Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe service accueil téléphonique très bien mais les ouvriers nuls il partent de leur travail à 9heures 20 pour commencer à 8heures donc pas étonnant qu'ils ne soient jamais à l heure chez les clients la route est une bonne excuse et pas toujours très qualifiés à revoir la sous traitance. Ne téléphone jamais avant de venir certains oui mais pas beaucoup. De toute façon home service Villeneuve d ascq n a jamais était efficace. Voir a prendre le service Engie ouvrier plus qualifié.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéun appel a été fait pour anticiper le rendez vous l'agent étant disponible ce qui a permis l intervention plus rapidement
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJuste une chose mais je sais que cela n'est pas facile, obliger d'attendre le rendez-vous est entre 13h30 et 17h30 . Sinon rien à redire.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéQuand on a une visite d’un commercial qui fait son taff Mais quand on demande pour pose on vous dit on vous rappel de lendemain Ici ça va faire 6 jours que j’attends
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe créneau horaire de l'intervention du technicien devrait être plus précis, sans parler de minutes, un créneau de 2 heures permettrait de ne pas bloquer une demie journée. Cette année, le technicien était hyper sympa en plus d'être très compétent.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu lors de la communication téléphonique. L'installation le jour convenu et dans le délai fixé. Les conseils du commercial très bien. Merci à vous tous.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéprofessionnel . Contacts téléphonique et intervenant trés agréables.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéils ne servent à rien!!!!
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPetit bémol ,on devait me rappeler vendredi 28 mai au matin concernant ma fuite appel non reçu à ce jour lundi 31 mai 12 h33
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéOn a fixé un rendez vous le jeudi 27 mai pour au final le technicien m’appelle à la fin de journée pour me dire il vient pas et j’étais obligé de reprendre rendez-vous pour le 10 juin vraiment c’est la cata.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéArrivee des techniciens resultat fin du detartrage plus d eau chaude voila maintenant 1 semaine
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéChez Engie depuis 15 ans nous avons toujours été satisfait des interventions faites par les techniciens et de la réactivité.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTarif exorbitant pour une prestation de 15 mn. Pas reçu de compte rendu de la visite, pas de détails des opérations effectuées.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéChaudiere installée sans réglage et sans explications, aucun suivis, j’attend toujours le responsable qui devait me rappeler suite à mes nombreux msg .. affaire à suivre !
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis moyennement satisfaite car je suis en attente du devis pour changer la chaudière depuis 7 jours, malgré une relance. Ce qui veut dire pas d'eau chaude depuis une semaine. Mais j'ai déjà reçu la facture de frais de déplacement.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéaccueil très agréable, technicien très professionnel, à l'écoute et qui répond à toutes les questions qui lui sont posées service impeccable...
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique , disponible et efficace.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBonne équipe.serieuse
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTemps de réponse téléphone trop long .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
