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Résumé des avis
L'établissement BUT ALES est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant un large choix de produits dans une ambiance agréable.
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Yvonne F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéde très bons renseignements donner par les vendeurs
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Maurice S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien.Accessible pour tous.
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Eloi D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRavi de mon achat précédent sur but.fr (un lave vaisselle en 2020), j'ai acheté cette fois un réfrigérateur à 619,99€. La livraison se passe bien et c'est là que les problèmes commencent. Le produit est fortement abîmé au niveau de la porte (enfoncement important) et ce n'était pas visible avant le déballage....Dans le doute, je ne branche pas le produit et je contacte le service client par mail une première fois afin d'obtenir un dédommagement, mais on me laisse sans réponse (heureusement que mon ancien réfrigérateur fonctionne encore, sinon bonjour la galère !) J'attends poliment 48h, je relance le service client par mail qui me répond le lundi et me demande des photos supplémentaires. Je m’exécute, puis plus rien à nouveau jusqu'au mercredi, donc je décide de les relancer, et on me dit enfin qu'on me propose un code de réduction à valoir sur mon prochain achat. Je répond que le principe me convient mais qu'avant de donner mon accord, je veux connaitre le montant et la validité de ce code, car je n'ai pas prévu d'autres achats. Puis à nouveau pas de réponse depuis. Nous sommes jeudi, voilà 8 jours que mon réfrigérateur est livré abîmé, un truc à 619,99€ et je n'ai plus de nouvelle du service commercial. Conclusion : On peut commander chez But.fr mais vaut mieux ne pas avoir de souci de livraison, faire preuve d'une grande abnégation et avoir du temps à perdre pour les relancer car il ne semble pas être pressé de vous répondre... Je suis très déçu car But était une de mes enseignes références.
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Laurence B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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Nadine A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin pas trop attrayant au niveau de l entrée....
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Francis L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéprofessionnels
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Michael B.
11 déc. 2024
Avis vérifié1000 sur 1000
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Aristide L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce magasin; le vendeur qui s'est occupé de moi a été trés agréable et a su me faire profiter de son expérience pour l'achat de mes articles
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Magali F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés.
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Denise L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéle personnel très à l'ecoute
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Anne P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et des prix très attractifs
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Brigitte M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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Jean pierre B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation, retrait impeccable. Par contre la facture reçue ne me concernait pas. Après retour du mail avec annotation j'ai reçu la "mienne".
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Celine T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un premier rdv ou personne n est venu et personne ne ma rien dit que les techniciens ne viendrai pas. il m'a fallut attendre une semaine de plus
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Jean claude S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et rapidité
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L. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien je suis très content j’en à vais vraiment besoin une seule chose que j’ai pas aimé je fais que vous m’aviez refusé le payement de plusieurs fois pourtant j’avais tout donné comme documents
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Samuel T.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPendant 15 minutes, nous sommes restés dans le coin des tapis sans aucune assistance. J’ai finalement dû chercher moi-même pour trouver la taille que je voulais. Une fois à la caisse, le personnel s’est montré remarquablement indifférent envers les clients, ce qui est impressionnant de désinvolture. C’est toujours la même expérience décevante. Ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ou dans n’importe quel magasin BUT. Ils sont tous pareils
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Alexandra G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéHyper léger trop fin ont sent les lattes du lut il se déformé tout le temps vraiment déçu hé suis obligé d'en acheter un autre
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Richard L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPourquoi seulement ces 3 étoiles ? Tout simplement , payer le prix indiqué dans le rayon et non celui donné en caisse, 8.99 € et non 9.99 €. Paiement fait avec la carte de BUT, et après la remarque de l'erreur, il m'a été indiqué que se sera Cetelem qui me remboursera ce 1 € supplémentaire, pourquoi? je ne sais pas! Et toujours PAS REMBOURSE ! 1€, oui!, mais par principe je revendique de payer le prix affiché... Affaire à suivre !
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Cedric M.
4 déc. 2024
Avis vérifiétres satisfait
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