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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Vendeur professionnel"
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
Accueil et amabilité
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Marie-Martine B.
20 mars 2026
Avis vérifiéLa longueur du convertible en position lit ne figure pas sur le descriptif. Je n'ai réussi à l'obtenir qu'après un deuxième appel au Service Clients (la personne contactée lors du 1er appel ne connaissait pas la réponse).
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D. H.
19 mars 2026
Avis vérifiécorrect
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Cyrille H.
19 mars 2026
Avis vérifiéEfficace
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Papa ibrahima M.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccessible et sécurisé
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Radhouane R.
18 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel, A l’écoute , rapide efficace
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Silmata D.
13 mars 2026
Avis vérifiéL’accueil très agréable
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Florence G.
12 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix, prix attractifs et informations claires notamment pour l'organisation de la livraison.
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Louis V.
11 mars 2026
Avis vérifiéCuisinière abîmé Frigo non conforme aux photos
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Edith D.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel G.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès (trop ?) grand choix en ce qui concerne ce qui m'intéresse le rayon 'canapés'.
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Delphine C.
10 mars 2026
Avis vérifiéLe sav est atroce
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Eric S.
8 mars 2026
Avis vérifiéservice impeccable
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Amir B.
7 mars 2026
Avis vérifiéLors de ma dernière visite en magasin. J’avais choisi un modèle de chaises exposé en magasin, mais après vérification, les vendeurs m’ont informé que ce modèle était en rupture de stock dans tous les magasins. Ils m’ont également indiqué qu’il fallait environ quatre semaines pour qu’une nouvelle commande soit disponible. Dans ce cas, je trouve qu’il serait préférable de retirer ou d’indiquer clairement les modèles qui ne sont plus disponibles afin d’éviter toute déception pour les clients.
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci de disponibilité lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner attentivement afin d'améliorer notre communication sur les produits en stock. Cordialement. L’équipe but
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Alexandre C.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide quoique un peu cher si on si prend au dernier moment. Mais flexible
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Sophie K.
6 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil du vendeur rencontré sur place pour ce produit en promo
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Daniel L.
5 mars 2026
Avis vérifiéL'achat ne date pas du 16 février mais du mois de décembre. Nous n'avons pas été prévenu de la mise a disponibilité de la commande. Délai initialement prévu 15 janvier
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Cecile G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout bien
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Abdelkader D.
3 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison c’est bien passer comme elle a etait convenu pour trouver but c’est facile aussi
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Dylan A.
1 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison a mis une éternité, manque de clarté dans les informations, je ne recommande pas.
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Bassem Y.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs de très bons conseils
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