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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéparfait continuez à donner toute satisfaction à vos clients comme vous le faites depuis plusieurs années
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai pris le contrat de entretien 24/24. Je téléphone samedi matin car j'avais des problèmes avec la PAC installée il y a 4 jours. Jamais eu de réponse malgré plusieurs appels. C'est insupportable.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDes techniciens à l'écoute et performants.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéintervention très rapide-pas nettoyage des rampes bruleur id comme l année dernière ( soit disant pas nécessaire),aucune autre vérification hormis pression bref très surpris de ces 2 derniéres vérifications d'entretien par rapport aux précédentes et en fonction du contrat. temps passé plus court par rapport à ce qui marqué sur le compte rendu bref .... Donc suis interrogatif suite à ces 2 dernières années d'intervention (pas grand chose de fait? est ce normal? , en espérant que ma chaudière ne sera pas en panne par rapport à ces opérations d 'entretien presque inexistantes Par contre, tech moins stressé par le covid!!!!!!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéj'attends un rendez vous pour la pose d'une clim sur tonnay charente
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéContinuez ainsi
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervention minable en 10 mn au lieu des 40 mn mini , aucun nettoyage de chambre de combustion , aucun regard sur la chaudière , juste un démontage du carter et aspirateur exterieur . Probleme de baisse de pression énoncé , pas plus de regard . Monsieur voulait démissionner !!! C'est quand meme les client qui trinquent !!! Cela risque d'etre long d'ici l'année prochaine . J'attend la panne... Merci Engie !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDepuis le temps que je suis abonnée chez vous, si il y avais eu des problèmes je serais allez voir quelqu'un autre.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiébonjour je suis tombé sur une personne tres sympatique qui a pris son temps pour tout regarder
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSans soucis, très bien.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéCe que je déplore c'est qu'il n'y ait pas d'horaire précis quant à la venue du technicien et l'on est bloqué... C'est que lorsqu'il s'agit juste d'une révision je pense que ce serait possible de mieux gérer son planning !!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTotalement mécontente , des techniciens incompétents qui n'y connaissent rien au ballon thermodynamique, j'ai encore eu la preuve car depuis son passage nous n'avons plus d'eau chaude tout en sachant que le technicien n'arrivait pas à remettre en route mon ballon ,il est resté toute l'après midi, c'est honteux on se demande quel genre de personne il nous envoi!! Ça fait plusieurs années que c'est comme ça ,je paie un entretien pour donner un coup de balayette, à fuir Engie!!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDe vrais experts bravo
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifié170 euros d'entretient pour que votre agent ne soit pas capable de me dire, en dessous de quel pression ma chaudière cours t'elle un risque. De plus le technicien me parle plus de ca vie perso que de ce pour quoi il est la. De plus l'année dernière, je n'ai eu aucun passage de technicien et ce même après avoir payer l'abonnement annuelle
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE SUR L ENSEMBLE DU SERVICE MERCI ET BON COURAGE
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéintervention annuelle en Décembre (alors que problème déjà relevé à la chaudière !) intervention à la demande en février pour réparer panne (intervention facturée !) A nouveau panne au mois de mai (intervention facturée !)
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéNe changez rien, pour nous, tous est bien.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéMerci au technicien très professionnel et agréable
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