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Résumé des avis
BUT AOUSTE SUR SYE est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils. Plusieurs clients décrivent aussi une aide efficace pour l’enlèvement et le chargement, avec un personnel jugé agréable et disponible.
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil Très bien renseigné"
"Personnel au top"
"Très bien reçue par Antoine et bien conseillé. une équipe souriante."
Expertise des équipes
"Tres bon pour l’accueil et le conseil. Enlèvement rapide du produit et aide au chargement"
"Equipe aimable et de très bon conseil."
"Magasin propre et bien agencé, personnel accueillant, agréable et serviable"
Réactivité
"L'équipe est agréable, présente pour renseigner et répondre aux questions. Le produit est bien protégé et emballé."
"Personnel très agréable et disponible."
"Accueil professionnel et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable : bien propre et bien rangé. Personnel aimable."
"Tres bon accueil,les personnes du magasin sont réactives et avenantes Je viens régulièrement et je suis chaque fois très satisfaite du choix,des…"
Tres bon accueil,les personnes du magasin sont réactives et avenantes Je viens régulièrement et je suis chaque fois très satisfaite du choix,des prix et de la qualité des produits achetés.
"Satisfaite du magasin. Choix et bon agencement"
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé et personnels compétent et sympas
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéQualité très moyenne et pas la bonne couleur !
Réponse de BUT AOUSTE SUR SYE
Bonjour Cédric, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, j'avais fait mon choix sur le site BUT avant de me rendre en magasin
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité de la préparation de commande, conseils avisés. Petit magasin avec un choix varié de produits, evitant d'aller plus loin. Appréciable en milieu rural.
Réponse de BUT AOUSTE SUR SYE
Bonjour Hélène, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute. Personnel très aimable et souriant 😃
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du personnel et de bon conseil , rien a redire ...Je conseille vivement
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin personnel super synpa
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéManque info sur la garantie et sur le délai et la date précise de livraison
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai voulu commander deux articles en direct dans le magasin, mais malheureusement pour un produit "l'internet" est prioritaire sur le magasin donc j'ai dû acheter sur internet avant de finaliser ma commande (pour avoir la livraison et le montage). Le vendeur était à l'écoute et m'a très bien dirigé pour les démarches. Le personnel sauve ce problème de l'enseigne (privilégier l'internet à la vente en direct : une aberration) donc merci à Antoine (le vendeur) le sauveur de l'enseigne.
Réponse de BUT AOUSTE SUR SYE
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nos produits Exclu Web sont réservés uniquement et en priorité à la vente en ligne. Cependant, pour satisfaire notre clientèle, nous autorisons les ventes en magasin. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Un produit était disponible en magasin mais pour le second il était dispo sur le site internet et malgré cela le vendeur n'a jamais pu ajouter cet article pour finaliser : je suis rentrée chez moi pour faire l'achat via internet (avec une livraison sur le magasin de Crest et ensuite retour au magasin dans la foulée pour terminer ma commande "regroupée" avec les modalités de livraison et montage). Le vendeur était très sympa et également le livreur/monteur, mais si je ne savais ou ne pouvais pas faire la commande sur le net (pas de commande chez vous pour un montant de de 1400 euros : il faut prioriser la vente en magasin (je voulais avoir un interlocuteur) car à la réception j'ai eu des problèmes de montage (manque de pièces sur l'article commandé via internet) et là votre vendeur et votre livreur ont été très serviables et très à l'écoute car ils ont fait des pieds et des mains pour résoudre le plus rapidement possible (votre personnel est un atout pour votre enseigne de Crest)j'espère que vous en êtes conscients ? cordialement Nadine
Réponse de BUT AOUSTE SUR SYE
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Les services BUT sont les mêmes pour nos produits Exclu Web et le magasin de Crest est habilité à assurer les SAV des produits exclu web. Nous avons pris note de votre retour sur l'importance de nos magasins et n'avons pas prévu de les fermer, ils sont un point important de notre enseigne. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéje ne suis jamais allée dans ce magasin, vous devez faire erreur !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Service impeccable lors du retrait de la marchandise et de la location du fourgon. Seul petit reproche que je peux faire, on nous a proposer la carte BUT et la vendeuse nous avait parler d'une carte de fidélité seulement, hors il s'agit d'une carte de crédit avec les conséquences... On a été surpris lors de la signature des papiers. Heureusement nos faibles revenus ont bloqué l'acceptation par cetelem... ouf! Le reste a été impeccable.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé la notice de montage excellente par rapport à d'autres. Merci. Pour une fois je n'ai pas galéré.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, avec le sourire et de bons conseils. Rapport qualité prix très correct. Choix un peu limité mais on trouve quand même beaucoup de produits.Grand parking devant. A recommander
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel très sympa
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCliente chez but depuis plusieurs années . notamment cette année .. le 14 janvier j'ai acheté une vitrine a 329e.99 et 15 jours après je la voit a 232euros de quoi avoir la colere non... en promo soit disant le vendeur a demandé une faveur ,,,, refusé biensur ..mon robot moulinex je l'acheterai a darty
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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