiture.
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David N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLacceuil chaleureux de vendeur ,renseignements détaillés
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Andreia P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAu site tout va vient Par comte au depot de creteil des vrais abroutis
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Karine N.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Fouad H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fethi K.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire très belle armoire et solide
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Samy B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéCommande litigeuse m
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Antoine V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéOky
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Yannick L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne attention au client.
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Hamid H.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfait de cet achat
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Claire S.
26 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, spacieux, bien agencé, vendeurs très aimables.
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Murat B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison chrono poste impossible !
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John roger M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéThe store was easily located, customers service was good and friendly the products are of good quality even due i haven't used all of them. Great job BUT
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Benedicte M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéEn fait votre vendeur ne m'avait pas dit que le sommier était à lattes alors que je prends toujours des sommiers tapissiers mais bon maintenant c'est livré. La livraison fut plus rapide que prévue si bien que la chambre était encore en peinture. Nous avons donc demandé à vos livreurs de laisser les articles dans notre entrée. Quand mon mari et mon fils ont déballé les sommier et matelas les films plastiques étaient très sales (voir au niveau du camion de livraison) ce qui à mon sens n'est pas normal du tout.
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Audrey S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAssise très moyenne, impossible de changer la position du dossier. Pas très confortable
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Jeannette C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat, j'ai été très bien conseiller. Merci
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Adele L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivré dans un relais colis d’une autre ville que la mienne donc n’étant pas véhiculee je dois laisser repartir le colis en esperant recevoir le remboursement…
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré dans un point relais éloigné et que cela vous cause des désagréments. Votre situation est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans cette démarche. Merci de votre compréhension. L’équipe but
Réponse de Adele L.
Je souhaite simplement être remboursée, je ne peux plus m’organiser pour le changement de matelas donc je souhaiterais qu’il vous soit renvoyé et que je sois remboursée
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Christine A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et efficace
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