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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Annie C.
10 août 2026
Avis vérifiéBonne accueil
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Ludovic M.
9 août 2026
Avis vérifiéAchat facile et vendeur de bon conseil
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Nicolas S.
9 août 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
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B. F.
9 août 2026
Avis vérifiéCommande jamais reçu, livreur à appeler avec une seul tonalité. C’est la société C Chez Vous qui vous livre, incompétente comme jamais, il note que j’étais absent hors que pas du tout. Très déçu après casiment 3 semaine d’attente pour un produit aux alentours de 500euros. Je ne recommande donc forcément pas de commander chez eux, But n’est pas responsable à 100% mais la chaîne logistique ainsi que la fiabilité de leur partenaire est de leur ressort aussi
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Pascal H.
8 août 2026
Avis vérifiéEquipe au top vendeur Mr Carol très à l'aise écoute des acheteurs et de bon conseils agréable et sympathique
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Sylvie D.
8 août 2026
Avis vérifiéTres bien conseillé par le vendeur de neuville
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Guillaume S.
7 août 2026
Avis vérifiéManque de clarté
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Jean claude M.
6 août 2026
Avis vérifiéExcellente livraison:compétence,amabilité,ponctualité. Montage impeccable
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Xavier G.
5 août 2026
Avis vérifiéBien
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Jean guillaume B.
4 août 2026
Avis vérifiémagasin agréable, facile d'accès avec service de camionnette gratuit pour livraison à domicile
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Ibrahime louis F.
4 août 2026
Avis vérifiéLe coût de la livraison est trop élevé
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Rebhia B.
3 août 2026
Avis vérifiéAccueil très bien avec le sourire 😃 Professionnel et met à l'aise le client. Merci aux 2 employés très gentils et rassurants. Merci à David pour sa gentillesse, son travail et son sourire 😃
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Virginie T.
2 août 2026
Avis vérifiéPas mal de choix
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Christine C.
1 août 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil peut compréhensible ! Déçu de ce magasin.
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Christine G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéPas encore ouvert
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Deborah F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, une belle promo sur ce canapé
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Sandra B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur disponible, agréable et très serviable.
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Emmanuel D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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Stephane B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le service But en lui même (en magasin et au dépôt), mais les bennes de 2m50 de haut pour jeter les cartons, vous pensez qu'on est tous comme Wembanyama ?
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Lea F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBien, l'achat du canapé a été rapide et j'ai pu aller le chercher directement à l'entrepôt.
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