Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRAS très vite renseigné et du coup très bon produit
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseils et disponibilité du personnel
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéProduit d exposition vendu au prix d un produit emballé. Le vendeur nous a menti en nous expliquant que le canapé etait à cr prix car c était le modèle d expo. De plus il était très mal protégé avec des fils à même le sol du camion et filmé qu à moitié. Très mécontent.....
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil sur le four.
-
A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beau Hyper confortable Je suis très satisfaite de mon achat
-
A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPeu de choix en terme de gros electro menager et peu de promo en periode de soldes, mais très bon accueil et conseils. L article choisi ( lave vaisselle) étant trèsrapidement disponible, je procède à l achat. .jusqu ici tout allait bien... j opte pour une livraison à domicile facturée 32 Euros .. L prévue dans la matinée du 17 entre 8 heures et 13/14 heures.. J attends toujours. Je prends contact avec le magasin de Saran après X appels au numero special.du site. on me dit que j ai mal compris et Que le 17 annoncé était la date prévue de réception de la marchandise en magasin...j insiste sur la notification de date de livraison à domicile le 17 sur mon bon de commande La logistique reconnaît finalement son erreur et une nouvelle livraison est reprogrammée pour le samedi 19 APRÈS MIDI ET JE FAIS LE NÉCESSAIRE POUR ÊTRE PRESENTE SUR LES PLAGES HORAIRES INDIQUÉES. C est balot, mais le livreur passe dans la matinée en lieu et place de la après-midi ! Il notifie que nous sommes absents.Quelle expérience client déplorable ! Bilan des courses, toujours pas de lave vaisselle, 1 jour de congé perdu au global perte de temps et énervement devant un tel amateurisme de gestion logistique.. Je dois logiquement etre contactée demain pour caler pour la 3ème fois une date de livraison.. il va sans dire que je vais demander une compensation et un geste commercial.
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse été très aimable et a su me proposer les ampoules qui correspondent à la lampe que j’ai acheter .
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRas personnel sympa et agréable
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel très serviable
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiévendeuse du rayon agréable souriante bon accueil ,réactive ....
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéPour faire court j'ai acheté le canapé en janvier 2024 , dans une version couleur gris anthracite qui était en commande.. je l'ai payé comptant Au mois de janvier avec l'assurance. On me dit livraison prévisionnel en mars. Donc Au mois de mars pas de nouvelle, rien nada, c'est inadmissible alors c'est moi qui contacte but au Téléphone.reseau nationale qui le dit Effectivement le canapé est en fabrication et du coup il y aurai un problème sur les matières premières qui étaient en rupture.donc on me dit Livraison prévue au mois de juin. Au mois de juin je recontacte but , évidemment du côté de but toujours pas de prise de contact pour m'avertir.Et bien sûr toujours la même chanson.mais par contre on m'a enfin mis en relation avec quelqu'un de responsable qui m'a Proposez un autre canapé en stock dans le magasin.mais pas le modèle commander.etanf sans canapé depuis 6 mois j'accepte la proposition Sinon rien à dire sur la livraison.et le produit.
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, à l'écoute. Un point à améliorer le temps d'attente pour créer les dossiers.
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé et personnel sympathique
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des articles achetés, livraison à domicile au top mais les frais de livraison sont trop chers !
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéFacile à monter et très jolie je recommande fortement
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse très à l'écoute de son client
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin, on a pu payer au But Saran et récupérer la marchandise à But Olivet. Par contre attente très longue à la caisse et pas de caisse pour les personnes à mobilité réduite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
