Avis clients de But Gennevilliers

Évaluations clients But Gennevilliers

• 4 / 5

  

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  Bien, vendeur agréable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé une cuisine: 1 meuble non conforme, 2 commandes non reçu et j'attends un rembourssement depuis 1 mois

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Houyem, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 4 / 5

  

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  It was good to find someone that speaks English,

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et facile à consulter

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin et bon vendeur qui nous laisse le temps de choisir le produit

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et bien renseigné par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utuliser

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon choix mais pas fou la présentation

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• 5 / 5

  

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  Il y a des bon choses.

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• 5 / 5

  

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  produit simple à trouver. informations justes et précises

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile. Belle offre.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai bien précisé que je voulais payer mon achat au comptant en 1 fois avec la carte but, hors c est l option crédit qui a ete choisi, je me retrouve a payer a credit avec un teg très élevé… pas tres serieux…

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Fabrice, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Magasin assez grand ayant un grand choix de produits

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• 3 / 5

  

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  Armoire correcte même si pas très solide, elle correspond à son prix.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème pour commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  BIEN UN PEU ATTENTE

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• 3 / 5

  

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  J’étais très contente pour venir faire mes achats au magasin But mais malheureusement le canapé d’angle que j’ai choisi très jolie seulement y’a un défaut dans le tiroir lit un roue cassé j’ai appelé service après vente sens succès alors je me suis déplacé pour faire la réclamation et pour remplacer la pièce faudra compter 5 semaines voir plus !!! Je n’apprécie pas tu tout cela

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Frais de port trops important

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• 5 / 5

  

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  vendeur dispo donne de bons conseils et connait bien ses produits canapé

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• 4 / 5

  

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  Trop de choix

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et le personnel tres competent

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• 5 / 5

  

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  Ce n est pas la première fois que je commande sur le site et j en suis satisfaite

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• 3 / 5

  

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  L'accueil à été très bon , le vendeur très accueillant et très cordial , malgré l'attente et les difficultés au niveau du service financier j'ai dû patienter 1h30 avant qu'une caissière se libére pour monter mon dossier. Le vendeur était obligé d'intervenir car j'ai failli annuler l'achat chose que j'aurais dû faire si je savais que j'allais rencontrer toute cette problématique concernant ce canapé.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je crois vous avoir déjà répondu... Je suis satisfaite du surmatelas et de votre livraison faite le jour et l'heure convenus par un livreur très sympathique

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La machine est bien , néanmoins faut faire attention à la lessive utiliser En effet y a pas de trop plein .Donc des gouttelettes peut s'écouler.Le sav but une catastrophe. Et la livraison rapide pour 5 euros , c'est juste du marketing.Autant prendre la livraison standard .Pas de remboursement proposé

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L, ,accueil est très agréable et sympathique.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un défaut a été constaté et nous l'avons signalé. À ce jour, aucun retour de votre part

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Farid, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Gennevilliers reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site agréable, mais le produit reçu présente des défauts par rapport au site.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le service est génial je n'ai rien à dire.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Habitant loins du but que m’a attribué je n’avais pas d’autres option que de me déplacer.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Diverses offres interessantes notamment pendant l’anniversaire.

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• 3 / 5

  

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  Livraison coûteuse alr qu'on est à 700 mètres du magasins

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parcours compliqué pour un échange. Magasin puis entrepôt puis magasin puis entrepôt.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai indiqué par le vendeur non respecté et il a fallu que ce soit moi qui relance.Puis appel (message laissé) de l'un de vos collaboratrices pour fixer la date de la livraison : numéro injoignable qui m'a redirigé vers un numéro à "disques" qui m'a lui-même redirigé vers un autre numéro pour n'avoir...personne au bout du fil (4 appels !). bref, pas top ! Par contre, livraison : OK.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible pire expérience de ma vie je ne retournerai jamais là-bas j’ai jamais vu une équipe aussi peu compétente

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite ,le vendeur est compétent ,accueillant

