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Résumé des avis
Chez Mondovelo CROLLES à CROLLES, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute qui prend le temps de conseiller sans forcer la vente. Beaucoup retiennent une expérience fluide, entre accompagnement à l’achat, explications claires et passage en atelier rassurant.
Expertise des équipes
"Très professionnel et de très bon conseil"
"je connais déjà le magasin et son personnel délicieux donc toujours très bien"
"Bon conseils et bonne écoute. Matériel de qualité. Peu d'attente en magasin."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et très bons conseils de professionnels"
"Bravo à Colin technicien très attentionné et à Adrien vendeur"
"Equipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !"
Réactivité
"simple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top"
"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Explications parfaites à la livraison du vélo."
"Très bien et professionnel, à l'écoute des besoins clients"
Expérience en magasin
"Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je…"
Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je recommande fortement !
"Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur…"
Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur produits
"Très bon magasin et une superbe équipe"
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersproblème de compréhension avec une personne à l'atelier mécanique. Les prestations notées ne sont pas celle que je demande et son d'un montant supérieur au simple remplacement que je demande et ce n'est pas la première fois. C'est une perte de temps de devoir répéter pour être sûr de ne pas avoir à payer des réparations inutiles et non demandées.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAttentif à la demande du client et très serviable.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersUn beau magasin avec un super niveau de conseil, de la disponibilité de la part des vendeurs qui tiennent leur parole, se montrent réactif et à l'écoute du client. Un beau choix de vélo et une transparence sur la disponibilité des vélos qui ne sont pas en magasin. Le choix d'avoir des marques francaises est un plus. j'ai h‚te de revenir pour faire mon achat chez vous.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe viens de temps en temps avec mon fils ou ma fille pour l'entretien de mon vttae et je suis toujours satisfait de l'accueil, de la compétence des mécaniciens. Mes enfants adorent venir avec moi pour voir les vélos et plaisanter avec les vendeurs.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis collecté par un tiersDe très bon conseil et un personnel passionné
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A. A.
21 oct. 2023
Avis collecté par un tiersExplications pas complètes Le but est vendre , aucune relation avec le client et aucun intérêt pour le client..
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A. A.
20 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTres bien reçu
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A. A.
16 oct. 2023
Avis collecté par un tiersPERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET TRES ACCUEILLANT
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A. A.
15 oct. 2023
Avis collecté par un tiers…quipe très sympathique et très professionnelle
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A. A.
13 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et renseignements d'expert.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis collecté par un tiersLe jeune homme à l'atelier m'a bien accueilli et m'a réglé mon vélo rapidement car sinon 3 semaines de délai. Il m'a aussi conseillé sur les selles femme et me l'a montée.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis collecté par un tiersLe personnel a pris sur sa pause déjeuner pour s'occuper de moi. Je leur en suis très reconnaissant.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersBeaucoup attente à l'atelier
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersN'hésitez pas à bien nettoyer le surplus de graisse lors de la mise en place des éléments, et de cette même graisse que les pièces proximales ??
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersNous avons été très bien accueilli dans votre magasin, notamment par Jeremy qui nous a bien conseillé et nous sommes repartis avec deux VTT électrique un pour homme et un pour femmes. Merci à toute lêéquipe très sympathique.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis collecté par un tierstrès professionnel et superbe magasin
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A. A.
26 sept. 2023
Avis collecté par un tiersToujours un super accueil et des conseils pertinents. Cependant je repars Toujours avec un objet trop cher et qui en plus ne me sert jamais trop longtemps.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersQuel professionalisme ! Accueil dès l'entrée du magasin avec le sourire, écoute du client, expertise rapide et précise avec des explications pour bien comprendre : c'est parfait ! J'ai même pu déposer mon vélo alors que la réparation était prévue 15 jours plus tard, ce qui m'a éviter plusieurs aller retours. Un grand merci !
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A. A.
22 sept. 2023
Avis collecté par un tiersNous avons été très bien pris en charge pour des renseignements sur l'achat d'un vélo électrique, les vendeurs sont très compétents
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A. A.
19 sept. 2023
Avis collecté par un tiersC'était ma première visite dans ce magasin. On m'a proposé une carte de fidélité, j'ai accepté, ce que je ne fais jamais habituellement. Depuis je reçois des appels whatapps de soit disant jeunes filles intéressées. J'en déduis que MondoVelo a vendu mes coordonnées. C'est honteux.
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