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Résumé des avis
L'expérience chez BUT Angoulême est globalement positive, avec un personnel accueillant et de bons conseils. Le magasin est bien agencé et offre une grande variété de produits à des prix attractifs. La commande est facile, et la rapidité de service est souvent soulignée.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRien de négatif à part au niveau du dépôt pour récupérer mon lave linge, l'attente est toujours aussi longue mais une fois notre tour le monsieur qui s'est occupé de nous très gentil.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBon service dans le magasin, vendeuse réactive et efficace. Moins bon pour le retrait des produits, beaucoup d’attente, réfrigérateur mal emballé et mal stocké certainement car livré avec des chocs et plastique cassé.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLe directeur fait totalement son rôle de responsable. Un pro et c'est rare bravo
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéApres un erreur de prix tput a etais arrangé par. La dame de l accueil tres gentille
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite Facile à monter. Bel effet rendu.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétres jolie magasin bien achalender
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié1 bon mois d’attente avant d’avoir mon produit. Dommage pour un premier prix
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et vendeurs au top très patients et professionnels ainsi que les livreurs qui ont detecté l'anomalie lors du montage rapidement. Par contre problème avec le sav suite à un retard de livraison (produit défectueux impossible à monter). Du coup pour avoir un nouveau produit en temps et en heure on a du chercher notre canapé seul. On a du insiste pour un remboursement des frais de livraison.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiésatisfait bonne qualiter
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéaucun prb à signaler pour le moment
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéj'ai fait une réclamation suite à mon dernier achat et je n'ai aucune réponse c'est lamentable
Réponse de but.fr
Bonjour Patrice, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSite intuitif.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéje ne recommande pas
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProblème de livraison, je devais avoir le meuble sous une semaine, et finalement j'ai du attendre 3 semaines. Aucune fiabilité quant aux réponses qui m'ont été fournis par le magasin
Réponse de but.fr
Bonjour Bernard, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe du dépôt, SAV et la vendeuse du rayon éclairage. Vous êtes au top, ne changez rien.
Réponse de but.fr
Bonjour Samir, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiélivraison ok professionnel et sympathique
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPas forcément simple
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRetard de livraison mais service client très accessible et qui nous rappelle pour nous expliquer les retards de livraison
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe combiné que j'ai reçu avait un léger choc au niveau de la partie extérieure de la porte. Pour ce dommage déclaré, je devais recevoir un bon d'achat. A ce jour, et sauf erreur de ma part, rien n'a été fait.
Réponse de but.fr
Bonjour Michèle, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre bon d'achat vous attend à l'accueil du magasin sur présentation de votre bon de commande. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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