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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAbsolument honteux de ne donner aucun suivi d'une commande effectuée. Produit commandé le 27 juin avec livraison pour le 6 juillet, mais finalement reçu le 15 juillet après 5 relances téléphoniques (sans quoi le meuble serait resté au BUT de CRÉTEIL). Aucune personne n'a été capable de me fournir la moindre explication sur le retard ( que j'aurais pu entendre). Si vous n'êtes pas capable d'assurer un suivi un minimum décent en 2024, contentez vous de faire de la vente dans vos magasins physique.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiétout va bien, livreurs très professionnels
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéVendeuses et vendeurs professionnels, disponibles et adorables. Livreurs adorables et rpo également. Par contre délais de livraison long et suivi pas du tout à la hauteur. Le matelas était livré au But de Créteil depuis 2 semaines et aucun message de la part de But. Après 4 appels de ma part qui n'ont servi à rien, il a fallu que je me déplace au But de Créteil pour finaliser la livraison. Ce qui n'était pas du tout prévu comme ça. but devait être proactif et ça n'a pas été le cas. Délai de 2 mois pour recevoir mon matelas suite à un service minable. J'adore mon matelas, mais suis très en colère du suivi ensuite.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéDifficile d avoir quelqu'un au téléphone
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéAucun suivi, le site donne des informations qui ne tiennent pas compte de la réalité du suivi.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLes 2 vendeurs à qui j'ai demandé des renseignements m'ont informé et aidé. Cependant au moment de la livraison des conseils supplémentaires m'ont été donné qui auraient dû m'être donné au moment de ma commande.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiécommandé une literie complète reçu seulement le matelas obligé de retourner au magasin prendre le sommier oublié avec une camionnette heureusement pretée par BUT mais caution de 600€ quand même. . donc très contrariée et une journée perdue.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéSite et livraison satisfaisante
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéAucun avis
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLe produit commandé est vraiment au attente, la livraison et l’installation ce sont bien passé par contre le service client est à vomir, ont vous raccroche au nez sans vous donnez le temps de vous expliquez, la prochaine fois j’irai chez Darty
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil vendeur
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons reçu le lit sans le sac contenant la quincaillerie, donc sans les vis. Impossible de monter le meuble. 10 jours après aucune nouvelle du sav concernant notre demande de recevoir les pièces manquantes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et très commercial
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéinjoignable par téléphone, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir un délai de livraison, livraison incomplète
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon qualité prix très satisfait de tout les achats à but Créteil
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiémauvaise info sur enlevement
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJe mets 1 étoiles parce que il l’avait en stock mais on y a été et il était au prix fort. On a regardé sur Internet le site but et il était en soldes. Il a fallu qu’on fasse une réclamation et montrer comme quoi qu’il était en soldes pour avoir la réduction la veille ils ont dit il n’y est pas en soldes on ne peut pas faire de réduction pas cool. Si on vérifie pas derrière on se fait arnaquer et le magasin but de Créteil s’en met plein les poches or qu’il devrait faire des soldes sur les articles qui sont prévus.
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