Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients But Gennevilliers
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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Super accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Fiche produit mal renseignée sur la taille du produit... Plus volumineux qu'annoncé !!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Livraison un peu plus longue que prévue mais le produit est arrivé en bon état et nous avons pû le retirer sans soucis au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Rechercher un vendeur. Ils ne sont que 2 pour une surface de vente mulri univers. Il est impossible de faire face quand le ombre se clients potentiels sont supérieurs 8 au moment de mon achat. Délai d’attentes trop long malgré bal bonne volonté du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SAID S.
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Très déçue du processus on coche sur le planning une date de livraison lors du paiement finalement pas de livraison on paye 100 euros une somme extrêmement cher pour être livré en fin de journée et finalement aucune livraison Il a fallu que je vous appelle plusieurs fois pour avoir enfin une livraison. Donc inadmissible !!!
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Livraison impeccable Livreurs compétents et aimables
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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good product
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILA B.
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Magazin tres bien mais les informations données pour retiré les meubles étaient pas bonnes.donc perte de temps et baladé du dépôt aux magazin.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB B.
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Aimable mais difficile de communication parce que je suis sourde je trouve dommage
Avis du , suite à une expérience du par MAUD ELODIE L.
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Bon accueil , vendeurs à l'écoute,
Avis du , suite à une expérience du par DOUDJA K.
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Magasin très bien placé mais grosse déception lors du choix d’une applique murale qui était exposée mais pas disponible. Pas de stock !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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présente très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE T.
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Vraiment pas clair pour trouver le trepot piur les reception, mais efficace une fois la bas
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN B.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Bon accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA S.
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La commande s’est bien passé. J’ai bien été informée à chaque étape, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DORIANNE F.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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More customer care should be taken.While entering the customer information sells agent or the person who writes should be careful.In my first visit one lady she entered incorrect information in my file.And i have suffered a lot for this issue. and always the persons in the store they are indifferent with customers.it seems they don't bother either you buy or you don't buy!!They should respect the customers and take care of them.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commode est jolie esthétiquement, mais elle est aussi fragile que du papier. Au niveau du montage, les tiroirs n’ont pas de vis pour les fixer correctement, seulement quelques petites baguettes avec de la colle à bois. Et lorsque l’on insère les baguettes à leur place, elles se cassent comme du papier. Dès le premier jour après l’avoir montée et y avoir mis quelques petits vêtements, l’un des tiroirs s’est complètement cassé et il est impossible de le réparer. J’ai donc dû l’enlever et ne laisser que cinq tiroirs, ce qui a rendu son apparence vraiment laide. Honnêtement, je regrette beaucoup de l’avoir achetée. J’ai une garantie, mais je ne sais pas si elle est valable ou si ce n’est qu’une mention sans réelle valeur.!?!
Avis du , suite à une expérience du par O E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du vendeur et agent de caisse, aux livreurs, merci pour le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NAJED B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ZIRI T.
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livraison en click&collect parfait avec la prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Contente mais je m'attendais à mieux
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Livraison demandée à la dernière minute très efficace je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.
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PARFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI A.
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Aucun vendeur n’est venu me voir pour m’aider et me conseiller. J’ai du me servir seul. Par contre des qu’on vous voit passer, on vous donne un bon pour vous mettre la garantie et avoir la commission. Ayant travaillé dans ce milieu je trouve ça triste que la relation client ne soit pas la priorité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Produit cher pour ce qu il est
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HANANE A.
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Bonjour. Très satisfait. Prestation accueil propreté. il manque sanitaire (toilette).
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
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Achat en magasin, personnel en caisse trés aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Voleurs escrocs et inhumains. Le lit etoile d'exposition etzit casser de partout.le vendeur m'a menti et escroquer surtout il a fait pleurer une petite fille handicaper,ma fille qui revait de ce lit.j'ai tout jeter a la poubelle par rage.le lit a ete demonter et emballer de maniere a ce que je crois que le lit est seulement un peu sale ,alors qu'il etait completement detruit avec piece manquante et impossible de le monter car tout les vis et orifices sont casser ou arracher.je suis ecoeuré et degouter de BUT
Avis du , suite à une expérience du par RADOUIN E.
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Retour sav en attente sur problème des pastilles absentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO A.
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RAS vendeur très sympa réactif mobilier conforme à la description très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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SUPER ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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Le point de récolte qui m'a été indiqué n'était pas le bon. De plus j'ai demandé au service client les documents nécessaires car c'est mon mari qui a récupéré la commande que j'avais payé moi. Mais lors de la récolte de la commande ils m'ont demandé aucun de ces documents
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Pas de choix disponible rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Nous avons été bien conseillés et accueilli, pleinement satisfait de notre achat et de la rapidité de la prestation, Le vendeur a su nous trouver le canapé alors qu’il était initialement quasiement en rupture de stock ! Merci à lui ☺️
Avis du , suite à une expérience du par ELENA L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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Je n’ai pas apprécié la manque d’information suite au retard important de la livraison du canapé.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA O.
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La qualité n'est pas toujours au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE K.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livreur inhumain , service client incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MAYA D.
