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Résumé des avis
Chez BUT COSY MARMANDE, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils jugés clairs. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, avec une commande retrouvée ou préparée sans attendre longtemps.
Accueil et amabilité
"Le personnel était de bon conseil"
"super personnel très agréable"
"Très accueillant"
Expertise des équipes
"Le trop les gens qui travail il donne de bon conseil"
"Très bonne conseillère, qui a su m'orienter rapidement vers ce que je recherche."
"très bon magasin les vendeurs sont à l'écoute des clients et j'aie eu un très bon suivi pour la livraison de mon appareil. merci à vous"
Réactivité
"Le personnel est agréable, de bon conseil , à l’écoute de nos attentes et efficace"
"Accueil sympathique et achat rapide."
"Rapidité et communication agréable. Très professionnel."
Expérience en magasin
"Bon accueil au magasin de Marmande et conseils éclairés. Pour la livraison un bug informatique a décalé la livraison mais le service clientèle a été…"
Bon accueil au magasin de Marmande et conseils éclairés. Pour la livraison un bug informatique a décalé la livraison mais le service clientèle a été à l’écoute et a facilité le deuxième passage. La livraison c’est déroulée dans de bonnes conditions.
"J'ai été très bien renseignée en magasin et je suis très contente"
"Service nikel que ce soit dans le magasin ou au dépôt ."
Choix
"Magasin propre, beaucoup de choix mais pas de stock sur beaucoup de produits, attente commande beaucoup trop long plus de trois semaines. De bons…"
Magasin propre, beaucoup de choix mais pas de stock sur beaucoup de produits, attente commande beaucoup trop long plus de trois semaines. De bons conseils sur les produits.
"Choix et conseil"
"Très bon choix"
Livraison
"Service rapide et efficace."
"Bonjour, Site facile d’utilisation, service et livraison très rapide"
"Très bien et rapide"
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéManque de conseils sur l’achat d’une literie Et notamment concernant la fermeté du matelas. Notre erreur, c’est d’avoir fait confiance à cette excellente vendeuse qui nous l’a vendu en un quart d’heure ! Elle ne connaît que les modèles qu’elle a en stock et s’empresse de vous les vendre. Après consultation des fiches techniques sur le site de but, j’ai constaté qu’elle nous avait vendu le matelas tres ferme alors qu’il existe un modèle médium et un modèle ferme! Et elle ne connaît pas les modèles des matelas du site but car ne les vends pas ! Elle n’a pas voulu reconnaître la stipulation de la fiche et s’est contentée de nous dire qu’il fallait 3 mois pour s’adapter à notre nouveau matelas !!! Sauf que que je ne pèse pas 50 kilos et que j’ai l’impression d’être couché sur une planche ! Nous ne reviendrons plus dans ce magasin !!! Pour une commande internet, nous avions 14 jours pour le retour ! Dommage pour nous !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin bien agencé et personnel très à l'écoute
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce grand magasin .
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéDifficile de joindre le service client
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace, retrait rapide après le paiement. Quelques difficultés à trouver en rayon le meuble repéré sur le site internet.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBien accompagné par la vendeuse pour le choix
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPas apprécier la manière dont on vous oblige à prendre la carte cetelem (carte de crédit) je voulais payer ma totalité de ma facture on m'a imposé une carte pour sois disant payé en plusieurs fois .Inadmissible de voir des pratiques comme cela
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiémagasin bien situé avec unpersonnel très compétent
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAccueil très rapide,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de mes achats la livraison au top Ravie aussi pour l'accueil qui m'a été réservé le commercial à répondu à mes attentes.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiérapidité , efficacité, livraison et installation rapide.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéOn nous avais dit qu'il y' avais pas de frais en paiement en plusieurs fois au final c'était faux! Et à la livraison il on oublier la machine à laver je dois donc poser une journée de congé car il peuvent pas le ramener le jour où je suis dispo c'est le comble
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès difficile pour le retrait des produits
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat, le canapé habit bien le séjour. Très grand pour s'allongement même à deux devant la télé
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéA chacune de mes visites ou de mes achats, j'apprécie particulièrement l'accueil et le conseil des vendeurs et du personnel. Le directeur du magasin est "omniprésent" au bon sens du terme, toujours disponible et prêt à renseigner ses clients.. Le commerce, ça commence déja par un bonjour et un sourire non forcé et ça,vous le trouvez dans ce magasin
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et qualifié
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéMagasin très confortable, dommage qu’il faille faire trois fois le tour pour trouver un vendeur du produit qui m’interressait
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