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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLa personne qui a effectué l'entretien était très professionnelle. Changé les filtres fu moins un sur deux. Parce que pas le deuxième pour le chauffe eau. Ce qui était pas le cas ou aucun filtre avait été changé. Pour le prix c'est quand même un minimum
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien qui est venu nettoyer ma chaudière murale c'est une personne attentionnée dans son travail. Je recommande ce technicien. Par contre ceux que j'ai eu auparavant ce ne sont pas leur place d'être dans votre établissement ! Par contre il faudrait peut être leur fournir le matériel pour dépanner, à l'heure actuelle ce n'est pas le cas. Ceci s'est passé chez moi. Je vais remonter cette information aux personnes concernées ! C'est bien beau de faire de la publicité mais il faut assumer derrière !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper travail
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéDe nouveaux contacts tél toujours très opérationnels et constructifs
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéImpossible de vous avoir au téléphone
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe rentre du boulot plus d'eau chaude, comme par hasard l'entretien de la chaudière était prévu le lendemain donc j'appelle quand même et la femme me dit qu'elle m'envoie un technicien le lendemain mais personne n'est venu, le mec vient le jour d'après répare la panne et le lendemain rebelote plus d'eau chaude on es vendredi j'appelle et on me dit lundi après midi, vous travaillez même pas le samedi matin, vous laissez les gens tout un week-end sans chauffage et eau chaude, heureusement que je n'ai pas d'enfants et qu'on es pas en plein hiver ! Je cherche du travail en ce moment un poste à votre accueil téléphonique m'intéresse beaucoup n'hésitez pas à me contacter
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiégentillesse et politesse des personnes .ça fait plaisir....merci Engie Home Services .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe mec m'appelle à 9h30 pour me dire j'arrive... Il arrive à 11h Il a du enchaîner ses rdvs de la journée et trouver des excuses pour finir sa journée vite... Il est entré chez moi et au lieu de me proposer une solution pour une soit disant non conformité à cause d'une mini contre pente, il est parti aussitôt. J'ai appelé une autre entreprise qui a mesuré et il n'y avait pas du tout de rejet de monoxyde de carbone et ils ont pu faire l'entretien correctement. Décidément je suis tombé sur un incapable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJ’attendais un spécialiste pompe à chaleur et c’est un spécialiste chaudière qui s’est déplacé et m’a contacté quelques minutes avant le rdv et à donc décliné sa visite ... pas de rdv honoré je n’ai finalement vu personne ... il devait faire remonter pour que l’on me recontacte et depuis rien .....
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique . Heure respecté par le technicien. Satisfaite des services engie.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a été aimable et charmant mais ma panne n'est pas totalement réparée; la chaudière marche par intermittence et est parfois totalement hors service (depuis son intervention il y a 2 jours) . Apparemment c'est une panne peu fréquente : F11 sur une chaudière Thema. Si c'est inhabituel, je comprends que cela demande plus de temps et de réflexion pour comprendre ce qui se passe. Pour être satisfaite, j'aimerais donc que ma chaudière remarche à tous les coups !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant très agréable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéEntretien réalisé en 15 minutes... j’ai trouvé cela rapide
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien téléphonique et Engie qui s'est déplacer à la maison sont à l'écoute
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTout se passe bien avec ENGIE H.S., de la prise de rendez-vous à l'accomplissement de la prestation.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel et ayant répondu à mes queqtions
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien a l’écoute des questions posées
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et intervention rapide
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