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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéintervention ... inutile ! Certes, le technicien est venu , a constaté qu'il suffisait de changer une pièce très courante ( un disconnecteur.. ),mais .... il n'avait pas cette pièce dans sa voiture. J'étais venue spécialement pour cette visite, je vais devoir revenir le 19 décembre ( = 300 km) ,car malgré l'insistance du technicien ( qui a tout tenté pour m'éviter de revenir ) personne n'a su ( ou voulu ) me donner une réponse satisfaisante . Je trouve incroyable et très décevant qu'aucun créneau n'ait été trouvé dans l'après midi pour que la réparation soit assurée car c'est bien VOUS qui êtes responsable de cette négligence . Bref, je suis vraiment mécontente et je le ferai savoir largement.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout c est très bien passé que se soit au téléphone et aussi avec le technicien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu des explications lors de l'intervention du technicien.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction de tout le personnel : technicien, accueil télépnonique : secrétaires, compable.... Personnes à l'écoute, d'humeur positive, cherchant à donner satisfaction. Merci de continuer votre job de cette manière. Vous avez un atout face à la concurence, alors ne le perdez pas ! Que votre hiérarchie continue à garder ce besoin d' humanité qui est nécessaire dans les relations, ce qui n'est pas n'est pas contradictoire avec la notion de rentabilité, tellement présente dans le monde du travail. Bonnes Fêtes de fin d'année à tous !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès serviable et explication claires pour comprendre le problème
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiédisponibilité, explications simples et concises,
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAgent qui a su expliquer simplement le pourquoi probable de la baisse de pression.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDépannage rapide et personnel très aimable
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien intervenu dans la plage horaire prévue. Compétant, efficace, rapide, et de contact agréable.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne réactive, agréable et rapide
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn intervenant sympathique efficace laissant un espace impeccable et prêt à répondre à toute question
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent..il a su me donner des conseils
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons appelé Engie Home Service car plus de chauffage à l'étage suite à une intervention de "désembouage". Le technicien est arrivé, et après avoir réalisé un diagnostique nous signale que l'accélérateur est à remplacer. Nous lui donnons le feu vert, mais il nous dit qu'il faut appeler un plombier. Ce n'est pas convenable de la part de Engie de nous laisser avec cette réponse.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très agréable. Il a pris le temps de répondre à nos questions.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe demande si possible que Mr Christophe P puisse Désormais venir faire mon entretien de chaudière chaque année, car excellent.merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLors de l intervention, une pièce a été cassée, on a été obligé de menacer pour qu ils viennent réparer la chaudière sinon on n avait pas d eau chaude et de chauffage. Très déçu de l intervention
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRenseignements du technicien très satisfaisant répondant à toutes nos questions.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top Compétent sympa à l,écoute
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