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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéachat magasin
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiémagasin bien présenté, beaucoup de promos intéressantes. L'un des produits était dispo, j'ai pu le récupérer à l'entrepôt non loin de là. L'autre a été commandé et j'ai eu un suivi détaillé pour annoncer sa dispo dans le magasin, je suis venue le chercher sans souci. Les vendeurs et conseillers sont professionnels et serviables.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, délais de livraison respecté et livreurs sympathiques
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiérien a dire livraison correcte et rapide
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair pas de problème pour trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, et le personnel est très sympas
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéParfait bien retrait génial
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, vendeur, professionnels. Qui connait bien son métier.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifié...
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile a trouvé et très bien expliqué
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel et souriant. Livraison dans les délais par un personnel rapide et professionnel.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable la vendeuse nous a bien conseillé Très aimable
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCatastrophique...on devait acheter deux meubles en expo. Le jour où on les a retirés, les meubles étaient endommagés alors qu'une vérification aurait due être faite. Grosse perte de temps. On a dû s'énerver pour qu'ils réservent ces mêmes meubles à BUT Seclin.. Très mauvaise expérience...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésatisfait du site..
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLors de ma visite chez BUT RONCQ j'ai été très bien accueillie par LINDA, conseillère vente dans ce magasin. Je souhaitais un matelas car j'ai des problèmes de dos. Elle m'a montré différents modèles, donnant des informations sur chacun d'eux, me conseilla d'essayer les modèles en magasin, etc...
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant , équipe à l’écoute et souriante Un panel de produits variés et de bons conseils
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