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Résumé des avis
But Amiens est souvent décrit comme un établissement agréable, avec un accueil jugé bon et des vendeurs à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi un personnel disponible et sympathique, ainsi qu’un échange utile pour trouver le produit recherché.
Expertise des équipes
"Très bon accueil,prise en charge rapide,très bon conseil vendeur a l'écoute de nos besoins"
"Vendeur aimable, disponible pour toutes nos questions. De bons conseils de sa parr"
"Je suis très satisfaite du service et de la vendeuse Pamela . Très à l'écoute de notre demande . Je recommande."
Accueil et amabilité
"Magasin agréable et force de vente au top."
"Magasin accueillant"
"magasin agréable, personnel sympathique"
Expérience en magasin
"les vendeurs et vendeuses sont trés agréables. Petit point faible il n'y a pas de stocks en magasin les delais sont trop longs et incertains. vu la…"
les vendeurs et vendeuses sont trés agréables. Petit point faible il n'y a pas de stocks en magasin les delais sont trop longs et incertains. vu la conjoncture c'est malheureusement idem que pour les autres magasins.
"Très satisfaite de ce magasin"
"La vendeuse très gentille et a l'écoute des clients"
Réactivité
"Bonjour Très contents de notre passage en magasin, l'achat que nous avons effectué nous convient parfaitement ! Les conseils justes et…"
Bonjour Très contents de notre passage en magasin, l'achat que nous avons effectué nous convient parfaitement ! Les conseils justes et bienveillants d'Elvis nous ont été très utiles.
"personnel bien a l'écoute du client"
"Personnels très accueillants et attentifs a nos désirs"
Livraison
"site clair et convivial. Livraison bien programmée et précise."
"L'article était disponible et le retrait immédiat. Le réfrigéateur est de belle qualité, bien conçu et trés silenceux. Je le recommande."
"Retard de livraison de 17 jours"
Choix
"Magasin avec beaucoup de produits et du personnel disponible."
"Choix des produits, prix attractifs, disponibilité du personnel et conseils avisés"
"grand choix et personnel compétent"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat sur le site !"
"Navigation site simple , commande facile et livraison rapide"
"Site simple d’utilisation, service client parfait, rapide et efficace, la personne chargée de nous remettre la commande était serviable et sympathique"
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable Belle présentation des produits
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéDéroulement parfait en attente de la livraison
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin très joli depuis le réaménagement.La personne à qui j'ai eu affaire pour la cafetière été très sympathique .
Réponse de BUT AMIENS
Bonjour Fabienne, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiérapide, fiable , rien a dire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBof pas le frigo que j'attendais
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéNous nous sommes présentés avec 2 réductions (un chèque de 15 euros, fidélité) et un de 14 euros (remboursement des intérêts suite à un achat). 1er chèque non utilisable sur les soldes ce qui fait que nous avons pris un article qui ne nous correspondait pas vraiment, puis 14 euros non cumulables, non valide pour les soldes et en plus refusé à la caisse car ce qui a été imprimé par mes soins ne correspondait pas........Nous n'avons pas pu retourner au magasin 14 euros soi-disant intérêts remboursés mais perdus.....Nous sommes clients depuis plusieurs années et bien contrariés. Cordialement
Réponse de BUT AMIENS
Bonjour Gilbert, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil pas terrible, il faut chercher le vendeur, et quand on le trouve il plane .......
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéInsatisfait
Réponse de BUT AMIENS
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil accueillant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe très efficace
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience correcte sur le site mais les services de livraisons sont à revoir, après avoir payé pour une livraison dans la pièce de mon choix ,le livreur était tout seul pour monter au 1 ère étage un combi frigo, j’ai dû le monté avec lui ce n’est pas normal!!
Réponse de BUT AMIENS
Bonjour Didier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiélivraison nul, les livreurs incompétents ,le contact téléphonique médiocre seulement au bout de 15 minutes j'ai eu une personne sérieux à ce point vous êtes débordés
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin sympa
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéun peu trop attendu pour etre livrèe surtout pour un produit en stock achetè le 1/08 reçu le 16 /08
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