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Résumé des avis
But Hazebrouck est perçu comme un établissement spacieux, avec un accueil simple et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout l’accompagnement de Fanny et la sensation d’être bien guidés du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute"
"Magasin spacieux. Vendeurs et vendeuses sympathiques et compétents."
"Très bon accueil et le service client est top !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil par tous. Véhicule prêté. 👍👍"
"Bon accueil et conseils Disponibilité du personnel Choix de produits Bon rapport qualité prix"
"livraison parfaite, personnel du magasin But professionnel aimable, ,à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé et personnel souriant et compétent"
"Très bons conseils en magasin et livraison dans les temps indiqués."
"satisfaisant en magasin"
Réactivité
"Personne très a l'écoute des client de bon conseille et très aimable"
"Vendeur à l'écoute , serviable"
"Très bon magasin les prix sont pas chère et le personnel sont très poli et très rapide à répondre au téléphone et répond à nos demande"
Livraison
"Commande reçu rapidement je suis content mon dos aussi"
"Procédure claire, livraison rapide."
"Pour aller chercher notre commande, nous avons dû louer un camion car de grosse pièces une fois arrivée le montage il nous manquer un carton. Aucune…"
Pour aller chercher notre commande, nous avons dû louer un camion car de grosse pièces une fois arrivée le montage il nous manquer un carton. Aucune excuse de leurs part sachant que le magasin est à plus de 30 min de chez nous
Expérience digitale
"Bon site"
"Il est très facile de s'y retrouver sur le site."
"Le jour de ma commande le drive étai fermé. Cependant j'ai pu prendre un rendez vous et faire les 30km pour m'y rendre... Heureusement que les…"
Le jour de ma commande le drive étai fermé. Cependant j'ai pu prendre un rendez vous et faire les 30km pour m'y rendre... Heureusement que les personnes sur place ont su s'arranger pour me donner mes articles. Mais aujourd'hui impossible d'avoir ma facture car pour le site je n'ai toujours pas retirer mes articles!!!!
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Christophe T.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Livrer avec un peu de retard mais rien de méchant.
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Virgile F.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle B.
7 mars 2026
Avis vérifiécela fait plusieurs années que je vais à BUT Hazebrouck et je suis toujours aussi contente de ce que j'achète.
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Viviane D.
7 mars 2026
Avis vérifiéSAV nullissime !!! Manque de communication entre vos divers services et/prestataires !!! Hormis demander l'envoi de moulte photos au lieu d'envoyer un technicien sur place directement....d'abord quelle perte de temps et d'argent et comment doivent se débrouiller des personnes âgées comme moi qui n'ont ni portable...ordinateur et internet... lamentable le manque d'analyse de l'historique d'un client et d'initiative mais simplement applications de vos procédures....
Réponse de BUT COSY HAZEBROUCK
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos procédures. Nous apprécions votre patience et comprenons les difficultés rencontrées, en particulier pour nos clients les plus âgés. Cordialement. L’équipe but
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Christiane W.
6 mars 2026
Avis vérifiéC est un très bon magasin
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Benoit D.
2 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, de bons conseils je recommande le magasin et Bravo à toute l’équipe
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Eddy C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSur 10 je donne 5
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Emmanuel V.
25 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, j'ai rencontré un soucis et le SAV a été réactif. Je recommande de venir chez vous.
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Odile D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéUn vendeur à l’écoute et qui nous laisse le temps de réfléchir , qui nous pousse pas vers tel ou tel lave vaisselle...super...
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Cathy D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos prestations
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Bernadette P.
17 févr. 2026
Avis vérifiétoujours très bien reçu dans le magasin
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Myriam R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Jean pierre G.
12 févr. 2026
Avis vérifiécommande et réception du colis sans problème satisfaction merci
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Marielle V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel en magasin est très serviable et agréable
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Andre J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBEAUCOUP A LECOUTE DU CLIENT JUSQUA MAINTENANT JESPERE QUE SA DURA VOILA MON OPINION PERSONELMERCI
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Axel E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable dans le magasin.
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Rene L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin simple et pratique, personnels disponibles et sympathiques
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Philippe L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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Mathias B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel attentif et agréable je recommande vivement
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