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Résumé des avis
L'établissement BUT à Herblay se distingue par son accueil chaleureux et un service attentif, offrant une navigation en ligne fluide et une description claire des procédures. La disponibilité des produits et la satisfaction générale des clients témoignent d'une expérience d'achat agréable.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéVendu rapidement mais service après vente absent malgré plusieurs appel car achat fourni sans les vis pour monter les chaises
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPas trop de choix
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à description, beau rendu
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAchat effectué sur internet puis retirer au dépôt. J'ai dû faire 2 dépôts car il n'ont pas été chercher mon article. On se demande pourquoi il demande une heure de rdv!!!
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur se dépêche de faire sa vente, aucun conseil, vous avez intérêt à savoir exactement ce que vous voulez avant d arriver
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCommande internet. sérieux d'un bout à l'autre
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfois impossibilité de se connecter à l'espace client
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur a été très attentif, agréable et professionnel.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était de bon conseil
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon matelas Expliquez moi vous m'avez envoyé 2 bons de réduction de € 50 valable jusqu'au 090124 Ils ont disparu de mes mails ? J'avais l'intention de faire un achat début janvier
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAppareil fourni avec une pièce en moins SAV et service technique très peu réactif avec zéro solution apportée sauf si on est prêt à attendre 2 semaines. J'ai du faire appelle à un électricien et payé de ma poche.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès confortable, spacieux!!! Je recommande fortement vous n’allez pas regretter
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéService client au magasin pas super. Des conseillers sympa mais pas super motivé pour t'aider te renvoies l'un à l'autre. 1h pour avoir l'article. Finalement une fois monté le tiroir ne glisse pas sur les rails il fait forcer c'est très desagreable
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler, à l'écoute
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéFUYEZ ! N'ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ BUT ! Allez chez Conforama ou IKEA ! But n'est la que pour prendre votre argent puis dès qu'il y a un problème bizarrement ce n'est plus de leur responsabilité. Ils m'ont fait PERDRE TELLEMENT D'ARGENT ET DE TEMPS. J'ai effectué une demande de geste commercial il y a maintenant plus de deux semaines mais AUCUNE RÉPONSE. J'ai effectué la commande n°47491861 indiquant une livraison entre le 18 novembre et le 24 novembre. Au final la date du 26 novembre m'a été imposé par la société de livraison, ne voulant pas retarder ma livraison plus qu'elle ne l'était, j'ai donc posé ma journée du 26 novembre qui était un dimanche PAYÉ DOUBLE, afin de réceptionner cette livraison comme il se doit, pour qu'à 7:26 je reçoive un message m'indiquant que la livraison ne pourra pas être effectué. Sans explication, sans moyen de contacter ni le transporteur, ni BUT, car fermés le dimanche. Je tiens à préciser que j'avais engagé et PAYÉ des ouvriers pour qu'ils viennent monter ma cuisine. DOUBLE perte d'argent pour moi, car la cuisine n'étant pas la, plus ma paie du dimanche perdu. Lundi 27 novembre, ni la société de transport, ni but n'est capable de me donner plus d'informations ou ne serait ce qu'une nouvelle date de livraison, on me dit alors qu'on me recontactera dans les 24h. Aucunes nouvelles de votre part, c'est donc à moi de vous contacter à nouveau. Et de la s'en suit un jeu du chat de la souris sur 3 jours car tout le monde se renvoi la responsabilité, mais personne ne fait rien pour dénouer la situation. C'est alors qu'au 4e jour, après un combat et de nombreux appels faisant affaire à des agents désinvoltes et pas du tout professionnels, la société de transport me réimpose une date du 10 décembre, beaucoup trop loin dans le temps pour moi, cela ne m'arrange aucunement. J'essaye de faire entendre que des ouvriers sont déjà payés pour venir le week-end du 2 et 3 novembre. Rien n'y fait. J'accepte donc mon sort. Mais TRIPLE perte d'argent pour moi, car je me dois de manger dehors tous les jours ce qui représente un budget conséquent qui n'était pas prévu en sachant que je viens juste d'aménager et que de je fais déjà assez de dépenses. Je trouve cela totalement inadmissible. Le discours "ce n'est pas But", en tant que consommatrice tout ce que je sais c'est que j'ai bien commandé sur But.fr donc prenez vos responsabilités. Au final j'ai fini par recevoir ma commande, QUALITÉ À VOMIR ! Tout abîmé. DES VOLEURS!
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