Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
-
Thomas P.
17 oct. 2026
Avis vérifiéPrise nickel
-
Nourdine N.
15 oct. 2026
Avis vérifiéBon petit meuble ,bon rapport qualité prix. Fait le job.
-
Nassima B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes.
-
L. M.
15 oct. 2026
Avis vérifiéMa commande était rattachée au magasin BUT Leers. Expérience assez décevante dans l’ensemble. Le premier lit livré était défectueux dès le déballage, avec plusieurs pièces en bois éclatées ou fendues au niveau des fixations. Après contact avec le SAV et envoi de nombreuses photos, un remplacement a finalement été organisé. Je trouve également dommage que, lors d’une commande en ligne, aucune option de montage ne soit clairement proposée au moment de l’achat. Ce n’est qu’au moment du remplacement que le conseiller SAV m’a indiqué que le nouveau lit serait monté par les livreurs. Malheureusement, la prestation de montage a elle aussi manqué de soin : planches cognées entre elles ou contre les murs, mauvais espacement de certaines lattes malgré la cale fournie, lattes vissées puis dévissées laissant des trous inutiles, visseuse déchargée sans batterie de rechange et embout inadapté aux vis. L’un des livreurs a également voulu repartir avec les vis restantes du lit. J’ai signalé ces problèmes au service client par écrit, mais je n’ai pas eu de retour à ce jour. Le remplacement du premier lit est un point positif, mais l’expérience globale reste décevante.
-
C. L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéDéçu de la qualité du meuble!!!
-
Jose G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à Guillaume, Amaury et toute l'équipe de la logistique (But de Leers) qui ont fait d'un très grand professionnalisme ,!
-
Johanne D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus
-
Sabina D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéOn nous a bien conseillé. La durée de livraison plus courte que prévue. Impeccable
-
Adil K.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBelle table solide très satisfait de ce produit
-
Jean marc R.
8 oct. 2026
Avis vérifiéACCUEIL COMPETENCE SYMPA
-
Jean-Claude R.
7 oct. 2026
Avis vérifiéBon service
-
David M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéSite clair facile d'utilisation
-
Sabrina H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil
-
Christel C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéQualité prix
-
Francette S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétant
-
Isabelle B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Catalin G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéService client à l'hauteur 👍🏻
-
Yvette D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéras
-
Raphael W.
22 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent canapé très confortable
-
Louisa H.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTres satisfaction du service
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
