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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Patricia L.
10 mai 2026
Avis vérifiéCorrect et à l' écoute
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Nicole R.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout contente car les 2 intervenants sont allés se mêler du branchement de ma table de cuisson et comme le flexible n'est plus bon , ils ont arrêté la chaudière qui n'a aucun rapport. Donc ils n'ont pas fait l'entretien et j'attends un rendez-vous.
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Emile N.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe non respect du rendez-vous et ne pas même dire pourquoi il y a eu absence constitue un manque de respect.
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Serge B.
10 mai 2026
Avis vérifiéLes interventions trop longue.
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Estelle L.
10 mai 2026
Avis vérifiéAu téléphone une personne sympathique est le technicien intervenant super avec de bon conseils.
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Philippe A.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien m'a appelé pour m'annoncer son arrivée imminente. Il a très bien travaillé car il a fait l'entretien et m'a alerté sur la qualité de l'eau dans le circuit de chauffage. Très poli, souriant et professionnel. Le seul bémol, mais cela ne concerne pas le technicien, c'est la date absurde (28/04) de l'intervention qui m'est imposée. Mon papa était plombier et je ne comprends pas pourquoi vous vous entêtez à entretenir les chaudières et chauffe-eau en avril, en mai, en, juin... Il est pertinent et important de s'assurer que les appareils de chauffage sont en bon état et sans risque pour les habitants du logement. Il est d'usage et de bon sens de le faire AVANT l'hiver. Mais ce bon sens semble s'être perdu. Étant jeune, en qualité de locataire, j'ai fait appel à divers prestataires pour entretenir mes chaudières comme la loi l'exige. Il s'agit d'une obligation légale des occupants d'un logement pour des raisons de SECURITE. Les visites avaient systématiquement lieu à l'automne ou, au pire, en début voire en cours d'hiver. Mais jamais au printemps ou en été. Je comprends que le business passe avant tout et que les plannings sont chargés pour vos effectifs réduits (c'est pareil pour vos concurrents) mais vous avez un rôle à jouer en matière de sécurité et de prévention des accidents liés à des appareils qui peuvent dysfonctionner. Des vies se perdent chaque année.
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Alain B.
10 mai 2026
Avis vérifiéToujours satisfait de Engie depuis plus de 20ans et avec des techniciens supers
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Fathia L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon prestataire merci
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E.
10 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu en vain toute une matinée malgré le rendez vous fixé par le secrétariat et finalement c'est in extremis que le technicien est arrivé en fin d'après-midi. Le technicien m'a indiqué que son intervention avait toujours était fixée l'après-midi dans son planning. Cette intervention a été de grande qualité, je suis dans l'attente du compte-rendu. Merci de me le faire parvenir dans les plus brefs délais
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Colette S.
10 mai 2026
Avis vérifiéEn fait, le technicien est bien venu mais n'a pas pu intervenir à cause d'un coffre en bois situé au dessus de la chaudière qui empêche d'enlever la "porte" de la chaudière. Je dois faire appel à un artisan pour résoudre ce problème. Je vous rappellerai pour l'entretien quand le travail sera effectué.
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Joachim R.
10 mai 2026
Avis vérifiéAppel téléphonique tres difficile a avoir en France (Seine-Saint-Denis) on tombe tout de duite sur la plate-forme au Maroc, impossible d avoir un responsable.
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Antonio B.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue,de la personne de Engie de son arrivée, pas eu d'appel.
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Gilles P.
10 mai 2026
Avis vérifiéC est la meilleure entreprise depuis 20 ans que j ai un contrat chaudière plurial devrait en tenir compte est pas regarder le financement
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Xavier D.
10 mai 2026
Avis vérifiéCréneau horaire trop large.
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Henri B.
10 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Annaick N.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite du changement de la chaudière, les techniciens étaient compétents et aimables.
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Sylvie L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très bon accueil
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Pamela P.
10 mai 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Jean M.
10 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa.
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T.
10 mai 2026
Avis vérifiéVotre technicien a été très sérieux et aimable lors de son intervention
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