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Résumé des avis
Mondovelo Geispolsheim revient comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et fluide, avec un accompagnement jugé rassurant pour choisir un vélo, un VAE ou un premier achat.
Expertise des équipes
"Accueil excellent par un professionnel très compétent, à l'écoute et de très bons conseils."
"En tant que fidèle client de ce magasin j'apprécie toujours de retrouver des interlocuteurs compétents et a l'ecoute."
"L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne…"
L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, bonne explication sur les différents modèles VTTAE"
"Très bon accueil"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Un très bon accueil avec de très bons conseils pour l'achat de mon vae Une équipe dynamique et très à l'écoute Je recommande très fortement"
"accueil sympathique , réactivité. L'atelier est efficace mais avec des délais toujours perçus comme trop longs si on est privé de sa machine"
"Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe…"
Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe d'amélioration pour que ce soit parfait : un coup de chiffon ici et là pour enlever les amas de graisse suite à l'entretien sinon RAS
Expérience en magasin
"Des l'entrée en magasin, j'ai eu un bonjour, on m'a bien renseigné, et le service a ete au dela de ce qui etait prevu."
"Top , super magasin !"
"Magasin et personnel agréable"
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M. W.
20 mars 2025
Avis vérifiéBon service client
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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C. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonne accueil et personnel aimable et serviable
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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E. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPas très commercial
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer nos services. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à notre équipe. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite ! À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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J. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéC'est une enseigne qu'on ne peut que recommander. Que ce soit au niveau de l'achat, ou du service après-vente, nous avons toujours été satisfaits de plusieurs vélos achetés à MondoVélo.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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E. B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTres bonne experience, merci à David pour ses conseils et son professionnalisme
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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C. G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
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N. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon magasin de vélo, conseille pertinent, n'essaye pas de vendre des vélos au dessus mes besoins. Apres achat, préparation des vélos en 2 jours, avec montage des différents accessoires acheté! Magasin propre, bien rangé, bien organisé, personnels compétents et à l'écoute, des vélos de tous types et pour tous les prix!
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C. K.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService clients nul. Vélo neuf (VAE) en panne dès le 1er jour et en réparation pendant 4 mois sans vélo de remplacement ("pas la politique maison") ni geste commercial ("vous n'avez rien à payer, que voulez vous de plus") !
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A. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNombreux produits Vendeurs compétents
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A. E.
4 janv. 2025
Avis vérifiéD'excellents conseils pour l'achat du vélo de ma fille, je reviendrai sans hésiter !
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J. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils et solutions .
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M. A.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'y ai pas encore acheté de vélos. Mais j'utilise les services de l'atelier pour l'entretien de mes vélos.
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G. H.
18 déc. 2024
Avis vérifiéEntretien du vélo route bien fait.
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B. H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la stabilité du personnel de ce magasin malgré les changements d'enseigne. Et la personnalisation de la relation qui en découle. Je n'ai jamais été déçu par le service atelier.
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O. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Y. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. T.
2 déc. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, personnel sympathique et de très bons conseils
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R. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéToujours le matos qu'il faut et le conseil en cas de besoin
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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S. D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLe choix des vélos et du matériel
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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S. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne connaissance Très bon conseil
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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