Avis clients de But Gennevilliers

Évaluations clients But Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  Super accueil dans l entrepôt, par contre en magasin les vendeurs ne servent à rien, ils ne vont pas vers les clients et ne font que discuter entre eux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, dommage que les livraisons soient payantes

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le truc est très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien, un peu de retard sur la date initialement prévue

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur peu aimable et pas du tout professionnel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçus bon produits dommage que article ne soit livrer quand bas de immeuble car pour des personnes âgées dur dur .et aussi mettre des numéros sur chaque pièces sa serais plus facile pour construire

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit pratique et solide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait du tout. Deja on a passé 2h en caisse car la caissière m’a l’air d’être encore une apprentie, mais bon ça passe. Ce qui m’a le plus déçu, c’est qu’on a payé pour une livraison et un montage du meuble, mais au final le montage n’a jamais été fait. Le transporteur qui a livré le meuble me dit qu’il ne s’occupe pas du montage. Je confirme auprès du prestataire qui me dit que le montage n’est pas mentionné dans le bon de commande que BUT leur a envoyé. J’appelle le service client BUT, on me dit que je vais être rappelé, sans retour. J’appelle une 2è fois, pareil. Finalement j’ai monté mon meuble moi même, et j’appelle pour avoir un remboursement, et ils me demandent de venir au magasin 🙄. Bref

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience utilisateur

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique. Difficultés de livraison. Article endommagé. Aucun retour du SAV, des heures passées au téléphone. L'article qui m'a été livré n'est toujours pas fonctionnel après 2 semaines.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai déjà donné mon avis ! J'ai cherché 1 cuisinière et un lave linge sur le net et je suis allée en magasin : très bien reçue et accueil souriant des agents de caisse avec qui j'ai eu les derniers conseils de livraison à domicile. c'est mieux d'aller en magasin que sur le web

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de stock, équipes sympa.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix dans les produits. Vendeur conseille bien.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation ok

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et aimable

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  À l'accueil j'ai bien été reçue, ensuite on m'a envoyé au dépôt récupérer la chaise, l'employé à peine poli, m'a remis vite fait une chaise avec un fond de protection plastique complètement déchiré en deux ! Je lui ai fait la remarque, mais pour lui, c'est normal ! En tout cas pas accueillant du tout !!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile pour repérer ce qu'on a besoin. Les offres sont intéressantes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs disponibles, achat facilité, l’entrepôt est situé à proximité mais l’environnement de la zone n’est pas très agréable.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains articles étaient en rupture de stock, alors que le site m’indiquait la disponibilité des articles à ce magasin précisément…je me suis déplacé pour rien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  المكان جميل

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le site est bien fait, bon choix de produits c'est facile de naviguer dedan.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin consilient bien que je sois allé chercher le meuble que j'avais commandé avec une semaine de retard. En revanche, le personnel du dépôt affiche un manque de motivation affligeant pour eux mêmes et pour les clients, ce qui est dommage.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bureau solide . Pas forcément pour gamer. J avais besoin d un bureau assez grand pour mon télétravail. Le support ordi est super pour travailler avec 2 écrans. Esthétiquement parlant pas mal du tout .

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas assez de vendeurs disponible, attente beaucoup trop longue, déçu

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• 5 / 5

  

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  Cette table de chevet est très fonctionnelle

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• 3 / 5

  

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  Livraison 2semaines de retard …

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience lit acheté sommier non fourni et n'est pas précisé qu'il faut acheter un sommier à part donc on reçoit le lit on monte et on commande le sommier attendre des semaines encore pour pour utiliser le lit bravo

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Matelas de mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres contente d'achat dans vitre magasin

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, je ne recommande pas, reçu avec un trou, aucun service client quand on essaye d'appeler, et quand une personne nous appelle et qu'on a pas pu décrocher suite à une réunion au travail et qu'on essaye de rappeler aucun service client. Il propose un simple geste commercial aucun échange ...

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon Acceuil

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu confus pour accéder aux meubles vestiaires d'entrée pour fair le tri entre les meubles vendus par But et ceux de la marketplace.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise dimension frigos défectueux à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tous ainsi que l accueille et conseil et merci au vendeur...Bravo le plus beau but...

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vendeur connaissant les gammes de produits de la literie

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le lit n’est vraiment pas facile à monter. Pour la personne qui dort en bas, l’oreiller tombe tout le temps car rien pour retenir. a refaire je ne l’achète pas

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Nadia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 3 / 5

  

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  Satisfaite !

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix étendu de produits, pas de soucis pour commander et bon suivi

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, j'ai parlé à un commercial qui m'a bien conseillé, j'ai eu pour mon plaisir.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les roues des pieds sont pas compatibles avec les pieds de la chaise.Trop déçue

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur professionnel

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, ponctualité, rapidité et convivialité aussi bien le site que la livraison.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais pas assez ergonomique

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, je donne la note de 3 à cause d’un retard de livraison de 2 semaines

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est est clair, accessible pour moi qui suis en fauteuil roulant.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Véronique, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Chaise remis avec carton ouvert , un paquet de vises manquant dans le carton ! Le SAV me dit qu’il fallais refuser l’article si le carton était ouvert mais on m’a ramener mes chaises devant mon véhicule au dépôts. Il mettez impossible de refuser le carton .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaire pour ma commande merci But

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur de carton à la première livraison. Manque d information pour la 2ème livraison

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service catastrophique. Commandé le 27 juillet et toujours pas livré ! 2 livraisons annulées le jour même à une semaine d’écart ! Aucun professionnalisme, service clients incompétent.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon vendeur

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le conseil à l'achat et les services proposés ont été de bons, même si la vendeuse a menti sur la nature de l'assise. Par ailleurs, le canapé a été livré et monté conveblement par une équipe avenante. Cependant, deux mauvaises pièces (2 vis) ont empêché un montage complet, une assise n'est toujours pas montée. Les mauvaises pièces ont été signalées au SAV par l'équipe réalisant le montage mi-juillet, je n'ai jamais été contacté par le SAV. Passé au dépôt dimanche 13/08 en l'absence du SAV, en raison de mes disponibilités professionnelles, un message a été laissé et je n'ai toujours pas été contacté par le SAV. Je suis donc particulièrement insatisfait du service rendu pour un canapé acheté presque 1500€.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique