Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès attentionné et sympathique.
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéMalgré un très bon accueil lors de l’achat et une vendeuse très professionnelle et agréable le suivi fait par le magasin pour la livraison a été désastreux. 3 mois pour recevoir l’intégralité de la commande sans aucun suivi de la part du magasin. Il a fallu que je passe par le service client pour accélérer et enfin recevoir mes produits..
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon vendeur je suis satisfait
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJe donne u. Avis très favorable , cependant je n'ai pas trouvé mon bonheur dans le coin bureau
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDommage que je ne suis pas mettre Zéro Étoile. Pour commencer joindre le service client est une catastrophe, pas de ligne directe du magasin et la cassette demande DEUX fois le code postal du magasin. J'ai fait une commande de lit coffre et un matelas par téléphone, bon de commande reçu mais pas le lien de paiement. J'ai rappelé la personne m'a répondu qu'elle allait faire le nécessaire et plus rien. Ensuite on repasse le lendemain en magasin pour régler et la je suis reçois encore un bon de commande mais la commande précédente n'est pas annulée. Je repasse samedi en leur disant attention vous avez des doublons...et je règle le solde en paiement en plusieurs fois et fixe une date de livraison. La semaine de livraison arrive pas de nouvelle au sujet de la livraison j'appelle 4 fois et on me dit c'est OK vous recevrez un texto du transporteur que la veille. Effectivement je reçois ce texto la veille mais une personne de chez But m'appelle pour me dire que vous n'avez pas règle le solde...!!!! Je lui explique le tout et me dit Ok je vous rappelle et aucun rappel de sa part mais ça ne me surprend plus donc je rappelle la centrale qui laisse un message du magasin. Le lendemain jour de livraison je reçois un texto me confirmant le livreur est en route et puis boom je vois que le livreur n'a pas pu effectuer la livraison.... Je rappelle but qui me dit ah non c'est prévu tout va bien... OK J'attends 12, 13h... Toujours rien et la j'arrive enfin à avoir le magasin qui me dit ah non... Problème sur la livraison.... Quel manque de service client... Et on me dit pas le choix programmer la livraison un autre jour . Je me débrouille pour. Avoir un camion je récupère tout alors que je pensais n'avoir que le matelas (bon point mais merci le.manque de com'). Et bouquet final je découvre quoi en rentrant il manque un colis !!!! Je vais pleurer. Très franchement une expérience horrible en tout bien de vue !!!!!! Au revoir BUT. Un ex client mécontent.
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLivré dans les temps
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBonjour! Bien 👍🏽 jolies
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéPas fiable… vous m’envoyez un lien pour donner mon avis alors que j’attends depuis plusieurs jours mon produit. Pas au niveau de la concurrence.
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et le personnel aussi renseigne bien
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBon produit, répond à mes attentes
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéService client impeccable. Il serait utile d'indiquer sur le site internet que les commandes de certains produits sont à retirer au dépôt. Notamment pour les personnes non véhiculées.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéMauvaise adresse indiquée sur limprimé de Retrait de livraison.
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTable livrée das les temps, facile à monter.
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiétout est parfait de la commande à la livraison
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLe site annonçait le produit en stock et une livraison entre le 9 et le 12 juillet et rien de tout ça n’est arrivé.
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéjamais de souci
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBonne qualité, bien solide
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéService et réactivité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
