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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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D. A.
3 août 2025
Avis vérifiébien
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Andre N.
3 août 2025
Avis vérifiéAchat qui corespond à mon souhait. Très bonnes Explications et excellents conseils du vendeur. Excellent accueil. Merci
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Abdelkader A.
3 août 2025
Avis vérifiéTout est bien avec but 😉
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Latifa R.
2 août 2025
Avis vérifiéTop
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David G.
2 août 2025
Avis vérifiéDescription d'article erronée. Je pensais acheter un miroir mural comme indiqué. Il s'agissait en fait d'un miroir sur pied de type psyché. Parallèlement difficile de trouver des produits correspondants précisément à ma recherche.
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Herve S.
2 août 2025
Avis vérifiéGlobalement bien reçu un petit soucis de mail qui a été réparé le surlendemain.
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Fiona B.
1 août 2025
Avis vérifiéAchat rapide et facile . J’ai eu un souci de livraison suite à un numéro de téléphone erroné, ils ont su tout de suite m’aider
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Patrick C.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Yannick P.
30 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire
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Farid B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBelle table
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Meklit T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil
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Sylvie D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Thomas B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès simple à naviguer
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Nabil B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour toutes l'équipe... Rien à dire.
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Daniel D.
25 juil. 2025
Avis vérifiécommande et livraison sans problème
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Stephanie L.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne qualité des produits
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Adrien M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai vécu une expérience assez déroutante avec l’un de mes articles. Une problématique a mis plusieurs semaines (mois) à être résolue. Le personnel a fini par trouver une solution, mais un manque de communication dans le suivi du dossier a entraîné de nombreux retards. Je ne pense pas que ce genre de situation soit récurrent au sein de cette enseigne, il s’agissait sans doute d’un simple coup de malchance. J’aurais tout de même apprécié un geste commercial pour compenser la gêne occasionnée, mais cela n’a pas été proposé. Malgré cela, je compte retourner dans cette enseigne à l’avenir. J’espère simplement ne pas revivre une telle expérience, car cela pourrait influencer mon avis de manière plus négative par la suite.
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Kevin B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau tapis rond avec un bon prix
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Elisabeth D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe service client est bien suivi, la personne a bien répondu à ma demande.
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Barbara V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTout à été très bien du début jusqu'à la fin de la commande
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