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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Vendeur professionnel"
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
Accueil et amabilité
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Loic B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide Montage du clic clac inclus
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Celine L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et conforme.
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Malik I.
20 févr. 2026
Avis vérifiéFONCTIONNEMENT CORRECT
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Rene P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPas passé assez de temps dessus pour donner une réel critique positif ou négatif ! Ce que je cherchais je l'ai trouvé en allant directement au magasin !!
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Mackendy J.
19 févr. 2026
Avis vérifiéVotre service clientèle est catastrophique. Les employés se moquent ouvertement des clients alors que j’ai simplement demandé où se trouvait le rayon des lecteurs vinyles. Ne pas savoir est une chose, mais se moquer d’un client est totalement inacceptable. Lorsqu’on m’a finalement remis l’appareil, on m’a clairement dit : « Tiens, débrouille-toi. » Ce type de comportement est irrespectueux et inadmissible. De plus, le produit électronique ne semblait même pas avoir été testé. La prise en charge a été inexistante du début à la fin. On a l’impression que les employés sont complètement désintéressés et ne se soucient ni des clients ni de l’image de l’entreprise. C’est une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.
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Julia F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéL’un des articles (sommier) a été livré légèrement endommagé. J’ai également réglé des frais de livraison de 80€ en précisant que j’habitais en étage élevé (8ème) avec un ascenseur risquant d’être trop petit. On m’a dit que cela ne poserait pas de problème pour la livraison, or les livreurs n’étaient pas au courant et ont dû porter le sommier sur les 8 étages après une longue journée difficile. J’aurai préféré qu’on me prévienne dès la livraison que cela pouvait m’être refusée et je me serais organisée autrement (je n’aurai pas payé des frais aussi élevés).
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Jeremy H.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Thierry D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et prix intéressant
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A. S.
18 févr. 2026
Avis vérifié2 étoiles car notre hôtesse Bouchra a été plus que serviable (contrairement à vos autres employés qui se permettent de lui faire des réflexions devant nous inappropriées) sinon commande incomplète produit plus disponible a notre arrivée. En gros nous ne recommandons pas but pendant les soldes
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Sarah A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéokk
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Martine R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBien organisé pour le retrait des colis
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Fatma C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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Bintou C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBien avec qq vendeurs très gentils
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Maud H.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est très bien fait, simple et clair, avec tous les détails par article que nous avons besoin avant de se décider à commander. Les photos et les couleurs sont vraiment correctes.
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Laura T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéC’est un magasin où il ya tout les produits dont on a besoin et plein de choix,le personnel est gentil et attentif "….."……………….
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Kamel H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMatelas Bultex Graduel 3 acheté en ligne sur But Gennevilliers le 19.01.26. Après avoir très bien été conseillé par le vendeur sur 2 modèles, comparé avec la concurrence et bénéficié de 40% de remise avec un service livraison de 40€ rapide avec le retrait de l’ancien matelas. Matelas au Top avec un accueil moelleux et un soutien fermé. Les nuits et les siestes sont très agréables pour dormir sur le dos et sur le côté. J’ai opté cette fois ci pour la technologie mousse nano Bultex plutôt que celle des ressorts ensachés et je ne suis pas déçu. A voir avec le temps.
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Mathieu I.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRetrait rapide malgré léger retard au rdv.
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Frederic P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéIL EST ACCESSIBLE OUR LES PERSONNES SE D2PLACANT EN FAUTEUIL ROULANT ET LE PERSONNEL NOUS ACCUEILLE SANS PROBLEME
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Eleonore M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin et livraison rapide
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Lucile T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSite pratique et bons produits
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