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Résumé des avis
But Cosy Royan laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils font la différence. Les clients parlent d’une équipe agréable, à l’écoute, avec un retrait simple et un personnel serviable, parfois très patient et souriant.
Accueil et amabilité
"un accueil client vraiment satisfaisant"
"Une équipe toujours disponible et à l'écoute du client toujours le sourire travail en cohésion et avec professionnalisme et gentillesse"
"magasin de Royan, bon acceuil, vendeuse au top,"
Expertise des équipes
"Une équipe très pro et très aimable."
"Le vendeur très patient compétent et souriant"
"Accueil et conseils sympathiques"
Réactivité
"Excellent accueil, prêt véhicule de livraison avec bonnes explications par le personnel"
"A l'écoute du client."
"Personnel accueillant"
Expérience en magasin
"produit disponible et personnel sympa en magasin"
"Très bon accueil, magasin propre et attrayant."
"Petit magasin mais bien fourni. Personnel très sympathique"
Livraison
"La livraison s'(est très bien passé, conforme à la commande"
"Le produit est arrivé dans les délais prévus"
"Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation…"
Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation En revanche j ai bien été remboursé
Expérience digitale
"Site facile. Personne au retrait agréable et serviable."
"Site clair et agréable."
"La navigation sur le site, OK. Livraison, pas utilisé. Le service client très bien."
Choix
"Magasin trop petit, pas assez de choix."
"bon accueil, du choix, par contre se garer est difficile."
"Large choix j'ai trouvé l'article qui correspondait à mes désirs."
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Fabrice L.
27 mai 2026
Avis vérifiéFacile
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Jean pierre G.
27 mai 2026
Avis vérifiéBien renseigné et bien guidé pour mes choix
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Jean michel M.
24 mai 2026
Avis vérifiéAccueil vendeur très bien et explications claires sur l appareil, facile à utiliser
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Herve B.
22 mai 2026
Avis vérifiél'acceuil et les conseils sont les points forts du magasin. la présentation des produits est plutot bien en place
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Philippe R.
22 mai 2026
Avis vérifiéLa navigation sur le site, OK. Livraison, pas utilisé. Le service client très bien.
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Nathalie S.
22 mai 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel très agréables, toujours prêts à vous informer et vous conseiller ! Y avons effectué d'autres achats entre autre canapé fauteuil relax COME en février dont nous sommes très satisfaits. Dates de disponibilité des produits respectés et récupération de ces derniers avec prêt de véhicule effectuée sans problème.. Le magasin nous a même gentiment conservé en stock un produit que nous ne pouvions récupérer sur le champ sans aucun souci. Nous sommes très satisfaits de cette Enseigne et magasin BUT COSY de ROYAN .
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Dominique B.
16 mai 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique mais lors de ma commande par téléphone le vendeur m'avait loué le camion de 14h/16h pour 29€ (1h gratuite) mais à l'arrivée nous avions le camion que 1h pour aller de Royan à la Palmyre déposer le matelas retour sur Royan et perise de carburant heureusement pas de circulation. Je suis cliente But plusieurs achats dont téléviseur Philips payé en 10 fois sans frais.
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Veronique S.
15 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute, rien à dire pour la livraison et le montage.
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Nathalie L.
13 mai 2026
Avis vérifiéConseillère au magasin de royan très sympa et de bon conseil . Personnes au retrait marchandise très efficace
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Brigitte M.
9 mai 2026
Avis vérifiéBeau produit conforme à nos attentes
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Michel L.
8 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Valerie S.
5 mai 2026
Avis vérifiéLa vendeuse ne nous a pas prévenue qu’il n’y avait de prise dessus ….. elle était mal aimable . Cette sensation de la déranger.
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Jean philippe F.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur, et satisfait des deux produits. je recommande ce magasin.
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Frederic V.
1 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire, que ce soit la conseillère vendeuse, à la caisse ainsi qu'au dépôt de retrait de marchandises. Vraiment une équipe au top.
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Pascale C.
1 mai 2026
Avis vérifiéSite et livraison ok. Par contre ne me semble pas normal de devoir payer la livraison 30€ *2 parce qu’il y a 2 produits. Sachant que c’était un seul déplacement…
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Gerard C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très content de ce lave linge et de l'accueil par le personnel du magasin de royan que ce soit pour la partie vente, accueil où même récupération de la marchandise au dépôt
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Corinne B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait De la commande à la livraison Je recommande fortement But Une cliente ravie
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Stephane R.
29 avr. 2026
Avis vérifiépratique esthétique
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Nicole A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Katia B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéClair et facile pour commander
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