Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLe vendeur m’as très bien conseillé en fonction de mes besoins. Je le remercie pour son professionnalisme
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin. Délais livraison assez long sur certains produits (parfois)
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison -> OK mais et après relance auprès du commercial -> incompétence " comme c'est pas lui qui a vendu le bien ... "
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil du vendeur, renseignements sérieux et compétents. Le sourire en caisse aurait été apprécié...
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLe conseil en magasin parfait, la commande parfait.... Mais à la livraison, le produit avait un défaut. et ça se gâte... il y a un défaut, une latte cassé; Les livreurs me conseillent de le renvoyer et là cela se perd dans la nature... on me rappelle pour fixer une nouvelle date de livraison assez proche.... tout est bon MAIS personne ne vient livrer au jour J... Grosse difficulté pour joindre but par téléphone... finalement j'écris par leur plateforme puis le lendemain j'appelle. J'ai quelqu'un... très bien... mais elle m'annonce qu'il faut recommander le produit et encore attendre 4 semaines... où est passé le clic clac où il fallait juste changer une latte...
-
A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiésuper
-
A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier sur le site bon accueil en magasin lors du retrait de la commande et aide du vendeur pour le changement des lourds colis apprécié
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéEn entrant dans le magasin, nous avons croisé un couple se moquant d'un mauvais montage de meuble. Effectivement, le tiroir semblait à peine tenir. De façons générale, les employés sont pro. En revanche l'expérience client est à améliorer : la première impression est la bonne.
-
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience dans l’ensemble même si délai de livraison un peu long.
-
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Tout ce que l’on attend d’un magasin
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRapide rien à redire
-
A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéToujours aussi compliqué la récupération du matériel au dépôt "il n'y a pas le produit" (alors qu'on vient pour ca) ou bien "une partie ici l'autre plus loin" manque de suivi de commande je suis déçue
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéVoleur ... rien d autre à dire Vendre un article défectueux et en plus ne veux pas le reprendre .
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin et très bon conseil des vendeur
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéProblème pour récupérer mon colis : 40 minutes de recherche dans les 2 entrepôts de St Egrève pour mettre la main sur mon colis. Magasiniers au top mais informatique défaillant qui ne donne pas les bonnes infos où chercher. Vive la data...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
