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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Catherine P.
18 août 2025
Avis vérifiéÉcoute des clients et conseils donnés par les vendeurs vraiment très bien.
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Moseka N.
18 août 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas parler c'est tôt car le premier lit que j'avais acheté pour les enfants dans moins d'une année je viens de vous rendre le sommier car toutes les lattes sont cassées et j'ai perdue l'argent pour rien.
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Johny D.
18 août 2025
Avis vérifiéPas mal comme site
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Douraid B.
17 août 2025
Avis vérifiéplusieurs visites et plusieurs passage a But Créteil. services impeccable !
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Gilda B.
17 août 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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Warda B.
17 août 2025
Avis vérifiéGrand magasin avec un panel de choix, le service client au top et les vendeurs sont à l’écoutent et conseil bien. Très professionnel Je recommande
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Regina N.
17 août 2025
Avis vérifiéLit parfait pour mon dos. Le prix aussi mois 50%.Facility de paiement
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Karine N.
16 août 2025
Avis vérifiéCet article correspond pleinement à ce que nous recherchions. Excellent design avec également effet miroir donne un côté chic et moderne surtout en inox !
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Elisabeth S.
16 août 2025
Avis vérifiéLa livraison et le montage de l’armoire était catastrophique
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Veronique B.
15 août 2025
Avis vérifiéMatelas tache ( tâches noires, jaunes) côté hiver blanc. Mail de réclamation en cours…
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Patrick C.
15 août 2025
Avis vérifiéj'ai eu un soucis sur l'un des meubles avec une planche abîmée sans qu'un choc ne l'ai endommagé et sur une partie visible du mobilier. Ils ne m'ont proposé qu'un bon d'achat de 20 eur à valoir sur une prochaine commande. Pas d'échange de la planche en question ni de remboursement sur une partie de l'achat : ce qui est assez decevant losque l'on achète un meuble neuf. Néanmoins la réponse a été rapide soit en moins de 48 heures.
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Haby - Marc N.
15 août 2025
Avis vérifiéParfait conforme
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Alfonsina nsuka M.
14 août 2025
Avis vérifié10/10
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Kim B.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Chantal E.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. Z.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à rajouter
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Annaelle L.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Seif O.
14 août 2025
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix
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Shivank G.
14 août 2025
Avis vérifiéJe souhaite porter à votre attention le cas de mauvaise pratique concernant ma commande n° 51558847. Ce dressing est extensible de 113 cm à 167,3 cm. Je voulais qu’il soit installé à 120 cm. J’ai demandé à plusieurs reprises via le chat BUT si, en optant pour le service de montage, il serait possible de l’installer de cette manière, et on m’a toujours répondu que oui. J’ai les échanges de chat pour le prouver. Lors de la livraison le 28/07, les deux livreurs tunisiens ont montré une mauvaise attitude dès le début, lorsque je leur ai demandé d’effectuer ce service. Ils m’ont dit de contacter le magasin et ont refusé de le faire. Pourtant, BUT m’avait confirmé que les monteurs viendraient avec tous les outils nécessaires pour cette prestation, ce qui n’a pas été le cas. Le dressing n’a donc pas été entièrement monté. Ils m’ont dit que je pourrais le faire moi-même, mais après avoir consulté la brochure, j’ai constaté qu’il était clairement indiqué qu’une pièce devait être découpée avant d’être installée. On m’a donc totalement menti. Je suis extrêmement déçu par ce service et je souhaite aller plus loin. Je demande un remboursement complet ainsi que la reprise du meuble par l’équipe BUT, car je ne peux ni l’utiliser ni le garder. Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
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Laurence F.
14 août 2025
Avis vérifiéCommande en click and collect
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