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et disponible

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout nos équipements étaient prêts sauf 2 qu’on devait récupérer en magasin et il n’y avait pas de vendeur on a patienter 20min pour les récupérer, a par ca tout était ok avec notre commande une fois récupérer

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non - Oui

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le montage est pas facile car les vis ne rentre pas dans le moulage, donc on vis mais pas jusqu au bout et de travers.meme si on refait plusieurs fois. Donc défaut à ce niveau et j ai la flemme de réclamer me déplacer....c est compliqué

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pire expérience jamais eu. Personnel de l'entrepôt très impoli, 2 mois de retard sur l'achat du canapé, personne ne répond au téléphone, location de camion très mal faite, bref plus jamais

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin bien agencé, vendeur très aimable.

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• 1 / 5

  

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  livraison non respecté, installation non faite

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de vendeur dans vos magasin .

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• 1 / 5

  

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  Un matelas à 230 euro . Unitilisable. Très moue pourtant au magasin il était dur . J'ai perdu le ticket donc je ne peux me faire rembourser. A faire

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, vendeur à l'écoute qui nous a emmenés jusqu'à la caisse au rez de chaussée

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• 5 / 5

  

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  Très bon machine a laver et je recommande a mon entourage

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 4 / 5

  

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  Efficace. Pratique

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• 3 / 5

  

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  L'acceuil très froid, le vendeur a peine te répond, le secteur où il y avait les aspirateurs. Mais par contre niveau meubles, c'est le top. Et cela plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin . Vendeurs agréables

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est très chaleureux et les vendeurs très souriants et sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Vendeur accueillant. Efficace

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience OK par contre je n'ai pas du tout aimé comment ils m'ont fait souscrire à cette carte BUT comme si c'était une carte de fidélité alors que c'est une carte de crédit cetelem !! Ils m'ont vendu comme si l'abonnement annuel aller être remboursé en bon d'achat que je n'ai toujours pas reçu. Franchement ça ne vaut pas la peine, je ne le recommande pas.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'heure et en bon état, paquets comme indiqués

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• 5 / 5

  

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  RAS bon accueil au dépot

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 2 / 5

  

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  Parce que le lit fait trop de bruit

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• 1 / 5

  

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  Rienàdire

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• 4 / 5

  

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  Grand magasin, beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel disponible et agréabler. Parfois pas assez de choix pour certains articles.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 3 / 5

  

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  Pas du tout adapté pour ce qui viennent seul et sans voiture. La moitié des produits sont dans leur espace de stockage, qui est assez loin du magasin principal. Pas du tout ergonomique si on compte partir en taxi avec les produits. Il faut créer un accès direct entre l'espace stockage et le magasin s'il compte améliorer leur service. Je ne retournerai jamais.

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Owi, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Bien achalandé et tout neuf

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas pouvoir accéder directement a l'espace électroménager du RDC. il faut monter par l'escalator et redescendre par les escaliers...

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• 5 / 5

  

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  Très belle commode et costaude

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite, bien conseillé

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• 3 / 5

  

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  Le site est OK et il y a du choix.

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service: RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit livré sans aucun problème et rapidemenr

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Tout très bien, ont nous a charge le four dans le fourgon, vraiment très sympa

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  J'ai apprécié avoir la possibilité de recevoir mes meubles le lendemain de la commande. Merci d'avoir créé cette précieuse option

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  Très beau canapé très ferme et le couchage occasionnel ferme aussi mais je suis ravie il est très beau ce canapé dangle

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  Accueil sympathique, très bons conseils d'achat du vendeur.

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  rien de particulier à signaler

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  Mauvais conseil, surprise à la livraison

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  Produits de qualité inégale

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  Bon conseil des commerciaux

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  Excellent conseil du vendeur

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  Très bon conseil du vendeur.

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  En stock comme prévu. Enlèvement facile à l'entrepôt

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  RAS clair, intuitif.

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  Super

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  bon accueil et renseignements corects

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES CLAIR

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Frigo délivré défoncé, ça va faire 3semaines et But traine en longueur et je suis toujours en attente de la confirmation d'une nouvelle livraison. But à éviter !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique