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Résumé des avis
BUT HERBLAY offre un excellent service avec des vendeurs attentifs et professionnels. Le processus de commande est fluide et rapide, et l'accueil en magasin est chaleureux. Les clients apprécient la praticité et l'efficacité du site, ainsi que la qualité des produits disponibles.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSuper service. J'ai acheté le matelas en promotion en juillet pour une nouvelle habitation. Je ne pouvais pas le stocker en attendant d'obtenir ce nouveau logement. But l'a stocké pour nous et nous l'a livré début octobre. Les livreurs ont été supers: dans le timing, à prévenir de leur arrivée 15mn avant. Seul bémol: la personne établissant le planning de livraison m'a contacté à un moment où je ne pouvais pas lui répondre. Elle n'a pas rappelé. Il a fallu que je cherche pour joindre le bon service.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai du faire appel au SAV suite à un problème de moteur sur le canapé. Bonne réactivité du service. Après déplacement d’un technicien, il a été décidé de procéder au remplacement du canapé. Cet échange doit se faire demain 2 novembre.... Affaire à suivre.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bons renseignements personnel agréable
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de tout le personnel.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé sauf ma vendeuse qui beaucoup parlé et vers la fin je constate qu'elle m'a fait prendre une sur ma télé de 300 € . Une garantie qui ne me satisfait pas...bref. C'est vrai nous sommes des vendeurs mais disons la vérité aux clients.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéProblème d’étiquetage, mauvais prix sur l’article
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour le canapé cassé domage pour un neuf
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai payé 10 euros d'installation mais quand les livreurs me l'on déposé chez moi, ils m'ont dit que cela ne faisait pas parti de leur intervention. Donc GROSSE ARNAQUE ne prenez pas cette option
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition via https://www.but.fr/aide ou nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéDES PROFESIONNELS A L ECOUTE
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRrrrr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil avec des vendeurs à l'écoute
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiésuite a cette commande j'aurais du avoir un bon de 50 euros je n'ai pas reçu le lien quand je suis passé au magasin ils m'ont dit que c'etait trop tard je pense que c'est eux qui sont en tord surtout que j'avais donné mon adresse mail et elle etait bonne apres verification
Réponse de but.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, si vous vous êtes inscrits, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
MERCI DE VOTRE MESSAGE SUR monavantage.but.fr je ne vois pas comment faire ccar merci de votre reponse mais sur monavantage.but.fr je ne vois pas comment faire car il n'y a plus le bon eu 50 euros du mois de septembre quand j'ai reclamé au magasin le 3 octobre on m'a dit que le bon de 50 euros je devais le reclamer avant le 2 octobre mais moi j'attendais qu'il vienne sur ma boite mail
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien !!!!
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, très bonne communication du magasin.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéFélicitations et bon conseil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéL'armoire est arrivé en mauvais état. L'équipe qui s'est occupé de démontage de l 'armoire n 'as pas fait attention. Les porte ont des traces,des égratignures...etc. Nous sommes très déçus, malgré le fait qu 'on les a prévenus de faire très attention.
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