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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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S. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAttention vendu en deux colis chacun pesant 40kg veuillez à avoir un ascenseur et un support roulant
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N. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéExcellant 🥰
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J. G.
13 févr. 2025
Avis vérifié1 mois d'attente pour la livraison pour que le produit arrive avec le coffre cassé au déballage. Impossible de contacter le SAV pour notifier ce probleme.
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M. C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéNon livrer en créneau du soir le jour même, pas d’appel téléphonique pour prévenir le soir ou le lendemain. 4 jour après pas de nouvelles et quand je fais annuler ma commande, ils sont actifs … Pourtant un service express a été mis dans la commande. Si c’était possible 0 étoile. Pour le service, le délai et la communication entre le service et le but de Créteil car je suis pas censé les appeler pour que sa bouge.
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C. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe Super efficace
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R. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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X. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAttention au code parrainage !! Le nôtre de 150€ a été validé pendant le paiement, alors 1 mois après pendant la récupération du colis, on nous a imposé à payer 150€ car le code n'est plus valable, sinon ils nous autorise pas de la récupérer... Sachant que nous avons demander à un transporteur de venir avec nous... Quel bande incompétente !! A fuir.
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O. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéNombreux produits
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéIl me manque les ustensiles qui etaient censés être dans la boîte..
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiévendeur agréable et compétent
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D. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien.
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C. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéras
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N. Z.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique magasin bien ranger
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S. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéC’est lamentable . nous avons commandé vendredi 31 janvier pour une livraison express, moyennant 60 € pour ce même jour entre 18 et 22 heures à 21h30. Le transporteur nous envoie un SMS indiquant produit non disponible samedi 1 fevrier au matin. Multiples tentatives de joindre BUT Créteil par téléphone, tentatives infructueuses, personne ne répond Donc obligés de se rendre au magasin on nous promet - confirmation par mail - une livraison pour ce même jour entre 18 et 22 heures Mais en après-midi BUT Créteil nous dit qu’il n’y aura pas la livraison promise ce samedi par décision de la direction ?? Devant la demande d’explications on nous raccroche le tel au nez On nous a dit seulement livraison lundi 3 février : à quelle heure? donc nous n’avons toujours pas notre produit et nous sommes très mécontents Le service mérite Zéro
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M. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème bon produit (bureau) commande dispo rapidement montage bien expliqué
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T. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai payé 60€ de livraison pour être livrée le soir même. Ça n’a pas été le cas, j’ai été livré deux jours plus tard en pleine journée sans avoir été prévenue.
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V. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et personnel sérieux
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N. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil les vendeurs avec bon conseil merci
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A. T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agreable
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