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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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A. K.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont très bien.
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A. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiéVendeurs au top , en caisse une dame un peu moins sympathique
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B. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiémagasin bien fournit et personel synpa
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M. E.
31 janv. 2025
Avis vérifiéService satisfaisant rendu. Merci.
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N. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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E. H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et de la livraison, par contre délai de disponibilité mal estimé
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R. A.
30 janv. 2025
Avis vérifiérefus de reprendre un cadre à latte dont seule l'enveloppe plastique manquait. il leur aurait été très facile de le re-emballer.
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J. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiétoujours fidèle à BUT, jamais déçue et vraiment de très bons conseils
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M. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéAprès 2 mois 1/2 d'attente je fais un rappel pour avoir la tête de lit commandée et payée. But me donne rendez-vous le 21 janvier entre 13 et 18H 1142 route de la truite à Autrans-Méaudre. Je confirme mon accord par mail. Je fais 40 km pour être au point de rendez-vous et j'y passe la journée. Je n'ai pas vu l'ombre d'un livreur de toute la journée. Demain matin à la première heure je redescends chez moi à Seyssinet. J'aurai fait 80 km pour des prunes. Je veux être remboursé car vous ne livrez pas vos client et ne respectez pas les rendez-vous.
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B. P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéVendeurs de bons conseil, disponibles
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C. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPrises de commandes bonnes, RAS. Par contre, lorsqu'elles sont en retard AUCUN moyen de savoir ou elle en est ; de même pour le magasin. Personne ne peut me donner une date de livraison…Difficile de s'organiser en conséquence avec en plus l'impossibilité de prendre le camion avec la carte BUT tant que les produits ne sont pas arrivés. ►►►►►►► Donc en résumé j'ai un colis qui devrait arrivé dans les 6 jours après la date initiale (quand ???) et je vais ensuite devoir attendre une dispo du camion pour venir chercher les meubles (min 3jours ; si wk 7jours). ===== presque 2 semaines de délais supplémentaires◄◄◄◄◄◄◄ POUR UN RETARD BUT !!!
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A. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur qui ne cherche qu'à empocher sa commission. De nombreux problèmes pour récupérer les meubles mais pas que …il manque aussi des vis pour monter le lit ... La seule personne qui s'est décarcassé dans ce fichu magasin est la responsable de caisse. Nous avons passés 3h dans la magasin alors que initialement les meubles étaient prêts a être emporté directement . BUT c'est FINI !
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M. G.
28 janv. 2025
Avis vérifiélivraison retardée par rapport à ce que l on nous avait signalé, presque 15 jours de retard
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M. N.
27 janv. 2025
Avis vérifiépersonnel disponible et agreable
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F. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper produit tres joli bois
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S. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire
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E. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon matériel et personnel sympathique
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C. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas répondre à cet avis car, LE FOUR A MICROONDES N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE. JE L'ATTEND TOUJOURS
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T. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseils du responsable du rayon, présent pour nous renseigner et nous orienter. Produits très confortable !
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C. B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin avec du choix et commerciaux à l’écoute
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