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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, magasin agréable et spacieux, mais difficultés à trouver le dépôt éloigné du magasin.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL DU PERSONNEL
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrez bion
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiésatisfait en magasin
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéEasy
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTout est très bien à l'exception de l'obligation de souscrire à une société de crédit afin de pouvoir bénéficier de la location gratuite d'un véhicule BUT pendant 2 heures.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié« Canapé livrable en 8jours ouvré » c’est ce qui est noté sur votre site, personnelle ça a été en 1 mois ouvré à cause d’un de vos employés qui n’a pas voulu faire son travail, j’ai appelé 2 fois but de moi même car je n’avais aucune nouvelle de ma livraison, première fois on me dit qu’on va me rappeler (ce qui n’a jamais été fait) et deuxième fois on me dit que la livraison a déjà été programmé pour le samedi suivant (toujours sans mon accord) après avoir posé un jour de congé pour le samedi aucun canapé n’est arrivé quand j’ai appelé une 3ème fois la une dame très gentille m’a dit qu’il fallait que je les appelle pour prendre rendez vous pour la livraison, elle n’a pas non plus compris pourquoi son collègue m’avait dit que j’allais être livré alors qu’il n’a même pas pris le temps d’organiser la livraison. Franchement pour ce qui est du produit je n’ai rien à redire mais il faut revoir votre organisation pour les livraisons car si je n’avais pas appelé 3 fois et pris un jour de congé pour rien je n’aurais peut être jamais rien reçu
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéla table et les chaises forment un bel ensemble
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, personnel à l'écoute
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite , vendeur super sympa et disponible
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison avec quelques jours de retard mais acceptable Retrait en magasin ok rapide Chaises bien faciles à monter
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien passé
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJe n ai pas ete averti que la configuration pouvait changer.Quand les livreurs sont arrivés rien ne correspondait.J ai payé pour déballer le colis en plus les vis de fixation sont impossibles à utiliser le trou pas adapté un livreur me dis qu on peut trouver un raccord pour le tuyau gaz trop court c est faux et en plus interdit !!
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTout très bien, autant sur le plan humain, accueil, vente, service de mise à disposition, que technique, démonstration et utilisation du produit.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBeau magasin , où l'on peut tout trouver .
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien renseigné sur les matelas et nous a passé la commande sans soucis
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBons conseils du vendeur, avec un accueil sympathique.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéAchat en magasin, très bien renseigné par le vendeur
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