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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site BUT.fr est bien fait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéProduit n’est pas de qualité, contrairement à d’autres similaires mais achetés ailleurs
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin tristounet
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et vendeurs très agréables, très bonne qualité du produit acheté.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bien renseignée
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais remarqué ce bureau dans le magasin qui était en rupture de stock mais grâce au site j'ai réussi à le trouver
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa TV a été ramené en SAV au bout de 13 jours. Une bande défilait sur l'écran. Sur place on me dit que le problème vient de ma box internet sans rien tester d'autre (port HDMi par exemple) et après une heure environ. Retour à la maison, je rebranche la box à la TV. La bande revient. Je change le branchement du HDMI 1 sur le HDMI 2, la bande n'est jamais revenue pour le moment. Néanmoins, cela signifie que le port HDMI 1 est défaillant. La TV retournera en SAV prochainement pour le changer après quelques jours d'utilisation. Déçu de la TV et du SAV. Pas de reprise possible ou d'échange pour un autre produit sûrement plus cher et donc à l'avantage de l'enseigne. Honteux.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébon contact avec le personnel de BUT.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéparfait , et aimable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site n'est pas assez explicite à la commande pour les options à monter ou enlèvement et tarifs proposés
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper. Personnel au top.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur sympathique
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéEmployés à l'écoute très serviable et bonnes explications. Très content de ce magasin.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit était sans doute très bien mais non adapté à nos besoins. Les dimensions ne convenaient pas à notre hotte existante et nous avons dû changer notre fusil d'épaule en déposant le tout pour installer une hotte murale verticale en attente de livraison. Conseillers au top et très disponibles pour nous diriger vers les meilleurs choix !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin plutôt agréable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeurs disponibles. bien renseignée pour choisir mon article
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrés grand choix de canapé et meubles magasin trés agréable et personnel trés accueillant
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAccueille client bien rapide
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon magazin
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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