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J'ai vu le Blender chauffant LM 924500 rouge/Moulinex à 1 prix inférieur dans une autre enseigne que BUT. Le prix plus bas à été vérifié par le vendeur BUT et son "chef" REPONSE : nous nous serions alignés au même prix, mais cette enseigne vend par correspondance DONC nous ne nous pouvons pas nous aligner Pour moi peu importe l'origine, vendu par correspondance ou dans 1 magasin "physique" Le prix verifié est plus compétitif ailleurs, j'aurais apprécié qu'il soit diminué Redoutant une rupture de stock sur ce Blender et malgré le Non-Alignement de BUT, j'ai quand même acheté le Blender avec 1 remise de 9,90€...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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déçue sur la livraison/ personnel peut conviviale
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIDA N.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par Q S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client est très compréhensif face à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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LE RESPONSABLE DU SERVICE OU J AI ACHETE MES ARTICLES EST TRES A L ECOUTE, SERVIABLE
Avis du , suite à une expérience du par TANIA A.
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Grand choix pour tous les budgets
Avis du , suite à une expérience du par SADOK B.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation simple, facilité d'achat. La date de livraison a été décalé de quelques jours mais très convenable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUIS F.
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personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Proposer en plusieurs teinte
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Z.
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Tre bien merci beaucoup à vous à la prochaine fois vous êtes les meilleurs sur tout
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oussama et Fatna sont serviables, réactifs Pour le reste je suis très mécontente de la direction pas réactive du tout pour ne pas dire je m’enfoutiste. Ma réclamation a été ouverte en juin dossier débloqué en’ novembre. Il a fallu que mon mari et moi nous déplaçons pour débloquer la situation.
Avis du , suite à une expérience du par SMAIN E.
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RADICE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL K.
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Suis a moitié satisfaite j'ai attendu presque 5 mois
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE S.
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Le personnel du magasin sont toujours a l'écoute du client ! Ça c'est très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par PETRU G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.
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n'accepte pas les cartes amex
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Facile de navigation. Lisible.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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rien a dire tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Bonne navigation, bon produit . Livraison parfaite. J adore le banc acquis
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Vous êtes une équipe formidable. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par NABILA T.
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Très bon magasin, les vendeurs sont assez disponible et les hôtesses de caisse super gentil. Bravo 🙂
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE SEYDANI N.
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Service client tre aimable la dame.j’etais le premier arrive,ausitot servis. Tres bien .
Avis du , suite à une expérience du par XXX K.
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J'ai acheté un canapé d’angle qui a commencé à grincer dès que je m'asseyais dessus un mois après l'achat. J'ai contacté le service après-vente le 18 octobre et personne ne m'a encore contacté pour l'examiner. Je trouve cela inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ALAA E.
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Bonjour, j’ai récupéré un carton abîmé des éclats sur le meuble, j’ai prévenu le vendeur en le récupérant, il m’a informé que c’était le dernier c’était soit ça ou rien , je pense que quand on achète un produit neuf, on s’attend pas à ça très déçu de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Alexandro est vraiment un excellent PRESCRIPTRUE avant de réaliser sa Vente - Bravo pour ses arguments et sa pratique de la négociation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC O.
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Tre confortable 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par VIORICA R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par IRIS L.
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La livraison s’est très bien passée, malgré les petits problèmes de passage pour accéder à la cuisine, les Livreurs ont bien assuré
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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J'ai commandé le téléviseur sur votre site internet t suis allé le payer dans votre magasin de Gennevilliers. Avant de passer à la caisse, j'ai bien insisté auprès de vos vendeurs que, come je suis très diminué physiquement suite à un AVC, j'avais besoin d'une aide pour le connecter à l'internet et le brancher à mon lecteur DVD. On m'a répondu par l'affirmative. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque, lors de la livraison à mon domicile, alors que j'avais préparé la box internet et la notice d'Orange, d'apprendre que lx livreur ne faisait pas partie du personne de BUT, et qu'il ne s'occupait ni de la connection internet, ni du branchement à mon lecteur DVD! De plus, alors que j'étais au téléphone avec votre magasin, le livreur s'est éclipsé en emportant la box internet !!!! MERCI DE ME RECUPERER MA BOX INTERNET !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DJAOUAD O.
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Beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix Mise à disposition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Il sont vraiment amicale et accueillant, vraiment leur service es top class
Avis du , suite à une expérience du par BELBICHE G.
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Très bon vendeur yassine est vraiment gentil, à l’écoute et très serviable. Il a pris le temps de bien me conseiller et m’a aidé à faire le bon choix. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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chaise de bureau confortable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Pas de problème et c est bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAMA T.
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Merci à l’équipe de BUT GENNEVILLIERS en charge des luminaires ce jeudi dernier pour sa gentillesse et son efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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pour l'instant fonctionne bien chauffe bien la piece
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OUBAIDA C.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANA CLAUDIA L.
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Vendeur réactif, il est venu me voir sans que je l’appelle. J’ai finalement acheté un modèle plus cher, mais qui correspond mieux à mes besoins. À la caisse, la personne a été très professionnelle, même face à une autre cliente très impolie et abusive. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JEISSE H.
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Simple et du choix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
Avis affichés par ordre chronologique