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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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J. G.
13 févr. 2025
Avis vérifié1 mois d'attente pour la livraison pour que le produit arrive avec le coffre cassé au déballage. Impossible de contacter le SAV pour notifier ce probleme.
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M. C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéNon livrer en créneau du soir le jour même, pas d’appel téléphonique pour prévenir le soir ou le lendemain. 4 jour après pas de nouvelles et quand je fais annuler ma commande, ils sont actifs … Pourtant un service express a été mis dans la commande. Si c’était possible 0 étoile. Pour le service, le délai et la communication entre le service et le but de Créteil car je suis pas censé les appeler pour que sa bouge.
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C. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe Super efficace
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R. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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X. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAttention au code parrainage !! Le nôtre de 150€ a été validé pendant le paiement, alors 1 mois après pendant la récupération du colis, on nous a imposé à payer 150€ car le code n'est plus valable, sinon ils nous autorise pas de la récupérer... Sachant que nous avons demander à un transporteur de venir avec nous... Quel bande incompétente !! A fuir.
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O. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéNombreux produits
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéIl me manque les ustensiles qui etaient censés être dans la boîte..
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiévendeur agréable et compétent
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D. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien.
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C. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéras
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N. Z.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique magasin bien ranger
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S. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéC’est lamentable . nous avons commandé vendredi 31 janvier pour une livraison express, moyennant 60 € pour ce même jour entre 18 et 22 heures à 21h30. Le transporteur nous envoie un SMS indiquant produit non disponible samedi 1 fevrier au matin. Multiples tentatives de joindre BUT Créteil par téléphone, tentatives infructueuses, personne ne répond Donc obligés de se rendre au magasin on nous promet - confirmation par mail - une livraison pour ce même jour entre 18 et 22 heures Mais en après-midi BUT Créteil nous dit qu’il n’y aura pas la livraison promise ce samedi par décision de la direction ?? Devant la demande d’explications on nous raccroche le tel au nez On nous a dit seulement livraison lundi 3 février : à quelle heure? donc nous n’avons toujours pas notre produit et nous sommes très mécontents Le service mérite Zéro
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M. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème bon produit (bureau) commande dispo rapidement montage bien expliqué
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T. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai payé 60€ de livraison pour être livrée le soir même. Ça n’a pas été le cas, j’ai été livré deux jours plus tard en pleine journée sans avoir été prévenue.
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V. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et personnel sérieux
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N. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil les vendeurs avec bon conseil merci
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A. T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agreable
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F. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMerci d'éviter de donner, dans le courriel de confirmation de commande, une adresse de retrait "fausse", du moins différente de la réalité.Vérifiez et validez vos données avant de les envoyer à la clientèle. Cela ne fait pas très sérieux, "professionnel" comme l'on dit aujourd'hui. Et le principe de retrait en "2 heures" semble n'être qu'un leurre, l'obligation de passer par l'obtention d'une heure de RDV, en nombre limité dans la journée, en augmente considérablement le délai.
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