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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait comme toujours chez but.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéChaise au coloris en vogue assez confortable bon rapport qualité prix ! Je conseille
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service avec une vendeuse au rayon literie, très performante et professionnelle. Idem pour la responsable du service Caisse.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiémagasin très agréable
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéUn dernier exemplaire en stock, je l'achète, mais arrivé à l'enlèvement, le colis s'avère défectueux avec une marque de choc au milieu du colis et une planche visiblement cassée. Je refuse le colis. Le magasinier en trouve un autre miraculeusement, carton en très mauvais état, mais le produit semble intact. Je le prends quand même, histoire de ne pas avoir fait la route pour rien... Ce n'est pas la première fois qu'une livraison est endommagée. C'est pourquoi je ne mets que 3 étoiles. Il faut vraiment vérifier tout le colis, à fond... Par contre, vendeurs aux petits soins, et magasin bien conçu avec tout en présentation impeccable.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMontage des meubles par la société TME désastreux !!! Plateau table salon monté à l'envers (faut déjà le faire !!!), tiroirs du buffet montés tous décalé, plateau du Buffet rayé (soit disant en court de remplacement mais aucune nouvelle de But depuis un mois et demi !!!!) et pour finir le fond du coffre du canapé RUBIO d'une valeur non négligeable de 1869€ abîmé, déjà 2 réclamations faites auprès de BUT et toujours la même réponse "réclamation faite auprès du fournisseur" !!! Les clients de BUT sont vraiment pris pour des imbéciles, une fois les meubles achetés, il n'y a plus personne pour prendre en charge les problèmes non négligeables concernant ces meubles !!! Honte à BUT !!! Je ne rachèterai plus rien chez BUT et j'encourage toutes mes connaissances à d'en méfier , car SAV inexistant !!!! J'aurais mis une note de 0 si j'en avais eu la possibilité !!!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLarge gamme de choix
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéMeilleur magasin en matière de prix
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l’aide et les conseils apportés par Sylvie responsable du rayon déco.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéClair et facile d'utilisation
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiérien a dire.bons conseils
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait...de l'accueil à la récupération des meubles.je recommande
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé à la vendeuse, de mettre dans la facture livraison, et montage de meubles elle à pas mis le montage
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, sourire, disponibilité du personnel.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTt est très bien sauf le prix
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