Aller sur le site
Résumé des avis
Mondovelo Geispolsheim revient comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et fluide, avec un accompagnement jugé rassurant pour choisir un vélo, un VAE ou un premier achat.
Expertise des équipes
"Accueil excellent par un professionnel très compétent, à l'écoute et de très bons conseils."
"En tant que fidèle client de ce magasin j'apprécie toujours de retrouver des interlocuteurs compétents et a l'ecoute."
"L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne…"
L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, bonne explication sur les différents modèles VTTAE"
"Très bon accueil"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Un très bon accueil avec de très bons conseils pour l'achat de mon vae Une équipe dynamique et très à l'écoute Je recommande très fortement"
"accueil sympathique , réactivité. L'atelier est efficace mais avec des délais toujours perçus comme trop longs si on est privé de sa machine"
"Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe…"
Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe d'amélioration pour que ce soit parfait : un coup de chiffon ici et là pour enlever les amas de graisse suite à l'entretien sinon RAS
Expérience en magasin
"Des l'entrée en magasin, j'ai eu un bonjour, on m'a bien renseigné, et le service a ete au dela de ce qui etait prevu."
"Top , super magasin !"
"Magasin et personnel agréable"
-
R. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute, j'ai trouvé ce que je voulais, prix corrects
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
M. J.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSympa le magasin
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
J. G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéchoix et compétence.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
M. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin. Personnel agréable. Concernant la compétence j'ai mis une petite étoile de moins. Rien de grave. Simplement, dès qu'on est dans le domaine du VAE, les pannes sont bizarres et inattendues et parfois sans explication. Les techniciens de Mondovelo n'ont pas réponse à toutes les questions; mais on ne peut pas leur en faire le reproche: les marques sont nombreuses, les technologies très diverses, les batteries capricieuses, l'électronique instable etc. etc. Dans mon cas précis Orbea a pris en charge le changement de la batterie et c'est parfait ainsi.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
F. W.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
T. H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPAS SUFFISAMENT D EXPERIENCE POUR REPONDRE
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
-
J. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour le conseil de votre vendeur de vélos, qui a bien pris en compte mes besoins, et m'a aiguillé très judicieusement.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
M. W.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service client
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
S. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
E. G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMécaniciens compétents
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et du personnel très compétent à l'écoute
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRrr
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiébons conseils avec beaucoup de symplicite
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéPoint à améliorer : temps d'attente pour être servi
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiépeu de choix de produits et tarifs exorbitants
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Bonjour [Nom du client], Nous sommes sincèrement désolés si un membre de notre équipe n’a pas adopté l’attitude professionnelle que nous attendons dans notre magasin. Nous accordons une grande importance au respect et à la qualité du service client. Pouvez-vous nous contacter en privé pour nous en dire plus ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, [Votre nom] – Sport 2000 [NOM MAG]
-
A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéespace assez grand et agréable. C'est bien d'avoir un magasin de ce type dans le secteur.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéDe mieux en mieux...car avant le rafraîchissement du magasin, l'accueil, froid, les vendeurs idem...mais il y a chgt de mentalité, de nouveaux visage... Par contre un atelier propre et et tech à l'écoute.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiésuite à un premier achat il y a 2 ans env. !
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel pas vraiment sympa…
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
